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de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Da mir der Kamin schon im Shop gut gefallen und das Preis-Leistungsverhältnis hier gestimmt hat, habe ich ihn letzten Montag gegen 15:00 Uhr bestellt. Am Mittwoch gegen 11:00 Uhr wurde er dann geliefert. Er war innerhalb von 10 Minuten zusammengebaut und macht uns seitdem Freude. Seine angenehme Strahlungswärme wurde von unseren Gästen schon sehr geschätzt und ich musste den Link zum Shop einige Male weitergeben.
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
Die Ware wurde am 03.04.2024 bestellt. Laut Sendungsverfolgung befindet sich die Feuerschale seit dem 04.04.2024 im Sortierzentrum DHL. Eine Lieferung ist jedoch bis heute, 12.04.2024 nicht erfolgt.
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
3 dagen geleden
Guten Tag,
Wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir haben DHL sofort nach Ihrer E-Mail kontaktiert, um zu fragen, wo das Paket bleibt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, über https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html mit der Sendungsnummer JVGL05827977002122054156 können Sie die Sendung verfolgen. Wir hoffen, Ihnen so bald wie möglich weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen zu können.
Update: Wir sehen, dass die Bestellung jetzt geliefert worden ist, super!
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ware kam beschädigt an. Bisher keine Reaktion auf Reklamation.
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
10 dagen geleden
Lieber Timo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der Kundendienst hat jetzt das Rücksendeetikett für den Schaden abgerufen und wird das Problem für Sie weiter lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Die angebrachten Beine und Griffe besser verschweißen
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
5 apr 2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir raag erhalten Bilder von dem Problem und werden Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten.
10 dagen geleden
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
10 dagen geleden
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
11 dagen geleden
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
10 dagen geleden
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hat super geklappt. Ware ist gut angekommen. Gleich am Wochenende ausprobiert. Sehr gut. Preis ist auch in Ordnung. Ich habe auch dort angerufen, weil die Ware nicht auf einmal kam. Die haben sich gleich gekümmert. Der Versandt läuft über DHL, was auch gut funktioniert hat.
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
4 mrt 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Produkt!
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Die Ware ist von guter Qualität, aber die Feuerschale wurde nur in Folie verpackt, die beim Transport zerrissenen ist und somit erste Kratzer entstanden sind.
Schade. Grill und Ständer waren ordentlich verpackt.
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Antwoord van feuerkorb-shop.de
18 mrt 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese Feuerschalen aufgrund ihres Gewichts und ihrer Größe nicht anders verpacken. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude an Ihrem Kauf haben.
Gutenmorgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir verstehen, dass die Versandkosten hoch sein können Allerdings haben wir keinen Einfluss auf die Versandkosten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
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