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montre.be
Beoordelingen:

181 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.081 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 26 feb 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
montre.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

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de meest positieve beoordeling

13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Aucun soucis avec le produit ni le site, ni le service clientèle : tout parfait de ce côté là. Par contre il y a chaque fois un soucis ( c'est déjà la troisième fois!!!) Avec le service de livraison. Nous devons choisir une date de livraison. Là livraison est toujours de 17H à 22H30 !!! Le problème est que à chaque on ne livre jamais le jour prévu, on fait attendre une personne jusqu'à 22H30, ensuite on nous accuse de ne pas être présent lors de la réception. Un SMS est envoyé tardivement disant que le colis a été livré et 2 secondes plus tard un SMS disant que le colis n'a pas pu être livré car personne pour le réceptionné !!!! Dites plutôt que le livreur n'est même pas venu, ce serait plus honnête !!!! Ou dites plutôt directement que le colis arrive le lendemain. Ou ne demandez pas de choisir une date sachant pertinemment bien qu'il ne sera pas livré ce jour-là. Merci de votre compréhension. Isabelle.

de meest kritische beoordeling

9 mei 2023
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De vrais escrocs. Cela fait 3 semaines que je suis censée recevoir une montre qui devait m'être livrée en 2 jours. Le colis est en statut "livré" alors que je n'ai rien reçu, bien que je me trouvais à mon domicile. Je les ai contacté à la seconde où j'ai reçu cette notification pour leurs signaler le problème. Depuis c'est le NÉANT. Je soupçonne même leur compagnie de livraison de ne jamais s'être déplacé. Je compte bien leur coller une plainte au c*l et leur faire la jolie surprise de me pointer à leur shop cette semaine. En résumé, ne commandez pas chez eux, sauf si vous aimez les problèmes.
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Beoordelingen voor montre.be

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13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Aucun soucis avec le produit, mais le livraison...

Aucun soucis avec le produit ni le site, ni le service clientèle : tout parfait de ce côté là. Par contre il y a chaque fois un soucis ( c'est déjà la troisième fois!!!) Avec le service de livraison. Nous devons choisir une date de livraison. Là livraison est toujours de 17H à 22H30 !!! Le problème est que à chaque on ne livre jamais le jour prévu, on fait attendre une personne jusqu'à 22H30, ensuite on nous accuse de ne pas être présent lors de la réception. Un SMS est envoyé tardivement disant que le colis a été livré et 2 secondes plus tard un SMS disant que le colis n'a pas pu être livré car personne pour le réceptionné !!!! Dites plutôt que le livreur n'est même pas venu, ce serait plus honnête !!!! Ou dites plutôt directement que le colis arrive le lendemain. Ou ne demandez pas de choisir une date sachant pertinemment bien qu'il ne sera pas livré ce jour-là. Merci de votre compréhension. Isabelle.
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12 dagen geleden
Merci pour le message et pour le message et le feedback par rapporta la livraison. On est désolés d'apprendre pour cette mauvaise expérience. On va travailler avec notre proviseur de services postaux pour corriger ce type de situations pour l'avenir. On vous remercie vraiment de nous faire part de cette situation, car ça nous va aider a devenir mieux pour l'avenir. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Clients Montre.be
4 apr 2024
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Petits retards

Livraison 1jour trop tard et mail de confirmation de commande un rien tardif, tout le reste est super :)
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5 apr 2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher Alexandre. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
5 apr 2024
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Rapide, efficace, dans les prix et bien emballé , top
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5 apr 2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher Luc. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
VC
V C.
Bastogne
22 feb 2024
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Un peu déçu par la taille de la montre, je la trouve petite. Mais c'était à moi de savoir ce que un diamètre de 40mm allait donner à mon poignet.
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26 feb 2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher Vincent. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, informations produit, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
26 jan 2024
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le tracking est approximatif, le colis était indiqué en route alors que le livreur sonnait ma porte (le "à proximité" n'est jamais apparu). Sinon c'est pas mal, le livreur est sympa, poli, ça change :)
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11 feb 2024
Merci pour votre évaluation et feedback chère Gerda . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
9 feb 2024
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La commande reste longtemps en statut "reçu" alors on se demande si celle-ci est bien traitée. Ce serait bien de voir plus rapidement que la commande est traitée surtout quand c'est la première fois que l'on achète sur votre site.
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11 feb 2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher David. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
14 jan 2024
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17 jan 2024
Merci pour votre évaluation cher Jean. Votre feedback nous aide a continuer à travailler pour devenir meilleurs, car on veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
11 jan 2024
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13 jan 2024
Merci pour votre évaluation cher Guillaume. Votre feedback nous aide a continuer à travailler pour devenir meilleurs, car on veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
10 aug 2023
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Produit conforme

Commande facile. Le bracelet de montre était conforme. A la commande, il est indiqué une livraison le lendemain entre 17h et 22h. En fait, la livraison a été effectuée le surlendemain.
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11 aug 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback par rapport à la livraison. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
23 aug 2023
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Satisfait de mon achat

Très content d'avoir pu trouver un bracelet en silicone Lotus original. Il fait à la perfection. J'estime que le délai de livraison est un peu trop long.
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29 aug 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback par rapport à la livraison. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
29 jun 2023
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Achat conforme, attention au conseil tournevis non compatible...

Le conseil d'achat du tournevis n'était pas bon, aucun des embouts permet de démonter le brasselet. Mais brasselet conforme 👍
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2 jul 2023
Merci pour votre feedback, surtout par rapport au conseil donnée. On vá vous contacter par email pour vous résoudre cette situation, car la satisfaction client est vraiment notre priorité. L'équipe Service Client Montre.be
24 okt 2023
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Rapidité d'envoi et rapidite de retour . En espérant que le remboursement se fera aussi vite.
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25 okt 2023
Merci pour votre évaluation et feedback cher Arnaud . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
1 okt 2023
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Clarté et facilité d'utilisation du site. J'ai très vite trouvé ce que je cherchais.
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2 okt 2023
Merci pour votre évaluation et feedback . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
5 mei 2023
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Livrée dans les temps Problème du bracelet trop large
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5 mei 2023
Bonjour cher Pierre. Merci pour le message et le feedback. On est désolés d'apprendre que le bracelet était trop large. On vá vous contacter par email pour mieux comprendre la situation, car la satisfaction client est notre priorité. Votre équipe Service Client Montre.be
1 aug 2023
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Vaste catalogue des bracelet swatch
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2 aug 2023
Merci pour votre fantastique évaluation. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
7 sep 2023
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8 sep 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Antoine. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
12 okt 2023
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13 okt 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Quentin. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
1 sep 2023
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4 sep 2023
Merci pour votre avis! Cordialement, L'équipe Montre.be
22 jul 2023
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23 jul 2023
Merci pour votre avis! Cordialement, L'équipe Montre.be
26 mei 2023
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29 mei 2023
Merci pour votre avis! Cordialement, L'équipe Montre.be