mona-mode.nl- Logo - Beoordelingen

mona-mode.nl
Beoordelingen:

1.192 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.008 beoordelingen in totaal  

4,31
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben een mooi setje voor mijn moeder gekocht voor haar verjaardag. Alleen haar verjaardagskorting ging er online niet vanaf. Dat was natuurlijk jammer voor haar dat scheelde haar 15 euro. Ik heb daarover geschreven naar de klantenservice. Alleen nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag. We hebben het probleem nu zelf opgelost met het afrekenen, het was immers haar verjaardagscadeau en ze kocht binnen de tijd. Mijn moeder weer superblij en vooral met haar mooie setje. De mode van Mona is prima alleen online gaat nog niet alles zoals het hoort.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Al twee weken geleden een bestelling gedaan die binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Aangezien er geen bevestigingsmail met track en trace code kwam heb maar even gemaild. Aangezien en geen antwoord kwam ben ik toen maar overgegaan tot telefonisch contact. Respectievelijk dinsdag 23 mei, vrijdag 26 mei en woensdag 31 mei 2023. Bij het eerste telefoongesprek kreeg ik te horen dat het product die vrijdag bezorgd moest zijn of dat ik anders nogmaals contact moest zoeken. Die vrijdag nogmaals gebeld, geen levering, nog niet eens antwoord op mijn mail die ik had gestuurd. Er zou een "onderzoek" plaatsvinden volgens de dame in het tweede gesprek en er zou een bericht naar de betreffende afdeling worden gestuurd. Bij het 3de telefoongesprek (rond 11 uur in de ochtend) bleef ik volharden - bleef beleefd maar wel assertief - en eiste ik diezelfde dag nog een bevestigingsmail met een een track en trace code als bewijs dat mijn bestelling nu echt onderweg was. Dit was schijnbaar teveel want mevrouw aan de andere kant kapte het gesprek af na opnieuw mij ervan te verzekeren dat er een "onderzoek" plaats vond. Ik heb geen vertrouwen meer en wil gewoon mijn geld terug!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mona-mode.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
JV
Jannie V.
Leeuwarden
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle correct geholpen
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 sep 2023
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
23 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle serves dat was fijn
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
23 aug 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
CV
C V.
Nldw.
9 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen commentaar,alles goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
10 aug 2023
Fijn om te lezen dat alles goed gaat. Dank u wel voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit tijdloos.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 aug 2023
Dank u wel voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
mooie mode goede kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
12 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
JS
Jan S.
Nieuw Beijerland
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voldoet aan de verwachting
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
23 mei 2023
Hartstikke mooi! Heel veel plezier gewenst met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
JR
Jolanda v R.
Sint-Michielsgestel
11 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het leveren en kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 mei 2023
Mooie beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
11 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit prijs verhouding
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
AB
Anne B.
Sommelsdijk
30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Veel keuze. Prima service
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
1 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit leveren
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
LT
lydia t.
rotterdam
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Altijdblij,methetbestelde
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
25 sep 2023
Fijn om te lezen, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
VB
Vera B.
Ridderkerk
28 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit kleding is goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
29 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
FV
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie, kwalitatieve mode
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
21 aug 2023
Dank u wel voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
MP
Marjo P.
Lunteren
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de stoffen
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
14 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
NL
Nel L.
Heiloo
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie mode, mooie website
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
28 jul 2023
Dank u wel voor uw review, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke telefonistes
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
31 mei 2023
Dank u wel voor uw lieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
11 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Was precies wat ik wilde.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
12 mei 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
PG
Paula G.
Almere
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede en nette levering
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
27 nov 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie kleding paste goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
4 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
MK
Meinje K.
Utrecht
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles naar wens houen zo
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
31 aug 2023
Dank u wel voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode