mona-mode.nl- Logo - Beoordelingen

mona-mode.nl
Beoordelingen:

1.194 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.008 beoordelingen in totaal  

4,31
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben een mooi setje voor mijn moeder gekocht voor haar verjaardag. Alleen haar verjaardagskorting ging er online niet vanaf. Dat was natuurlijk jammer voor haar dat scheelde haar 15 euro. Ik heb daarover geschreven naar de klantenservice. Alleen nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag. We hebben het probleem nu zelf opgelost met het afrekenen, het was immers haar verjaardagscadeau en ze kocht binnen de tijd. Mijn moeder weer superblij en vooral met haar mooie setje. De mode van Mona is prima alleen online gaat nog niet alles zoals het hoort.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Al twee weken geleden een bestelling gedaan die binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Aangezien er geen bevestigingsmail met track en trace code kwam heb maar even gemaild. Aangezien en geen antwoord kwam ben ik toen maar overgegaan tot telefonisch contact. Respectievelijk dinsdag 23 mei, vrijdag 26 mei en woensdag 31 mei 2023. Bij het eerste telefoongesprek kreeg ik te horen dat het product die vrijdag bezorgd moest zijn of dat ik anders nogmaals contact moest zoeken. Die vrijdag nogmaals gebeld, geen levering, nog niet eens antwoord op mijn mail die ik had gestuurd. Er zou een "onderzoek" plaatsvinden volgens de dame in het tweede gesprek en er zou een bericht naar de betreffende afdeling worden gestuurd. Bij het 3de telefoongesprek (rond 11 uur in de ochtend) bleef ik volharden - bleef beleefd maar wel assertief - en eiste ik diezelfde dag nog een bevestigingsmail met een een track en trace code als bewijs dat mijn bestelling nu echt onderweg was. Dit was schijnbaar teveel want mevrouw aan de andere kant kapte het gesprek af na opnieuw mij ervan te verzekeren dat er een "onderzoek" plaats vond. Ik heb geen vertrouwen meer en wil gewoon mijn geld terug!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mona-mode.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
AS
Arno S.
Abbekerk
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De goede sortering en snelle bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
snelle bezorging, goede kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede afwerking van de bestelling. Terugbetaling wat traag.

Goede sfwerking van de beselling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alle producten passen perfect!
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
14 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede service en mooie kleding
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het aanbod is aantrekkelijk
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
20 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
PD
PJ. d.
Deventer
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Liever wat eerder bezorgen !
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
8 dec 2023
Bedankt voor de 4 sterren! Met vriendelijke groet, team Mona Mode
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product wordt netjes geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
4 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mona heeft leuke modellen
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
alles wordt goed geregeld.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
4 dec 2023
Mooie beoordeling, dank u wel.Met vriendelijke groet, Team Mona
HT
Heleen T.
Alphen aan de RIJN
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mode met een sterretje
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

pr

De kwaliteit is prima
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
GH
G errie H.
Nijbroek
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
11 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
gewoon goed
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling.Met vriendelijke groet, Team Mona
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
14 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona