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171 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.069 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

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de meest positieve beoordeling

21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
J'aime les montres et j'en ai déjà acheté plus d'une quinzaine sur ce site internet. Je n'ai jamais eu le moindre soucis. Les colis sont toujours livrés rapidement, ils arrivent en bon état et les boites des montres (que je garde aussi bien entendu) sont toujours bien protégées, jamais abimées. Je n'ai jamais reçu de montre dont la batterie était en fin de vie et elles sont toujours réglées correctement à l'heure. Le vendeur assure l'envoi du colis. Je n'ai jamais eu le cas mais en cas de perte durant l'envoi c'est assuré... Dans chaque boite les instructions en cas de problème avec la montre (défaut, casse, etc...). Je reçoit régulièrement une extension de garantie d'un an supplémentaire assurée par le vendeur. Je n'ai donc aucun problème à recommander ce vendeur.
JL

de meest kritische beoordeling

9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De vrais escrocs. Cela fait 3 semaines que je suis censée recevoir une montre qui devait m'être livrée en 2 jours. Le colis est en statut "livré" alors que je n'ai rien reçu, bien que je me trouvais à mon domicile. Je les ai contacté à la seconde où j'ai reçu cette notification pour leurs signaler le problème. Depuis c'est le NÉANT. Je soupçonne même leur compagnie de livraison de ne jamais s'être déplacé. Je compte bien leur coller une plainte au c*l et leur faire la jolie surprise de me pointer à leur shop cette semaine. En résumé, ne commandez pas chez eux, sauf si vous aimez les problèmes.
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Beoordelingen voor montre.be

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Relevantie
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Délai long et pas totalement conforme à la photo

Bonjour, la livraison a été longue et pourtant pas à petit prix et surtout le bracelet reçu ne correspond pas à la description (photo). Les surpiqûres rouge ne font pas le tour... Salutations YD
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Antwoord van montre.be
11 dec 2023
Merci pour votre évaluation et feedback par rapport à la livraison et au bracelet, cher Yannick. On va contacter la marque pour savoir si les surpicurs du bracelet on changé, pour remttre a jour la photo sur le site. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
29 aug 2023
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Commande non reçue

Je n'ai pas reçu ma commande qui devait être livrée le 24 août et nous sommes le 29 août.
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Antwoord van montre.be
29 aug 2023
Merci pour le message et le feedback. Selon le suivi la commande n'a pas pu être livré le 24 et vous attends dans un point relais. On vá vous contacter par email avec cette information, qui DHL Parcel nous indique avoir envoyé mais que c'est possible que vous ne l'ayez pas. L'équipe Service Client Montre.be
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Le bracelet que j'ai acheté pour ma swatch irony n'etait pas compatible avec la montre
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Antwoord van montre.be
17 aug 2023
Merci pour le message et le feedback. On vá vous contacter par email pour en savoir plus, car dans les montres Swatch il ne fait pas attendre que à la largeur, mais aussi ao type de montre/serie, car chaque une des series Irony à une monture specifique. Mais on vá vous trouver la bonne solution, car la satisfaction client est notre priorit+e. L'équipe service Cliente Montre.be
20 jun 2023
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Il manquait une pièce pour pouvoir mettre le bracelet!
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Antwoord van montre.be
21 jun 2023
Merci pour votre feedback et on est désolés de l'apprendre. On vá vous contacter par email, pour mieux comprendre la situation et, bien sur, vous donner la bonne solution, car la satisfaction client est notre priorité. L'équipe Service Client Montre.be
4 okt 2023
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Antwoord van montre.be
5 okt 2023
On vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas satisfait avec votre commande. On va vous contacter par email pour mieux comprendre ce qui peut s'avoir passé et, bien-sur, vous donner la bonne solution, car la satisfaction client est notre priorité. L'équipe Service Client Montre.be