Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering is goed, maar telefonisch waardeloos bereikbaar. Ben naar het bedrijf in Amsterdam gereden voor Jan met de korte achternaam. Was ook dicht en ik had de accu met spoed nodig. Duss heeft mij onnodig geld gekost.
Geen reacties op mails, niet telefonisch bereikbaar, ondanks in tekst mail en op site is filiaal zaterdag dicht. Ondanks ‘onderbezetting’ kan en moet dit beter gecommuniceerd worden. Gaf gevoel te worden opgelicht. Uiteindelijk zelf maar ip andere dan (zaterdag ook al geweest) naar filiaal gereden en accu stond klaar. Gebouw gaf indruk gesloten te zijn.
Ondanks scherpe prijs, zou ik hier niet meer bestellen. Enkel en alleen door slechte klantservice via mail/ telefoon. Ter plaatse wel goed en netjes ontvangen/ geholpen door mevrouw.
Niet binnen een week dit soort dingen vragen ik kan totaal niet zeggen hoe de verloop in de toekomst zou zijn voor als de accu stuk gaat hoe hun reactie dan zal zijn of dat het gelijk oplossen of dat er gezegd wordt dat er van mijn kant wat fout is gegaan voor nu is alles goed gegaan met de levering en werkt hij nu naar behoren voor de rest zal het de toekomst moeten afwachten
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Accudeal krijgt van mij 5 sterren, maar GLS maakt er een potje van door op de geplande afleverdatum vrijdag laat een bericht te sturen dat het maandag werd.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
1 ster minder, reden om nog zo laat , het was 22.00 uur, een persoon in het donker op de weg te sturen met een lood zware accu (24 kg)
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Leverdatum 1 dag later dan bevestigd bij de bestelling. Levertijdigheid is belangrijker dan levertijd.
Beoordeling melden
23 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed contact.
Bestelde accu bleek helaas niet leverbaar. Alternatief mogelijk en aansluitend snelle levering.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.