debestelbox.nl

Beoordelingen:

Vervelend dat de levering van de cadeaubox is vertraagd. Er kon helaas niet worden bezorgd op zaterdag, waardoor het eerste bezorgmoment pas weer ná het weekend is. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer het een verjaardag betreft, maar dit is ook een stukje overmacht. Wij hopen dat de Tapas Zomerbox alsnog 'in de smaak' is gevallen :) Excuus voor het ongemak!

Wat vervelend om te horen. Dit is natuurlijk niet hoe wij omgaan met de pakketen. Wij zorgen dat de cadeaubox op tijd klaar zijn om door de vervoerder opgepikt te worden. DHL verstuurt dagelijks duizenden pakketten en daar zit een kleine foutmarge in. Dat wil zeggen dat er altijd een aantal pakketjes zijn die om wat voor reden dan ook niet 'next day' geleverd kunnen worden. Helaas is dit in jouw geval ook zo geweest. Excuus voor het ongemak en wij hopen dat de box alsnog in de smaak is gevallen! :)

Bedankt voor je review! Vervelend dat DHL er zo mee omgaat. Gelukkig hebben we het opgelost en krijgt de ontvanger nieuwe donuts van ons! :)

Goed dat we elkaar vandaag even gesproken hebben en er wordt nog iets lekkers verstuurd. Ondanks dat je aangaf dat niet nodig te vinden :) Het kan voorkomen dat een brievenbuspakketje onverhoopt niet door de brievenbus past. Dit heeft dan vaak te maken met de afmeting van de brievenbus van de ontvanger. Die kan bijvoorbeeld taps toelopen naar binnen of vol zitten. Een verkeerde tekst op het kaartje trekken wij ons echter persoonlijk aan, dus mede daarom ook het 'goedmakertje'. Excuus voor het ongemak!

Bedankt voor je feedback. Door een kleine bug in ons systeem is het soms mogelijk om op zaterdag een bestelling te plaatsen voor levering op dezelfde dag, terwijl dit helemaal niet kan aangezien wij op zaterdag gesloten zijn. Dit is natuurlijk erg vervelend maar hier kunnen wij niks aan doen omdat dit in een plug-in van DHL zit. Wanneer dit gebeurt bellen wij onze klanten om ze er van op de hoogte te stellen dat de levering wordt verplaatst naar maandag (als ze dit willen uiteraard). Wat betreft de vertraagde leveringen: Ondanks dat wij er alles aan hebben gedaan om de Cadeaubox op tijd bij DHL aan te melden, zijn wij vanaf dat punt geheel afhankelijk van het bezorgtraject van DHL en komt het in enkele gevallen helaas voor dat DHL het pakket niet binnen 24 uur bezorgd. Om je een passende oplossing hiervoor te bieden heeft u op woensdag 21-06 van ons een mailtje gekregen betreffende een vertraagde levering met daarbij een mooie kortingscode t.w.v. 25% op een volgende bestelling.

Wat vervelend om te horen dat een deel van de inhoud van de box niet naar wens is geweest! Wij krijgen gelukkig zelden of nooit klachten over de versheid van onze producten. In dit geval is de box aan het eind van de ochtend door DHL opgepikt en rond 19.00 uur bezorgd, zoals gewenst. Wij nemen contact op voor een passende oplossing. Excuus voor het ongemak!

Bedankt voor je bestelling en reactie! Ik zie dat het pakket 19:55 uur is bezorgd bij de buren. Ook staat er op onze website onder het kopje tijdslot kiezen "'Kies je voor bezorging op maandag, dan is dit alléén mogelijk tussen 17.30 – 21.30. Hoop dat het pakket wel in de smaak is gevallen :)

Bedankt voor je bestelling en review! Onze brievenbus boxen moeten, zoals de naam aangeeft, door het standaard formaat brievenbus passen. Niet alle brievenbussen voldoen echter aan de standaard afmetingen en dan wordt er naar een alternatief afleveradres gekeken. Een pick-up point of, in dit geval, de buren van de ontvanger. Ik hoop dat het pakketje alsnog goed in de smaak is gevallen! :)

Gelukkig is het pakketje gisteravond alsnog bezorgd! Een dag later dan gewenst weliswaar en nogmaals excuus daarvoor. IWj hopen dat de snoepbox evengoed in de smaak is gevallen :)

Het is nooit leuk wanneer een box niet op de gewenste bezorgdatum geleverd kan worden! Vanaf het moment dat de boxen bij ons het warehouse verlaten, vertrouwen wij op onze vervoerder. Zij leveren in ruim 95% van de gevallen netjes op tijd. Van de vertraging hebben wij netjes de ochtend na de gewenste bezorgavond melding gemaakt en nog diezelfde avond is de Filmbox alsnog bezorgd. Een dag later dan gewenst maar hopelijk heeft de jarige er alsnog van kunnen genieten! Excuus voor het ongemak.

Vervelend dat de levering van de cadeaubox is vertraagd. Er kon helaas niet worden bezorgd op zaterdag, waardoor het eerste bezorgmoment pas weer ná het weekend is. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer het een verjaardag betreft, maar dit is ook een stukje overmacht. Wij hopen dat de ontvangers een fijne vakantie hebben gehad en alsnog van de snoepbox hebben genoten :) Excuus voor het ongemak!

Bedankt voor je beoordeling! In de Borrelbox Wine & Bites zit een heerlijke luxe notenmix met o.a. macadamianoten, pecannoten en cashewnoten. Deze laten wij maken door een lokale notenspecialist en zijn van geweldige kwaliteit! En helaas kost kwaliteit ook geld :) We hopen wel dat je ervan genoten hebt!