fitshop.nl
Beoordelingen:

93 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden626 beoordelingen in totaal  

4,73
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 11 nov 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
fitshop.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
I.v.m. revalidatie bij Fitshop een Duke Fitness Stepper gekocht. Er ontbraken 2 schroefjes voor de montage van een plastic afdekkapje. Mailtje gestuurd, 2 dagen later ontbrekende schroefjes binnen. Fijn! Instelling op het laagste weerstandsniveau bleek een nog iets te zware belasting voor het revalidatiedoel. Weer mailtje gestuurd of daar zelf iets aan te doen was. Dag erna telefoontje van een vriendelijke deskundige. Die legde geduldig uit hoe de magneet die de weerstand voor het vliegwiel regelt, versteld of (tijdelijk) verwijderd kon worden. Weer 3 dagen later mailtje van Fitshop of alles goed gegaan was. Wat een ongekende service, in een tijd waarin bedrijven en instanties niet of nauwelijks meer telefonisch bereikbaar zijn. En als dat al lukt krijg je te maken met irritante en frustrerende chatbots (geautomatiseerde virtuele ‘gesprekspartners’) die doorgaans niets van je vragen begrijpen. Groot compliment aan de mensen van Fitshop die nog begrijpen wat klanten werkelijk willen: serieuze aandacht en een gewoon vriendelijke mens aan de telefoon.

de meest kritische beoordeling

27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
1. Grote moeite om een bruikbare handleiding te vinden. 2. Je ziet wel vaker dat de “goedkopere” versie van een apparaat dezelfde knoppen en dezelfde aanwijzingen krijgt als het duurdere apparaat, waarbij dan gewoon een aantal knoppen niks doen. Dat wil je als gebruiker niet. 3. Verder bevalt het apparaat goed. Staat in de gang en nodigt me steeds uit even te gaan fitsen ...
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor fitshop.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
13 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld morgen geleverd maken ze niet waar. Zeker ander halve week later alles binnen..
Beoordeling melden
Antwoord van fitshop.nl
14 apr 2023
Beste, Ik zie dat uw bestelling uit verschillende magazijnen is verstuurd en inderdaad niet de volgende dag binnen was. 1 van de producten had dat wel moeten zijn, onze excuses hiervoor. We hopen dat de bestelde producten wel naar wens zijn! Groeten, Joël