mona-mode.nl- Logo - Beoordelingen

mona-mode.nl
Beoordelingen:

1.192 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.008 beoordelingen in totaal  

4,31
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben een mooi setje voor mijn moeder gekocht voor haar verjaardag. Alleen haar verjaardagskorting ging er online niet vanaf. Dat was natuurlijk jammer voor haar dat scheelde haar 15 euro. Ik heb daarover geschreven naar de klantenservice. Alleen nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag. We hebben het probleem nu zelf opgelost met het afrekenen, het was immers haar verjaardagscadeau en ze kocht binnen de tijd. Mijn moeder weer superblij en vooral met haar mooie setje. De mode van Mona is prima alleen online gaat nog niet alles zoals het hoort.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Al twee weken geleden een bestelling gedaan die binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Aangezien er geen bevestigingsmail met track en trace code kwam heb maar even gemaild. Aangezien en geen antwoord kwam ben ik toen maar overgegaan tot telefonisch contact. Respectievelijk dinsdag 23 mei, vrijdag 26 mei en woensdag 31 mei 2023. Bij het eerste telefoongesprek kreeg ik te horen dat het product die vrijdag bezorgd moest zijn of dat ik anders nogmaals contact moest zoeken. Die vrijdag nogmaals gebeld, geen levering, nog niet eens antwoord op mijn mail die ik had gestuurd. Er zou een "onderzoek" plaatsvinden volgens de dame in het tweede gesprek en er zou een bericht naar de betreffende afdeling worden gestuurd. Bij het 3de telefoongesprek (rond 11 uur in de ochtend) bleef ik volharden - bleef beleefd maar wel assertief - en eiste ik diezelfde dag nog een bevestigingsmail met een een track en trace code als bewijs dat mijn bestelling nu echt onderweg was. Dit was schijnbaar teveel want mevrouw aan de andere kant kapte het gesprek af na opnieuw mij ervan te verzekeren dat er een "onderzoek" plaats vond. Ik heb geen vertrouwen meer en wil gewoon mijn geld terug!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mona-mode.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mona heeft een collectie dameskleding die mij bevalt, de kwaliteit ervan is goed, de artikelen worden op tijd geleverd en een eventuele retourzending/ruiling wordt ook keurig afgehandeld.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
1 dec 2023
Hartstikke mooi! Dank u wel voor uw review. Veel plezier gewenst met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie trui in een prachtige kleurencombinatie. Prima kwaliteit van Rabe. Past goed en is gemakkelijk te combineren. De levering hiervan was snel, keurig netjes verzorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Mooie beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
DS
Diny S.
Maastricht
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De prijs/kwaliteit is goed. Bestellingen worden snel en goed verpakt geleverd. Ruilen of terug sturen van artikelen wanneer het artikel niet bevalt gaat heel soepel.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het was voor mij de eerste keer dat ik bij jullie iets heb besteld. Ik moest wel een aantal dagen wachten tot het product bezorgd werd.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
MB
Maria B.
Veldhoven
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
All is super goed afgeleverd en kwalitatief alles wat ik ontvangen heb perfect , heb nog nooit iets terug hoeven sturen..
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
6 dec 2023
Top beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
TB
Thea B.
Loon op Zand
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Altijd oké! Mooie collectie, goeie maatvoering, snelle levering en met retour levering duidelijke afha deling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
14 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestelde artikel was niet voor mezelf maar het werd snel geleverd en had een prima pasvorm. Zeer tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
21 dec 2023
Mooie beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Team Mona
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Attent bedrijf, levert snel en wordt keurig verpakt en verzonden. Leuke kleding.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
1 dec 2023
Hartstikke mooi! Dank u wel voor uw review. Veel plezier gewenst met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
YP
Yvonne P.
Julianadorp
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hadden dinerborden besteld en deze waren echt super veilig ingepakt.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Is alles prima snelle verzending, altijd goed , Kwaliteit is ook goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Mooie beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijn telefonisch contact en duidelijke uitleg. Snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles van goede kwaliteit; transactie, materiaal, bezorging.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Mooie beoordeling, dank u wel. Met vriendelijke groet, Team Mona
FV
Francien V.
Waalwijk
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooie artikelen

Bijzonder mooie artikelen voor een bijzonder mooie prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
HM
Henny M.
spijkenisse
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie mode, gemakkelijk bestellen, betrouwbare webshop
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
6 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Love, love, love Mona products and I endorse them.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Thank you so much for your review. Kind regards, Team Mona
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel mooi model en een kleur die mij goed staat.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Mooie beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
AV
A v.
Harlingen
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en artikelen worden goed verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
4 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vriendelijk aan de telefoon doen wat ze beloven
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prima

Altijd goede kleding voor betaalbare prjnzen
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
30 nov 2023
Mooie beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Team Mona
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, product als aangegeven
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Mona