Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
DHL geeft aan dat het geleverd is maar heb echt niets ontvangen. Heb melding gedaan bij DHL
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 apr 2024
Beste,
Vervelend dat het product nog niet is geleverd, maar dat dit wel staat aangegeven. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via info@vuurkorfwinkel.nl. Dan kunnen zij de levering eventueel verder voor u nakijken!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Daags voor de verjaardag besteld en keurig op de verjaardag geleverd.
De bestelde producten voldoen aan de verwachting
Qua verzenden was het even iets onduidelijk, het ene deel kwam idd de volgende dag, maar het andere deel liet langer op zich wachten.
Zonder verdere communicatie vanaf hun kant.
En de oorzaak werd geplaatst bij de bezorgdienst.
Terwijl als ze beide producten aan elkaar hadden verbonden, dan was het wellicht in 1x bezorgt .
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
15 mrt 2024
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de producten aan de verwachtingen voldoen. Onze excuses voor het ongemak met de verzending!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De tuinhaard gelukkig in goede staat ontvangen omdat de verpakking (doos) het had begeven. de 2 tie rips hielden de boel nog net bij elkaar.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
25 mrt 2024
Bedankt voor uw review! Jammer om te horen dat de verpakking niet naar behoren was, we zullen intern bekijken wat we hieraan kunnen verbeteren.
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vuurschaal van moodz gekocht. Prachtig ding. Snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
18 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review! Heel veel plezier met uw aankoop.
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Klacht snel en correct afgehandeld
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goed produkt
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
15 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig en vlot afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
15 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
12 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
4 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
4 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
1 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De ervaring met de kachel is goed alleen ontbrak de bouw tekening van de kachel dat kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
5 feb 2024
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het ontbreken van de bouwtekening. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice: info@vuurkorfwinkel.nl.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.