mona-mode.nl- Logo - Beoordelingen

mona-mode.nl
Beoordelingen:

1.194 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.008 beoordelingen in totaal  

4,31
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben een mooi setje voor mijn moeder gekocht voor haar verjaardag. Alleen haar verjaardagskorting ging er online niet vanaf. Dat was natuurlijk jammer voor haar dat scheelde haar 15 euro. Ik heb daarover geschreven naar de klantenservice. Alleen nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag. We hebben het probleem nu zelf opgelost met het afrekenen, het was immers haar verjaardagscadeau en ze kocht binnen de tijd. Mijn moeder weer superblij en vooral met haar mooie setje. De mode van Mona is prima alleen online gaat nog niet alles zoals het hoort.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Al twee weken geleden een bestelling gedaan die binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Aangezien er geen bevestigingsmail met track en trace code kwam heb maar even gemaild. Aangezien en geen antwoord kwam ben ik toen maar overgegaan tot telefonisch contact. Respectievelijk dinsdag 23 mei, vrijdag 26 mei en woensdag 31 mei 2023. Bij het eerste telefoongesprek kreeg ik te horen dat het product die vrijdag bezorgd moest zijn of dat ik anders nogmaals contact moest zoeken. Die vrijdag nogmaals gebeld, geen levering, nog niet eens antwoord op mijn mail die ik had gestuurd. Er zou een "onderzoek" plaatsvinden volgens de dame in het tweede gesprek en er zou een bericht naar de betreffende afdeling worden gestuurd. Bij het 3de telefoongesprek (rond 11 uur in de ochtend) bleef ik volharden - bleef beleefd maar wel assertief - en eiste ik diezelfde dag nog een bevestigingsmail met een een track en trace code als bewijs dat mijn bestelling nu echt onderweg was. Dit was schijnbaar teveel want mevrouw aan de andere kant kapte het gesprek af na opnieuw mij ervan te verzekeren dat er een "onderzoek" plaats vond. Ik heb geen vertrouwen meer en wil gewoon mijn geld terug!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mona-mode.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
14 jun 2023
Dank u wel voor uw vijf sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
3 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie mode
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 mei 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Mona
LT
Lammy T.
Beilen
7 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
9 okt 2023
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, dank u wel. Met vriendelijke groet, Team Mona
PV
Petra V.
Denhaag
31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ja zeker
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
31 aug 2023
Mooie beoordeling, dank u wel. Met vriendelijke groet, Team Mona
2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geweldig
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jul 2023
Top beoordeling, dank u wel. Met vriendelijke groet, Team Mona
MV
Marlie v.
Bocholtz
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nvt

Alles ok
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
16 mei 2023
Dank u wel. Met vriendelijke groet, Het Mona mode team
MS
Mariette S.
Maastricht
27 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
is goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
28 apr 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
28 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
29 aug 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
TV
Toos v.
Beuningen
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niets
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
19 jun 2023
Dank u wel voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Mona
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niks

Niks
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 nov 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
KM
Koos M.
Dordrecht
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
prima
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
7 aug 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
MD
M.L. D.
Naarden
12 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 jul 2023
Dank u wel voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
11 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
snel
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 mei 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Mona
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niks
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
16 okt 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niks
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
15 mei 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
13 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
nvt
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
14 sep 2023
Dank u hartelijk voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
21 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Top
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
22 mei 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nvt
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
15 mei 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
30 mrt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nvt
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
31 mrt 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
6 dec 2023
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona