Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geholpen en goed ontvangen. Er was 1 artikel niet voorradig maar na 1 mailtje hadden ze de overige artikelen direct opgestuurd en mij op de hoogte gebracht over het niet voorradige artikel. De overige artikelen goed ontvangen. Verpakking mag iets beter. De artikelen zitten wel in aparte vakjes in de doos maar heeft geen bovenkant waardoor ze uit de vakjes vallen. Daarna liggen ze los in de doos eromheen. In ieder geval geen beschadigingen bij mij. Heb alles direct die avond de stopcontacten, schakelaars etc aangesloten en alles werkte naar behoren.
Het bestelde product was ruim op voorraad. Het bestelproces ging snel maar de levering verliep niet zoals beloofd. Ondanks dat ik bestelde om 15u30 (op een werkdag) is de levering pas de volgende dag laat ingepakt en dus later verstuurd. Daarnaast werd er bezorgd via DPD, een erg onbetrouwbare partner in België waardoor het 5 dagen duurde voor ik de spullen ontving, terwijl er op de site staat "voor 23u besteld, volgende dag in huis"
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Klusspullen.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
super klantvriendelijk
bij mijn eerste bestelling ontbraken artikkels wegens geen voorraad , die werden een paar dagen later geleverd , bij het nakijken van die volledige bestelling ontbrak ik 1 artikel , heb dat gemeld en werd ook een paar dagen later nageleverd , dat noem ik eens SUPER KLANTVRIENDELIJK , dank u wel
Vooraf per e-mail vragen over voorraad van wat artikelen gesteld en deze werden snel beantwoord. De levering zoals besproken in een keer geleverd en op tijd.
Goed verpakt en doos goed opgevuld o beschadiging te voorkomen.
Kortom, fijn bedrijf wat met je meedenkt!
Aluminium deurroosters besteld 2 stuks voor ongeveer de prijs van 1 bij alle andere aanbieders. Product zelf perfect en precies hetzelfde als een veel duurdere die ik eerder elders ook had gekocht.
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede prijzen en service na verkoop.
Assortiment niet steeds volledig en levertijd kan soms lang oplopen als 1 onderdeeltje uit bestelling niet in voorraad is.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
veel keuze en voorraadinformatie is meestal in orde. Zoeken is even puzzelen, maar dan kom je soms ook iets tegen dat je denkt: bestaat dat ook.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima website en een prima levering prijs etc. Zou de volgende keer zeker weer een bezoekje op de website doen als ik iets moet bestellen.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie
De 1e bestelling raakte zoek bij PostNL. Begripvolle communicatie. Er werd direct gezorgd voor verzending van een ander product.
Goed product, maar sneller verzenden en alles wat je verkoopt wel in voorraad hebben en niet nog moeten bestellen.
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik besteld heb thuis te leveren ipv een afhaalpunt. Ben hele dag speciaal thuis gebleven
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
30 jan 2024
Beste heer Ben Mohamed, Dank u wel voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u de bestelling niet thuis in ontvangst heeft kunnen nemen. Volgens de informatie van PostNL is het niet gelukt om het pakket op uw adres af te leveren en ze hebben het inderdaad naar een afhaalpunt gebracht. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat we u in de toekomst weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en betrouwbaar
Snel en betrouwbaar, wel jammer van de hoge verzendkosten (kunnen ze niets aan doen, maar toch)
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering werd vlot bezorgd. Reactie op mail en telefonisch te bereiken verloopt niet zo vlot,
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
7 feb 2024
Geachte heer Devolder, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u onze reactiesnelheid als niet vlot heeft ervaren. Wij hebben u telefonisch gesproken en uw mail is binnen een paar uur beantwoord. Wij streven ernaar om binnen een werkdag te reageren op de mail, vervelend dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering conform de aangegeven leverduur. De bestelling goed verpakt ontvangen.
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Service is goed, geen moeilijk gedoe over retourneren.
Veel keuze in kwaliteit!
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld , betaald , en ontvangen.
Wat kan je nog beter doen ?
Alles in orde.
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Top bedrijf, zeer goede klantenservice. Zou het iedereen aanraden.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Bestelling 2 dagen later netjes verpakt ontvangen. Prima geregeld.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel verzonden en ontvangen wat er besteld is, zoals het hoort.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle adequate levering van kwalitatief goed apparaatje
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs kwaliteit verhouding, en levering ook goed
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.