wall-art.nlBeoordelingen:
710 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.391 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
15 rollen behang besteld en in tegenstelling met een gemiddelde klusmarkt lukt het hier wel om alle rollen uit dezelfde batch te krijgen. (bij de klusmarkt online 7 rollen besteld en 3 verschillende batchnummers)
Enige nadeel is dat je echt van te voren een staal/monster moet bestellen voordat je een idee krijgt van het behang. Op de foto's zijn niet alle kleuren duidelijk en bij de beschrijving worden over het algemeen geen kleur beschrijvingen toegevoegd.
Van de stalen/monsters moet gezegd worden dat deze op A4 formaat zijn en daardoor een goede indicatie geven.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere comunicatie.
Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wall-art.nl
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht
Slechte klant vriendelijkheid na 3 mails te hebben verstuurd geen antwoord.
Zou bijna denken dat ik in de maling ben genomen .
Vandaag bericht gehad van Gls dat vandaag mijn pakket bezorgd zou worden idd ze zijn langs geweest maar zonder pakketje want ze hebben briefje in brievenbus gedaan terwijl ik de gehele dag thuis ben geweest en niks heb gehoord .
Maar ik vind dit slechte klandizie van GLS
Beoordeling melden
NH
nannie h.
Rosmalen
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb het verkeerde behang ont vangen
Wilde retour doen
En vroeg een retourlabel probleem nog steeds niet opgelost verschillend mails gehad van verschillende mensen heb nog 1 week de tijd om te retourneren.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als je een product terug wil sturen omdat de maat niet goed is en het nog in de originele verpakking zit moet je niet zeuren over 14 dagen retour.
Slechte service.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 apr 2024
Geachte klant,
als u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op info@wall-art.nl .
Hartelijk dank.
Uw K & L Wall Art Team
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De stickers stonden in de regen voor de deur en ik vermoed dat ze niet meer zullen kleven!
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 apr 2024
Geachte klant,
als dit een klacht is, neem dan contact op met onze klantenservice: info@wall-art.nl.
Als de muurtattoos hierdoor beschadigd raken, zoeken we samen naar een oplossing.
Hartelijk dank.
Uw K & L Wall Art Team
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
We hebben al betaald, maar geen bericht en produkt
We hebben al betaald, maar tot nu geen email, geen produkt en en geen bericht.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling opsturen
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
PP
Patricia P.
Berlicum
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikelen niet ontvangen, geen reacties op mail
Op 6 februari een bestelling geplaatst, op 14 februari voortgang opgevraagd, zou onderweg zijn, moest een week later opnieuw mailen als er nog niets ontvangen was. Niets ontvangen dus en op mails wordt niet meer gereageerd, ik verwacht een schijnbedrijf, jammer dat ik niet van tevoren de reviews nagekeken heb.
Malafide praktijken dus.......
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Huisnr bestaat niet??????!
Mijn bestelling kon niet worden afgeleverd omdat het huisnummer niet bestond???!
Na mailoverleg zouden de bestelling weer sturen, na ca twee weken nog niets ontvangen. Word je niet echt blij van 🥴
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde schilderijen niet op voorraad en als je een update vraagt duurt het meer dan een week eer je antwoord krijgt. Ik heb ondertussen mijn bestelling geannuleerd en krijg nog altijd antwoord.
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht
De spullen sowieso bezorgen en niet zeggen dat het geleverd. Daarna gemaild , wel 4 x, en nooit iets gehoord. Ik hoop dat ik mijn geld, 121 euro terug krijg maar weet niet hoe..,
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht bereikbare klantenservice, komen afspraken niet na, na weken wachten komt de bestelling eindelijk maar wel met een drukfout erin waardoor het behang niet bruikbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 apr 2024
Het spijt ons dat u reden tot klagen had, maar de zaak is al in januari gesloten.
Uw K & L Wall Art Team
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geen bestelling ontvangen op 1 maart 2024, ook geen mededeling in de bus van niet thuis en/of afgegeven bij de buren
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 apr 2024
Het spijt ons dat u ontevreden bent.
Volgens DHL is de bestelling echter geleverd op 01.03.2024.
Helaas heeft u hierover ook geen contact opgenomen met onze klantenservice, u kunt dit op een later tijdstip alsnog doen.
Uw K & L Wall Art Team
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Op de website staat dat ze de bestelling nog niet eens hebben verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 apr 2024
Het spijt ons dat je je bestelling met zo'n lange vertraging hebt ontvangen.
Desalniettemin hopen we dat je veel plezier zult beleven aan je muur tattoo.
Uw K & L Wall Art Team
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 apr 2024
Het pakket kon niet worden afgeleverd en werd op verzoek van de klant naar een ander adres gestuurd.
Het pakket is nu afgeleverd en de zaak is opgelost.
Vriendelijke groeten
K & L Wandkunst
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RV
Riet V.
Her
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld/ volledig betaald/…. Niets ontvangen, en geen respons op mijn mails! Geen enkel contact mogelijk!!!
Op 03/01/2024 behangpapier besteld, tot op heden 21/01/2024 nog steeds geen bestelling ontvangen! Reeds 4 mails gestuurd… zonder antwoord gebleven! Op hun webside schrijven ze dat je ALTIJD ??? binnen de 2 werkdagen een mail teruggestuurd krijgt!!! Niks van aan! net zoals de belofte dat je bestelling binnen de 5 a 7 werkdagen zou ontvangen!!!
Hopelijk krijg ik mijn bestelling ( snel?) alsnog toegestuurd! Heb de volledige som reeds betaald, en niets ontvangen!!!
Graag zou ik 0 sterren gegeven hebben ( helaas was dit geen optie)
Mvg
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn bestelling niet binnen. Reageert heel laat of niet op mail. Ik had gemaild dat ik hem wil annuleren omdat het zo lang duurt maar ook dat tot op heden nog niks op gehoord.
Beoordeling melden