Henri Willig CheeseBeoordelingen:
389 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.770 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Behandeling&Verwerking order door Willig; prima.
Ophalen, verzenden en bezorgen door FedEx; prima.
De site van Willig dient verbetering, met name het ingevoerd verzendadres, dat anders is dan dat van de besteller. Na het plaatsen van de bestelling eindigend met de betaling en het traject wordt afgesloten. Blijkt dat bij de navolgende bestelling het vorige verzendadres nog als opdracht te bestaan, waardoor verwarring, misverstanden en veel bestuurlijke bij Willig -vanuit de besteller- het oude en ongewenste verzendadres te vervangen voor het gewenste. Het voor de besteller opslaan van het oude adres in een apart klantenbestand, zoals bij vele bonafide webwinkels (bv.bol.com) en daarmee voor de navolgende bestelling een LEEG invulformulier voor het gewenste verzendadres te presenteren, kan&zal voornoemde bestuurlijke drukte voorkomen. Het Willig-management blijkt daar al jaren ongevoelig voor te zijn. Kortom, geheel klantonvriendelijk van Willig!
Verder lezen
RF
Rob F.
Hoofddorp
de meest kritische beoordeling
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Schijnbaar is het niet aanmelden voor een nieuwsbrief niet genoeg om aan de wet AVG te voldoen .
Je klantengegevens gaan gewoon van hand naar hand ongeacht wat je opgeeft bij je aankoop.
Ik heb me nooit aangemeld voor een nieuwsbrief maar moet me wel afmelden voor dit soort onzin, jammerlijk. De kaas is lekker maar de bedrijfsvoering jammerlijk iets minder.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Henri Willig Cheese
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vier keer scheepsrecht
Pas bij de vierde bezorg poging lukte het om de chocolaatjes bij ons te bezorgen. Erg jammer, daardoor ging er veel tijd verloren.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
3 dagen geleden
Het spijt ons dat de levering niet meteen gelukt is. We zijn des te blijer dat de levering uiteindelijk wel is gelukt nadat het transportbedrijf het volledige adres had ontvangen. We hopen dat de kwaliteit van onze producten de iets langere levertijd compenseert en horen graag weer van u in de toekomst.
Uw Henri Willig Customer Care Team
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet snel met verzenden en bezorgen. Bij mij heeft het 3 a 4 dagen geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
7 mrt 2024
Het spijt ons dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht. Houd er aub rekening mee dat de (verwachte) levertijden worden weergegeven in werkdagen.
Henri Willig Customer Care
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Had een ander bezorg adres opgegeven dan mn huisadres. Was niet overgenomen op de bezorgsticker.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
12 feb 2024
Het spijt ons zeer dat deze fout in het systeem is opgetreden. We hopen dat we je toch kunnen overtuigen met de kwaliteit van het product dat je hebt ontvangen. Aarzel alstublieft nooit om contact op te nemen met de Henri Willig klantenservice als u vragen, verzoeken of problemen heeft met uw bestelling.
Het Team Henri Willig
webshop@henriwillig.com
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weinig smaak
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Schjit aan de wet AVG.
Schijnbaar is het niet aanmelden voor een nieuwsbrief niet genoeg om aan de wet AVG te voldoen .
Je klantengegevens gaan gewoon van hand naar hand ongeacht wat je opgeeft bij je aankoop.
Ik heb me nooit aangemeld voor een nieuwsbrief maar moet me wel afmelden voor dit soort onzin, jammerlijk. De kaas is lekker maar de bedrijfsvoering jammerlijk iets minder.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De kaasjes zijn goed echter zonder houdbaarheidsdatum. Zo weet je niet waar je aan toe bent. Staat op de doos, zeggen ze. Maar die wordt weggegooid. Verbeterpunt!!!
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
We hebben nu 5 kaas wielen gehad waarvan de eerste 3 perfect waren en de laatste 2 veel droger waren en brokkelen bij het snijden
Beoordeling melden
MP
Marie-Huberte P.
Leucate
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een beetje teleurstellend
Het pakketjes is door GLS op een verkeerd adres afgeleverd.
De aspergekaas was niet echt een meevaller. Ik had het beter verwacht.
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lekkere kaas. De verzending duurt erg lang. Kaas was 5 dagen na verzending door Henri Willig aangekomen. Kaas was warm en zacht.
Beoordeling melden
21 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had persoonlijk iets meer van de kaas verwacht qua smaak.
De service en bezorging verliep prima.
Beoordeling melden
24 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
wel besteld en betaald niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
25 apr 2023
Helaas lijkt er hier sprake te zijn van een klein misverstand. In de Henri Willig webshop kunt u een verzenddatum kiezen. Geen leverdatum. Uw bestelling is dus gisteren, 24 april, verzonden. Raadpleeg a.u.b. uw GLS track & trace informatie voor meer informatie met betrekking tot de bezorging.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden