Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces en de bestelling liepen prima. De levering was wat later dan vermeld.
Het bestelde rekje was helaas niet zo stevig als ik gehoopt had. Het zou uitschuifbaar moeten zijn, dat was het ook wel maar wordt uitgeschoven wankel.
IVOL Doen niet wat ze beloven..Bestelling op woensdag ruim voor 5 uur geplaatst. Ontvangen DPD 16.45u volgens mail.
Zou de volgende werkdag geleverd worden. Echter kwam pas op vrijdag aan.
Tot overmaat van ramp ook nog verkeerd bezorgd door DPD drie huizen verder bij buren. (kapsalon)
Lezen is ook een kunst blijkbaar. !!!! Natuurlijk weer de bekende eilandjes binnen elk bedrijf. IVol wijst naar DPD. DPD wijst naar IVOL Cirkel is wederom rond. Zowel IVOL 2 sterren omdat ze qua levering niet doen wat ze beloven. En DPD EEn ster voor de slechte bezorging drie buren verderop. Moest nu extra naar klant twee dagen later om besteld artikel Ivol te monteren. Natuurlijk was het verlies voor mij. Kon ik niet aan klant doorberekenen. Heb nml service hoog in het vaandel. Zowel IVOL als DPD doe hier jullie voordeel mee!!!!!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor IVOL.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kan het niet aanbevelen.
Stoel die ik gemonteerd besteld had was helaas erg matig en heb 'm niet langer dan een maand kunnen gebruiken. Klantenservice erg langzaam, heb weken op antwoord moeten wachten.
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
the daakkoffer received looks more like second hand than Outlet as advertised. It did not even close with key, I had to fix it myself.
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De sportvloer was niet de lengte die ik besteld had. Zit nu met een opening op de vloer.
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
14 jun 2023
Beste heer Callebaut, Jammer om te vernemen dat de rubberenmat niet de lengte blijkt te zijn welke u heeft besteld. Zou u een foto van het item met een meetlint naar ons toe willen sturen? De afbeelding mag u versturen naar klantenservice@ivol.nl. Zodra wij uw bericht hebben ontvangen kijken wij het zo spoedig mogelijk voor u na. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
onvriendelijk klantenservice medewerker en geen antwoord meer op laatste 2 mails
Beoordeling melden
25 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Te weinig geleverd
Niet goed geleverd. En daarna niet opwillen lossen. Erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
26 apr 2023
Beste Patrick, bedankt voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer dat onze klachtenprocedure u is ontgaan. U heeft het item inmiddels twee maanden in bezit, hierdoor is het voor ons niet meer te achterhalen waar de kwestie is ontstaan. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
moeilijk contact
Telefonisch niet te pakken en reageren niet op email.
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
6 nov 2023
Beste heer/mevrouw Jacobs, we zien dat u inmiddels contact heeft opgenomen met onze klantenservice en dat de kwestie naar wens is opgelost. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.