claravital.nlBeoordelingen

: 182GoedGecertificeerd

Details
Contact
Contact
ArvoMed GmbH
Dieselstr. 2
21423 Winsen (Luhe)
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Lüneburg HRB 203434
Gevolmachtigde
Jan von Troilo

Beoordelingen voor claravital.nl

3.79/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?

115 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

44 %
25 %
10 %
3 %
17 %
182 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


9 maanden geleden
De verbandschoenen voor m'n moeder heb ik snel en keurig verpakt ontvangen. Voor het bestellen heb ik de maattabel gebruikt en op de aangegeven manier de voeten van m'n moeder opgemeten. Daardoor klopte de maat perfect. Service zou ik helemaal top vinden als ik vanaf m'n 2e bestelling en na een account aangemaakt te hebben, niet meer vooruit hoefde te betalen, maar achteraf.
Verder lezen

de meest kritische beoordeling


10 maanden geleden
Via deze weg wil ik u melden dat ik al 3 mails heb verstuurd voor de bestelling met het nummer NL3169, besteld op 21 juli 2019 en betaald op 24 juli, die nog altijd niet geleverd is. Via claravitel mail werden er al 3 mails verstuurd waarop nog nooit een antwoord is geleverd. Momenteel ben ik enorm teleurgesteld in uw bedrijf. Graag zou ik die gewenste bestelling zo vlug mogelijk geleverd hebben.
 Antwoord van claravital.nl
10 maanden geleden
Geachte klant, Onze excuses voor de vertraging. Helaas was er een fout tijdens het verzenden. Wij verzenden de goederen volledig nieuw voor u.
Verder lezen

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief
Kritisch
9 maanden geleden
De verbandschoenen voor m'n moeder heb ik snel en keurig verpakt ontvangen. Voor het bestellen heb ik de maattabel gebruikt en op de aangegeven manier de voeten van m'n moeder opgemeten. Daardoor klopte de maat perfect. Service zou ik helemaal top vinden als ik vanaf m'n 2e bestelling en na een account aangemaakt te hebben, niet meer vooruit hoefde te betalen, maar achteraf.
Verder lezen
10 maanden geleden
Via deze weg wil ik u melden dat ik al 3 mails heb verstuurd voor de bestelling met het nummer NL3169, besteld op 21 juli 2019 en betaald op 24 juli, die nog altijd niet geleverd is. Via claravitel mail werden er al 3 mails verstuurd waarop nog nooit een antwoord is geleverd. Momenteel ben ik enorm teleurgesteld in uw bedrijf. Graag zou ik die gewenste bestelling zo vlug mogelijk geleverd hebben.
 Antwoord van claravital.nl
10 maanden geleden
Geachte klant, Onze excuses voor de vertraging. Helaas was er een fout tijdens het verzenden. Wij verzenden de goederen volledig nieuw voor u.
Verder lezen

Wat andere klanten zeggen over claravital.nl

Filter 
 Sorteren relevantie 
3 dagen geleden
snelle levering en goede kwaliteit van het product
 Geverifieerde beoordeling|
2 maanden geleden
Zeer goede kwaliteit maar veel te lange levertijd.
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
ondanks dat een tekort in de aankoopbedrag is overschreven zou men gewoon de bestelling geleverd kunnen hébben met een dringende betalingsverzoek maar helaas ondanks de heen en.weer communicatie met de klantenservice is de bestelling nog steeds niet thuis geleverd , betaling werd al gedaan.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van claravital.nl
5 dagen geleden
De goederen zijn na ontvangst van betaling naar ons verzonden en binnen 2 dagen bij u afgeleverd. Uw Claravital-Team
3 maanden geleden
Ik heb nog steeds geen retourlabel. Vrijdag een retour zending gemeld en dinsdag eind dinsdag nog geen retourlabel.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van claravital.nl
3 maanden geleden
Geachte Klant, Excuses voor de lange verwerkingstijd.U heeft de documenten nu per e-mail ontvangen.Controleer ook uw spam-map. Vriendelijke groeten Uw ClaraVital-team
4 maanden geleden
Makkelijk en snelle levering en retour is heel eenvoudig. Telefonisch is de wachttijd vreselijk lang. ..17 minuten Dus de app is een uitkomst.
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
rund um gluecklig alles war nach volle zufriedenheit danke
 Geverifieerde beoordeling|
9 maanden geleden
De verbandschoenen voor m'n moeder heb ik snel en keurig verpakt ontvangen. Voor het bestellen heb ik de maattabel gebruikt en op de aangegeven manier de voeten van m'n moeder opgemeten. Daardoor klopte de maat perfect. Service zou ik helemaal top vinden als ik vanaf m'n 2e bestelling en na een account aangemaakt te hebben, niet meer vooruit hoefde te betalen, maar achteraf.
 Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Snelle verzending, keurige levering. De stoel zelf was minder stabiel dan verwacht, de poten zouden wijder uiteen moeten lopen voor meer stabiliteit. Wij hebben het opgelost door de voorste poten 1 standje lager te zetten dan de achterste poten, zodat hij niet de neiging heeft om achterover te gaan, maar ideaal is het niet.
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
Na negen dagen nog gen bestelling thuis "Vriendelijk doch dringend" mailtje zorgde ervoor dat het werd opgelost, waarom niet meteen ? Dat zijn minpunten vooral omdat ze -hoofdzakelijk- met ouderen te maken hebben en niet alle oudjes weten de wg te vinden maar zijn wel hun geld kwijt...
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
er waren problemen met i-deal heb de bestelling 3 keer gedaan, ik kon geen telefoon nr. vinden, en op mijn mail kreeg ik geen reactie. Ik bestel vanaf maart al dit artikel, maar daar zitten al slijtgaatjes in.ik vind dit wel erg snel.
 Geverifieerde beoordeling|
9 maanden geleden
Bestelprocedure e.d. keurig geregeld. Product conform de beschrijving en goed verpakt afgeleverd. Een dag later dan voorzien, maar dat was totaal geen probleem. Tussentijds werden we keurig in het Nederlands op de hoogte gehouden.
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
Het product was redelijk scherp geprijsd en is redelijk vlot opgestuurd (donderdagavond besteld, woensdagmiddag bezorgd). Het product ziet er kwalitatief goed uit (zit nog in de verpakking). Service heb ik nog geen ervaring mee.
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
We tried to return the product, but after several attempts, no return form was send via e-mail. Just tried it one more time again. Asked via e-mail to confirm receipt of my request. Still waiting for an answer.
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
het scherm om te betalen via ideal was niet duidelijk hier heb ik een mailtje over gestuurd maar volgens mij niets over teruggehoord. Later nogmaals ingelogd en toen wel betaald.
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
Levering duurde langer dan op de website aangekondigd. Tussentijdse informatie over het logistieke proces bleek niet juist. Product is helemaal goed volgens verwachting.
 Geverifieerde beoordeling|
7 maanden geleden
18 November bestelling geplaatst. 2 dagen levertijd Ontvangen 10 december j.l. 3 keer contact gezocht via mail en ook terugbelverzoek. Echter geen antwoord gekregen
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van claravital.nl
7 maanden geleden
Geachte Klant, Het spijt ons zeer dat uw levering is vertraagd.Voor Nederland bieden we momenteel geen telefonische ondersteuning. Wij vragen om uw begrip. Uw team van ClaraVital
9 maanden geleden
Bij vooruitbetaling blijkt niet meteen uit ClaraVital's berichtgevingen dat betaling is binnengekomen en verwerkt. Schept verwarring bij cliënt.
 Geverifieerde beoordeling|
7 maanden geleden
Order plaatsen was snel gebeurd op een duidelijke website. Levering was wat traag, maar dat komt wellicht door de december drukte.
 Geverifieerde beoordeling|
9 maanden geleden
Bestelling niet zoals beloofd in 1 a 2 dagen in huis. Donderdag besteld. Volgende week dinsdag in huis.
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
Website zegt:,levering 1/2 dagen Klopt niet Donderdag besteld +betaald. Levering week later op woensdag.
 Geverifieerde beoordeling|