Shoefresh

Beoordelingen:

Hi Lindsy, Vervelend om te horen dat je jouw bestelling nog niet ontvangen hebt. Onze excuses hiervoor! Je hebt hier zojuist een mailtje over ontvangen, zodat je zo snel mogelijk kan gaan genieten van je bamboe sokken. Ik hoor graag van je! Groetjes, Jop - Team Shoefresh

Hoi Angelique, Jammer dat je niet tevreden bent met de resultaten van de Shoefresh. Ik begrijp dat het teleurstellend is dat het product niet voldeed aan je verwachting om zweetgeur te verwijderen, zelfs na 30 dagen gebruik. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het product niet zo effectief was, zoals de ernst van de geur, het materiaal van je schoenen of andere omgevingsfactoren. Ik hoor graag van je! Groetjes, Jop - Team Shoefresh

Hoi Roderick, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je Shoefresh. Wij adviseren altijd om het apparaat in een goed geventileerde ruimte, zoals de bijkeuken, garage of hal te zetten. Op deze manier heb je geen last van de geur van je schoenen en de reiniging. Door je schoenen regelmatig te reinigen en drogen wordt de geur geleidelijk minder. Dit is bij alle soorten schoenen zo. Ook bij oude schoenen. Dit heeft echter wel wat tijd nodig. De geur is er niet in een paar keer uit. Zet je schoenen iedere keer nadat je deze hebt gedragen op de Shoefresh opod. En geef het minimaal een maand de tijd. Helaas zien wij terug dat je de Shoefresh nu pas een kleine twee weken gebruikt, dit is niet lang genoeg om hardnekkige geurtjes uit de schoen te kunnen verwijderen. Mocht je verder nog vragen hebben, dan hoor ik dat natuurlijk graag! Groetjes, Jop - Team Shoefresh

Hoi Marlou, Vervelend om te horen dat niemand je telefonisch te woord heeft kunnen staan. Onze excuses hiervoor! Helaas waren wij met de feestdagen telefonisch niet bereikbaar, dit stond ook beschreven op de webshop. Ik zie dat je inmiddels het verschil in aankoopbedrag ontvangen hebt:) Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Imre, Bedankt voor je feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn er trots op dat we een geautomatiseerd systeem hebben dat een snelle en gemakkelijke klantenservice mogelijk maakt, en we verontschuldigen ons als het niet aan je verwachtingen voldeed. Inmiddels ben je teruggebeld door een van mijn collega's. Het spijt ons dat je niet eerder een follow-up hebt gekregen en we hopen dat je ons in de toekomst nog een kans zult geven! Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Gunter, Bedankt voor het delen van je ervaring met ons! We zijn blij om te horen dat je schoenen binnen een half uur droog waren. De Shoefresh genereert de actieve zuurstof zelf door middel van een ozon-generator. Deze ozon-generator zet zuurstof om in een actieve vorm van zuurstof. Dit zorgt ervoor dat schimmels en bacteriën worden geneutraliseerd. Daarnaast vervalt de ozon binnen enkele minuten weer tot zuurstof. Na het reinigen blijft dus niets achter in de schoen en in de ruimte. De geur van je schoenen wordt geleidelijk minder. Geef dit proces de tijd en zet je schoenen iedere keer na het dragen op de Shoefresh. Tip: zet de Shoefresh in een goed geventileerde ruimte, zoals de bijkeuken, garage of hal. Op deze manier heb je geen last van de geur van je schoenen en de reiniging. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten. Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Kim, Bedankt voor je bericht. De geur gaat helaas niet in een paar keer uit je schoenen. Zet ze iedere keer na het dragen op de Shoefresh, dan wordt de geur steeds minder. Geef dit minimaal een maand de tijd:) We horen graag van je of het ook voor jou werkt! Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Willemijn, Vervelend om te horen dat de sokken niet naar wens zijn. Onze excuses hiervoor. Zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice? Zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen? We zijn bereikbaar via 013 762 04 60 of via de mail: info@shoefresh.eu. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Team Shoefresh

Hoi Kurt, Vervelend om te horen dat je nog niet bent geholpen. Onze excuses hiervoor. Het lijkt erop dat de schoenhouders niet goed zijn geïnstalleerd. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd, zou je de stappen willen volgen om de houders opnieuw te installeren? We horen graag van je of het is gelukt. Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Mark, Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. Zoals gisteren besproken heb ik direct navraag gedaan bij de vervoerder over de status van je pakket. Hier heb ik vandaag terugkoppeling op gehad en helaas geven ze aan dat ze het pakketje verloren zijn. Erg vervelend natuurlijk! Daarom gaan we je bestelling z.s.m. opnieuw verzenden. Dit maal via een andere vervoerder. Zodat we in ieder geval niet tegen hetzelfde probleem aanlopen. Ik heb je hier ook een aparte mail over gestuurd. Nogmaals excuses voor het ongemak. En alvast veel plezier met de Shoefresh! Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Frank, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je jouw pakket nog niet ontvangen hebt. Ik heb je hier zojuist ook een bericht over gestuurd. De tweede zending wordt bezorgd bij een pakketpunt bij jou in de buurt. We horen graag van je, of je het pakket daar in ontvangst hebt mogen nemen! Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Ron, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de sokken. Onze excuses hiervoor. We hebben er bewust voor gekozen om niet een linker en rechter sok te produceren. Om zo de sokken voor iedereen betaalbaar te houden, en hierdoor kan je ze makkelijker uit elkaar houden na het wassen. We waarderen je feedback wel, en nemen dit zeker mee bij het verbeteren van onze sokken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Jop - Shoefresh Klantenservice

Hoi Siebe, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je in eerste instantie niet de juiste bestelling ontvangen hebt. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat je inmiddels een nieuw setje van ons ontvangen hebt. We horen graag van je of deze sokken je bevallen! Groetjes, Jop - Shoefresh

Hoi Sandra, Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. Zoals vrijdag telefonisch besproken heb ik direct navraag gedaan bij de vervoerder over de status van je pakket. Hier heb ik vandaag terugkoppeling op gehad en helaas geven ze aan dat ze het pakketje verloren zijn. Erg vervelend natuurlijk! Daarom gaan we je bestelling z.s.m. opnieuw verzenden. Dit maal via een andere vervoerder. Zodat we in iedergeval niet tegen hetzelfde probleem aanlopen. Nogmaals excuses voor het ongemak. En alvast veel plezier met de Shoefresh! Groetjes, Alex - Shoefresh klantenservice

Hoi Petra, Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd. We hebben direct navraag gedaan bij de vervoerder over de status van je pakket. Hier heb ik vandaag terugkoppeling op gehad en helaas geven ze aan dat ze het pakketje verloren zijn. Erg vervelend natuurlijk! Daarom gaan we je bestelling z.s.m. opnieuw verzenden. Dit maal via een andere vervoerder. Zodat we in iedergeval niet tegen hetzelfde probleem aanlopen. Nogmaals excuses voor het ongemak. En alvast veel plezier met de Shoefresh! Groetjes, Jop - Shoefresh