mepal.com/nl- Logo - Beoordelingen

mepal.com/nl
Beoordelingen:

2.795 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.053 beoordelingen in totaal  

4,52
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 5 sep 2017
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
mepal.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is altijd een prima broodtrommel, het probleem is echter dat wat ik gelezen heb op de website van Mepal ook klopt. De scheidingswandje is korter. Hij lijkt niet korter, hij is het gewoon. Waardoor het toch niet helemaal op de plek blijft zitten wat jammer is, gezien het oudere trommels (en ook mijn oude trommel) veel beter waren. Verder niet veel op de broodtrommel nog service aan te merken. Bestellen ging soepel en het werd snel geleverd. Mijn broodjes zijn weer vers en ik kan in ieder geval zonder problemen naar werk. Zonder de zorg dat heel mijn tas onder het beleg komt te zitten! 😂

de meest kritische beoordeling

3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vorig jaar mei bij Bever 2 Lunchpot Ellipse isoleer gekocht. De middendeksel gaat te makkelijk van de onder deksel af, wat niet het geval is bij de Polypropyleen versie. Ik heb gevraagd of ik de midden deksel mag opsturen voor kwaliteits controle, maar typisch Private Equity, ze hebben dezelfde eigenaar als Action en Basic Fit die beide zijn leeggeroofd zodat ze Corona steun konden aanvragen, vonden ze dit zonde van de kosten. Terwijl ze mij ook gewoon een pakket label kunnen sturen. Ik ga, op advies van Mepal, kijken of Bever, die dit product niet meer verkoopt. Daarom meldde ik mij bij Mepal.
WA
Wouter A.
Flevoland
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mepal.com/nl

 Sorteren  
Relevantie
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De vorige broodtrommel ging al binnen 6 maanden kapot. Helaas is er geen ander merk dat platte broodtrommels verkoopt. Anders ging ik daar zeker naar toe
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 mrt 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2x bericht ontvangen dat Mepal niet kan leveren. Problemen met de transporteur. Dus tot op heden geen product van de Mepal ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het duurt lang voordat je product geleverd wordt. Langer dan 5 werkdagen na bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
7 dagen geleden
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
2 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Retour zendingen

Er wordt slecht gehandeld als er producten terug gestuurd moeten worden.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Trage levering

Ik wacht inmiddels al een week op mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het ontvangen product niet voldoet aan je verwachtingen. We kijken graag naar een passende oplossing. Zou je ons een e-mail willen sturen met je probleem? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
het is meer dat ik elke x pech heb en niks win alleen ma geld breng dat is heel jammer
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 mrt 2024
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je nog niets hebt gewonnen bij ons. Ik zou zeggen hou onze Socials in de gaten. Wellicht dat er nog eens een kans komt bij een Winactie. Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Geen goede ervaring met bestelling los onderdeel

Vanuit duurzaamheid perspectief had ik een losse deksel besteld voor een lunchbox aangezien de huidige kapot was. De deksel bleek, ondanks zelfde type, niet volledig aan te sluiten. Daarnaast moet je de bevestigingsklemmetjes aan de zijkant nog apart bestellen terwijl die juist kapot was gegaa . De telefonische klantenservice is ook weinig klantgericht dus helaas niet voor herhaling vatbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 feb 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat onze service niet voldoet aan je verwachtingen. Op onze webshop is zichtbaar dat de deksel zonder sluitclips en afdichtring wordt verzonden. Dit is vanuit duurzaam perspectief. Vaak kan de klant deze onderdelen namelijk overzetten van de oude deksel. Mocht dit niet kunnen, dan kun je als klant zijnde de afdichtring of sluitclips zelf nog erbij bestellen. Mocht je onze uitleg niet duidelijk vinden, dan mag je met je vraag natuurlijk altijd nog eens contact met ons opnemen. Dit mag via klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt. Met vriendeijke groet, Dorien, klantenservice Mepal
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De helft van mijn bestelling was niet aanwezig in t pakket
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
12 feb 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
23 feb 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het ontvangen product niet voldoet aan je verwachtingen. We kijken graag naar een passende oplossing. Zou je ons een e-mail willen sturen met je probleem? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 feb 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat onze service niet voldoet aan je verwachtingen. We kijken graag naar een passende oplossing. Zou je ons een e-mail willen sturen met je probleem? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Dorien, klantenservice Mepal.
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Deksels Volumia 350 ml niet meer leverbaar ?!!???

Ik heb 6 bakjes Volumia 350 ml die zeer intensief worden gebruikt. Daarom heb ik al eerder kapotte deksels vervangen en nieuwe bakjes bijbesteld, ook omdat dat duurzamer is dan nieuw kopen. Nu heb ik mij vergist in het formaat, dus de deksels die geleverd werden, zijn te klein. Tot mijn ongenoegen blijken de deksel die ik nodig heb niet meer leverbaar te zijn. Hoezo duurzaam, Mepal?
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
23 jan 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

klacht

Voor een 4 jarige meisje zijn de sluiting zowel van de lunchbox en de fles moeilijk te openen. Na schooldag de sluiting van de lunchbox al uit elkaar en 1 deel zoek. Klantenservice: foto's maken en mailen. Mijn inziens; duurt te lang. Zelf maar weer besteld. (voor de laatste keer) Ik zal nooit meer reclame maken voor Mepal!
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
22 jan 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Dit hebben we echt nodig om met je mee te kunnen kijken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben ondernemer en verkoop Mepal, vindt het belachelijk dat mijn franco orderkosten hoger zijn en mijn inkoopprijs ook. Ik weet dat het een uitlopend product is maar dan nog…
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
18 jan 2024
Bedankt voor je review. We gaan je een persoonlijk bericht sturen. Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
WA
Wouter A.
Flevoland
3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mepal staat niet voor kwaliteit

Vorig jaar mei bij Bever 2 Lunchpot Ellipse isoleer gekocht. De middendeksel gaat te makkelijk van de onder deksel af, wat niet het geval is bij de Polypropyleen versie. Ik heb gevraagd of ik de midden deksel mag opsturen voor kwaliteits controle, maar typisch Private Equity, ze hebben dezelfde eigenaar als Action en Basic Fit die beide zijn leeggeroofd zodat ze Corona steun konden aanvragen, vonden ze dit zonde van de kosten. Terwijl ze mij ook gewoon een pakket label kunnen sturen. Ik ga, op advies van Mepal, kijken of Bever, die dit product niet meer verkoopt. Daarom meldde ik mij bij Mepal.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wil je zo vriendelijk zijn je klacht met foto en aankoopbewijs of bestelnummer te mailen naar ons? Dan kijken we graag mee met je mee wat we kunnen doen voor je. Dit mag naar klantenservice@mepal.com.
11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Geen extra's sturen als niet gewenst

Geen extra's sturen die ik niet besteld heb - althans tov wat ik denk dat ik besteld heb. 2 bakjes en niet meer. Voor mijn zijn de seperatie bakjes en vorkjes niet nodig. Ook de band om een beker bij elkaar te houden heb ik niet nodig. Al dit plastic gaat de prullenbak in. Jullei zouden kunnen over weken om de klant te vragen of je deze extra's er bij wil hebben. Zo niet verdiennen jullei er aan, want de prijs per bakje kan je laten wat het is.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
6 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

kwaliteit is niet meer wat t was

de kwaliteit van de sluitingen van de "take a break" broodtrommels is echt erbarmelijk. net 5 nieuwe deksels besteld. voor 2 deksels ook nieuwe clips en rubber rand, die blijk je te moeten bewaren. ik hoop dat de wel hergebruikte clips het gaan doen, heb er n hard hoofd in... met betrekking tot de bestelling en de website geen commentaar. verzending is niet snel, wel correct.
Beoordeling melden
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Maar na 3 werkdagen aangeleverd bij het verzendbedrijf. Ik had hierover gemaild. Aangezien ik het pakketje niet op tijd ontvangen heb, te laat kunnen geven. Omdat het een gepersonaliseerd cadeautje was, kan ik de verzending niet annuleren of retouren. Het product is mooi.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
10 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over het leveren jouw bestelling van Mepal. Helaas kan het voorkomen door bijvoorbeeld door ziekte of vakanties aan onze kant, dat jouw bestelling wat later geleverd wordt. Fijn dat je tevreden was met het resultaat.
MB
Monique B.
Breukelen
28 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt erg lang voordat je bestelling bezorgd wordt. Ook trage (te late) info hierover. Dat vind ik erg vervelend. Het mijne was als kadootje bedoeld en stond met lege handen. Het is nog steeds niet ontvangen. Het wordt naar hun verwachting pas volgende week verstuurd. Dan zijn er bijna 2 wkn overheen gegaan. 🤨
Beoordeling melden
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
En weer zoveel tijd verder en nog altijd géén verzendkosten uitbetaald. 7 telefoontjes verder.. en bijna hele maand om sinds ik bestelde! Werkelijk niet te geloven. Bestel hier dus niet weer. Jammer dat het zo moet, had toch goede hoop na laatste telefoontje. En morgen maar weer bellen, poging 8. Zucht. Soap?
Beoordeling melden