mona-mode.nl- Logo - Beoordelingen

mona-mode.nl
Beoordelingen:

1.192 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.008 beoordelingen in totaal  

4,31
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben een mooi setje voor mijn moeder gekocht voor haar verjaardag. Alleen haar verjaardagskorting ging er online niet vanaf. Dat was natuurlijk jammer voor haar dat scheelde haar 15 euro. Ik heb daarover geschreven naar de klantenservice. Alleen nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag. We hebben het probleem nu zelf opgelost met het afrekenen, het was immers haar verjaardagscadeau en ze kocht binnen de tijd. Mijn moeder weer superblij en vooral met haar mooie setje. De mode van Mona is prima alleen online gaat nog niet alles zoals het hoort.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Al twee weken geleden een bestelling gedaan die binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Aangezien er geen bevestigingsmail met track en trace code kwam heb maar even gemaild. Aangezien en geen antwoord kwam ben ik toen maar overgegaan tot telefonisch contact. Respectievelijk dinsdag 23 mei, vrijdag 26 mei en woensdag 31 mei 2023. Bij het eerste telefoongesprek kreeg ik te horen dat het product die vrijdag bezorgd moest zijn of dat ik anders nogmaals contact moest zoeken. Die vrijdag nogmaals gebeld, geen levering, nog niet eens antwoord op mijn mail die ik had gestuurd. Er zou een "onderzoek" plaatsvinden volgens de dame in het tweede gesprek en er zou een bericht naar de betreffende afdeling worden gestuurd. Bij het 3de telefoongesprek (rond 11 uur in de ochtend) bleef ik volharden - bleef beleefd maar wel assertief - en eiste ik diezelfde dag nog een bevestigingsmail met een een track en trace code als bewijs dat mijn bestelling nu echt onderweg was. Dit was schijnbaar teveel want mevrouw aan de andere kant kapte het gesprek af na opnieuw mij ervan te verzekeren dat er een "onderzoek" plaats vond. Ik heb geen vertrouwen meer en wil gewoon mijn geld terug!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mona-mode.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles volgens afspraak
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service, prima.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
4 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ben al jaren klant
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
1 dec 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pracht kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Mona Mode
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

pria maeriaal

prima materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
GH
G errie H.
Nijbroek
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
MC
29 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede servoce

Goede service
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
goede service
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 dec 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
gewoon goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tof bedrijf
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
6 dec 2023
Super beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Mona
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Service
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
prima
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Mona
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prima
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
👍
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
CT
Christel  T.
Bad Kreuznach
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
B
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
6 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling.Met vriendelijke groet, Team Mona
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
20 dec 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Mona
EH
Elly H.
Blitterswijck
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona