PrintAbout- Logo - Beoordelingen

PrintAbout
Beoordelingen:

2.592 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden53.868 beoordelingen in totaal  

4,59
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

27 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik ben al jaren klant bij printabout, en elke bestelling, die ik plaatste , heb ik nog nooit meegemaakt dat het verkeerd ging, het uitzoeken op de website, gaat heel gemakkelijk, je toetst jouw merk in, en je krijgt, gelijk te zien, welke cartridge, je nodig hebt, en als je dat gedaan hebt, kan je heel veilig betalen, met diversen, mogelijkheden, het inpakken, wordt zeer netjes gedaan, het verzenden, dat gaat zeer snel, en niet te vergeten, de service, die is geweldig, dus iedereen die, print artikelen nodig heeft, kan ik het aanraden, dat bij printabout, te bestellen, want die heeft werkelijk alles, voor jouw printer, en nog voordelig ook, en dat is in deze tijd altijd meegenomen, echt top.
JP
jo p.
beuningen gelderland

de meest kritische beoordeling

4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vandaag een andere beoordeling Op zich een prima service helemaal goed maar wat mij van de week overkwam even ….een ….voor mij teleurstelling Ik had er even genoeg van Het ging over een cartridge bestelling Huismerk 3 maal telefonisch contact en een paar heen en weer mailtjes Mijn merk printer HP leverde geen Gekleurd papier vreemd volgens beschrijving webshop moeten ze gaan werken maar helaaaas niet dus Na alle stappen te hebben doorlopen En een printer reset en printerkop cartridge reiniging modem reset Helaaaaas geen leuk gekleurde afdruk Wat kan het nu zijn dan ?????klantenservice tips en advies gevolgd Ik stond voor een raadsel cartridge Paste wel en is ook het zelfde als orginele cartridge moet het doen dan!!! Na een dag proberen en proberen Had ik er genoeg van na mijn garage beurt printer….. had ik er echt schoon genoeg van en bestelde het HP orginele merk en type maar zoals gewoonlijk rond de 30 euro Huismerk rond de 40 euro Nadat de volgende de dag de bestelling er al was helemaal super keurig geleverd etc De cartridge geïnstalleerd en een wonder testpagina printer uitgeprint Yes he he eindelijk kleur op papier Doet het dus Maar dan die mailtjes voor het huismerk en garantie etc ik had er helemaal genoeg als het niet lukt En er geen huismerk kleur op papier komt dan past er iets niet doet het En nu ook geen teruggave van geld 40 euro en 30 euro is rond de 70 euro Dure cartridge Als klant voel ik mij toch hier niet prettig onder een vervelend voorval Klant blijf ik natuurlijk en blijf mijn orginele cartridge bestellen jammer dat er allerlei mailtjes nodig zijn voor een testbeeld paginA En dan nu ook nog omruilen weer printer waarom cartridge werken niet op dit type printer of zo dus De originele halen we er niet meer uit
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor PrintAbout

Filter
 Sorteren  
Relevantie
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde originele HP cartridges en betaalde die. Werd binnen een uur gebeld waarom ik niet hethuismerk nam, stukken goedkoper. Ik gaf aan dat niet te willen en kreeg de Hp cartridges opgestuurd die allemaal bijna aan de expire date waren. Ik had geen zin om terug te sturen maar maakte dit vroeger bij Office Center/Staples nooit mee.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
9 dagen geleden
Goedemiddag! Bedankt voor jouw beoordeling. Het klopt dat wij voornamelijk de nadruk leggen op ons huismerk, aangezien dit vele malen goedkoper is dan het origineel, en je hiermee dezelfde kwaliteit ervaart. We brengen onze klanten hier graag van op de hoogte, zodat onze klanten hierop kunnen besparen. Uiteraard ligt altijd de keuze bij de klant wat die graag wilt ontvangen! Je kan de originele cartridges blijven gebruiken, ook al is de vervaldatum verstreken. Je hebt hier ook altijd nog 1 jaar garantie op na aankoopdatum, dus mocht je onverhoopt problemen hebben kan je altijd contact met ons opnemen! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Informatie over HP cartridges onvolledig. Huismerk past niet in een aantal printers terwijl wel die suggestie wordt gewekt. Toen het mis ging kreeg ik geen hulp en moest ik de hulp van HP (!!!) inroepen die loyaal hielpen.
Beoordeling melden
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas na levering van product wat niet goed werkt, product geretourneerd. Dan wordt verteld dat er bij creditering 10% van het aankoopbedrag wordt vergoed. Mooi gedaan printabout, een printer van 1 week oud.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 dagen geleden
Beste klant, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat fijn dat je de keuze hebt gemaakt om jouw ervaring te delen. Uiteraard hebben we even gekeken bij deze desbetreffende retourzending. De retour gestuurde printer is door onze technische dienst nagekeken waarna er geen defect is vastgesteld. Aangezien je deze printer niet meer wilde hebben en deze wel in gebruik was genomen, is de waardevermindering aanzienlijk. Het klopt dan ook dat deze voor slechts 10% gecrediteerd kon worden. Elma, Team Webcare | PrintAbout
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De printer kan alleen op wifi en de verbinding gaat steeds verloren. Mijn oude printer 9die al zo traag is als maar kan, doet het nog beter)
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
6 dagen geleden
Beste Carla, Dankjewel voor jouw beoordeling! Uiteraard is het niet de bedoeling dat de wifi steeds wegvalt en dat de printer niet optimaal werkt, gelukkig heb je hier nog garantie op! Wij hebben jou zojuist een e-mail gestuurd, wij willen graag met jou meekijken voor een oplossing! Zou je hierop kunnen reageren? Alvast bedankt! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
cartridges van het huismerk werken niet op mijn printer. Hoewel deze wel aanbevolen worden op jullie site.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
9 dagen geleden
Hi Trudie, Dankjewel voor jouw beoordeling! Zojuist hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad, het probleem is gelukkig al opgelost! Mocht je in de toekomst onverhoopt problemen ervaren, kan je uiteraard altijd contact met ons opnemen. Nog een fijne dag! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De service is slecht, je wordt niet goed geïnformeerd en niet goed geholpen.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 dagen geleden
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je al contact hebt met onze klantenservice en zullen je zo snel mogelijk een nieuwe update geven. Je hoort nog van ons. Uiteraard hopen we dit alles naar tevredenheid te kunnen afhandelen. Elma, Team Webcare | PrintAbout
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Minder slinks omgaan met retouren zal jullie sieren.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 dagen geleden
Beste Sabrina, Wat goed dat je deze beoordeling hebt achtergelaten. Jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt met het retourneren van een bestelling. We kunnen je vertellen dat we een gemakkelijk retourportaal hebben, waardoor je na aanmelding, de zending snel kunt terugsturen. Onze retourafdeling zal de zending altijd controleren na ontvangst. Uiteraard wordt je op de hoogte gehouden over de verdere afhandeling. Elma, Team Webcare | PrintAbout
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het product was fout en het printermodel ook!
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
9 dagen geleden
Hi Sander, Bedankt voor jouw beoordeling. Wij zien dat er reeds al mailcontact is geweest met onze klantenservice, de defecte cartridge mag je kosteloos naar ons retourneren. Hopelijk hebben wij de klacht naar tevredenheid voor jou opgelost! Nog een fijne dag gewenst! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geopende verpakking retour nemen !!!
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
28 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling! Het is helaas niet mogelijk om geopende producten te retourneren. De reden hiervan is dat wij deze producten niet meer kunnen verkopen. Echter ben je akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden tijdens het plaatsen van de bestelling. Hierin staan de retourvoorwaarden duidelijk aangegeven. Fijne dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
11 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling. Zojuist hebben wij jou geprobeerd te bellen, maar kregen wij helaas geen gehoor. Mochten er problemen zijn met de bestelling, heb je hiervoor uiteraard garantie! Wij willen graag het probleem voor je oplossen, mocht je dit wensen kan je altijd met onze klantenservice contact opnemen. Wij wensen je nog een fijne dag! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
28 mrt 2024
Beste Andy, We hebben zojuist telefonisch contact met elkaar gehad. Je hebt aangegeven problemen te ervaren met de bestelde cartridges. We wachten jouw WhatsApp bericht af met de foto's zodat we dit onder garantie voor je kunnen oplossen. Een fijne dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

proberen huismerk als originele HP toner te slijten, oplichting

Heb originele HP 307A toner besteld, maar kreeg een cartridge in een witte doos, beslist geen originele HP. Heb de koop geannuleerd en gevraagd of ze iemand sturen om het af te halen. Antwoord van PrintAbout: "Wij kunnen niet garanderen dat je alle producten in originele doos zult ontvangen. Op dit moment is het lastiger aan bepaalde producten te komen. Hierdoor kan het voorkomen dat je de originele producten ontvangt in een omdoos." HP-verpakkingen hebben een speciaal zegel (zie foto), daaraan kun je zien dat het origineel is en dat de doos niet eerder geopend is. Ik dacht, ze hebben per ongeluk huismerk gestuurd, kan gebeuren. Maar het is dus kwaadaardige opzet en ze willen mijn annulering kennelijk negeren. Bah-bende
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
5 mrt 2024
Hi Bart, Bedankt voor jouw beoordeling! Uiteraard heb je gewoon een origineel product ontvangen, maar enkel in een andere verpakking. Dit noemen wij ook wel onze bulkverpakking die wij voordeliger kunnen aanbieden. Dit doen wij enkel uit goede bedoeling en niet uit kwaadaardige opzet. Wanneer je de toner niet wenst te behouden, kan je deze altijd retour sturen. Wij zien dat er al contact is geweest met onze klantenservice en dat je een gratis label hebt ontvangen om het product te retourneren. Fijn dat het is opgelost : ) Alvast een fijne avond gewenst! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Deze order over gebeld de cartridges lekten bij uitpakken.Alle drie deze merken van de cartridges kwamen uit China.Twee dagen vieze vingers gehad kwam er bijna niet af.Verder niets meer vernomen wat jammer is.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
21 mrt 2024
Beste Cock, Bedankt voor jouw beoordeling! Erg jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad tijdens het uitpakken van de cartridges, dat is zeker niet de bedoeling. Gelukkig zien wij dat er reeds al telefonisch contact is geweest om alles met elkaar te bespreken! Zijn er nog meer vragen, mag je uiteraard altijd weer met onze klantenservice contact opnemen! : ) Nog een fijne dag gewenst! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Volstrekt niet duurzaam! Er wordt bij elke bestelling allerlei rommel meegestuurd waar ik volstrekt niet van gediend ben: pennen, markers, kladblokken, etc. Vermijden deze tent.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 mrt 2024
Bedankt voor je feedback! We begrijpen je zorgen over duurzaamheid en nemen deze zeer serieus. Onze intentie met de extraatjes die we meesturen, zoals pennen, markers en kladblokken, is om onze waardering te tonen voor je aankoop en je ervaring met ons een beetje specialer te maken. We hopen dat deze kleine geschenken je dag opfleuren en nuttig voor je kunnen zijn in je dagelijkse werkzaamheden. Jouw feedback is hierin uiteraard belangrijk. We zullen dit dan ook meenemen in onze verbeteringsprocessen. Een fijne dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

heb een set 545ben 546 retour gestuurd… niet gebruikt

heb een set 545ben 546 retour gestuurd deze paste niet in mijn printer en niets terug betaald of een ander terug ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
28 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling! We hebben dit even nagekeken, maar helaas heb je de cartridges nooit bij ons aangemeld als defect waardoor we dit niet in behandeling konden nemen. We hebben de retourzending uiteraard wel goed ontvangen en zullen het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug boeken op je rekening. We hebben je hierover ook een e-mail gestuurd. Zou je hierop willen reageren? Een mooie dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
19 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al een klacht ingediend over de verzendkosten en niets opgelost
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
19 mrt 2024
Beste Jan, Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn dat wij elkaar zojuist telefonisch hebben gesproken om te komen tot een passende oplossing! Per e-mail zullen wij jou verder op de hoogte houden! : ) Alvast een hele fijne avond! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
eerlijk zijn over levertijden
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
28 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling! Het spijt ons te horen dat je pakket later is aangekomen dan verwacht. Bij PrintAbout streven we ernaar om bestellingen die op werkdagen voor een bepaald tijdstip zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. Echter, soms kunnen er onvoorziene omstandigheden optreden die invloed hebben op de bezorgtijd, zoals drukte bij de bezorgdiensten of interne vertragingen. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en doen uiteraard ons best om dit te verbeteren! Een fijne dag gewenst. Kaylee Team Webcare | PrintAbout
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet in origineel verpakking leveren

Ik heb een 2 cartridges besteld, bij ontvangst was het ene verpakt in een normale doos. De andere was verpakt in een originele doos maar de cartridge was niet origineel. Ik wilde het terugsturen. Ik kreeg een mail waarin stond dat de verzendkosten voor de koper zijn. Hier ben ik het beslist niet mee eens. Als ik betaal voor een originele cartridge, dan verwacht ik ook dat de verpakking origineel is. Anders de koper op de hoogte stellen. Dit doen ze ook niet. Kortom niet betrouwbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 feb 2024
Beste Said, Bedankt voor jouw beoordeling. Het kan kloppen dat je bij ons een origineel product ontvangt, welke niet in een originele doos is verpakt. De reden hiervan kan zijn dat wij het product opnieuw hebben verpakt ivm een beschadiging aan de originele verpakking. Uiteraard neem je de toner in gebruik welke origineel is, en wordt de verpakking weggegooid. Mocht je dit probleem niet naar wens kunnen gebruiken, neem dan vooral nog even contact met ons op. Elma, Team Webcare | PrintAbout
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling van een originele Canon cartridge 728 werd geleverd in een verpakking waaraan ik niet meer kon zien of dat een originele Canon was of een door PrintAbout bewerkte en goedkopere versie. In het telefoongesprek van PrintAbout heb ik na de online bestelling duidelijk aangegeven dat ik een originele van Canon wilde hebben. De verpakking geeft daar geen uitsluitsel over. Heel onbevredigend.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
6 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling! Wij kunnen niet garanderen dat je alle producten in originele doos zult ontvangen. Op dit moment is het lastiger aan bepaalde producten te komen. Hierdoor kan het voorkomen dat je de originele producten ontvangt in een omdoos. Op deze producten staat wel gewoon een keurmerk van het desbetreffende merk en typenummer van het product, in dit geval Canon. Aan deze twee kenmerken kun je zien dat je gewoon het originele product hebt ontvangen. We hopen dat dit alles zo duidelijk is en wensen je een fijne dag verder. Kaylee Team Webcare | PrintAbout