Klusspullen.nlBeoordelingen:
801 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden21.009 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geholpen en goed ontvangen. Er was 1 artikel niet voorradig maar na 1 mailtje hadden ze de overige artikelen direct opgestuurd en mij op de hoogte gebracht over het niet voorradige artikel. De overige artikelen goed ontvangen. Verpakking mag iets beter. De artikelen zitten wel in aparte vakjes in de doos maar heeft geen bovenkant waardoor ze uit de vakjes vallen. Daarna liggen ze los in de doos eromheen. In ieder geval geen beschadigingen bij mij. Heb alles direct die avond de stopcontacten, schakelaars etc aangesloten en alles werkte naar behoren.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde product was ruim op voorraad. Het bestelproces ging snel maar de levering verliep niet zoals beloofd. Ondanks dat ik bestelde om 15u30 (op een werkdag) is de levering pas de volgende dag laat ingepakt en dus later verstuurd. Daarnaast werd er bezorgd via DPD, een erg onbetrouwbare partner in België waardoor het 5 dagen duurde voor ik de spullen ontving, terwijl er op de site staat "voor 23u besteld, volgende dag in huis"
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Klusspullen.nl
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima, maar zoekfuctie van webshop kan beter
Geen klachten, prima op tijd geleverd. Kon alleen heel moeilijk waterdichte wandcontactdozen vinden in de webshop. Waterdichte schakelaars zijn duidelijk en snel te vinden maar de wcd's of waterdichte installaties ontbreken in het hoofdmenu.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
28 apr 2023
Geachte heer Fokke, wij stoppen veel aandacht in het categoriseren van artikelen. Wanneer u bij schakelmateriaal kijkt, hebben wij een kopje "spatwaterdicht opbouw schakelmateriaal" hier is alles te vinden. Ik heb uw opmerking over de zoekfunctie doorgegeven aan IT, en gaan dit intern oppakken. Hopelijk zijn de producten naar wens. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
LH
Laurens H.
Amsterdam
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Over het algemeen goed. Een dag later dan gedacht. Lag niet aan het bezorgende bedrijf. Artikel goed verpakt bezorgd. Is vervaging van hetzelfde apparaat dat wij al hadden. Neem aan dat ook dot apparaat wel weer een paar jaar mee zal gaan.
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
op de site stond voor een bepaalde tijd besteld morgen in huis, ik heb dit gedaan en moest toen een aantal dagen wachten voordat ik de producten in huis had, dit was wel jammer kon nu niet gelijk door met mij klus maar was geen grote ramp.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
15 aug 2023
Beste heer Breunissen, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen, maar uw bestelling is verstuurd binnen de verwachte levertijd. U heeft 1 artikel besteld met de melding "voor 16u besteld, overmorgen in huis". Alle overige artikelen hadden de melding "voor 23u besteld, morgen in huis". Wellicht dat u dit over het hoofd heeft gezien. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen op website is makkelijk.
Allen afleveren is niet de volgende werkdag gebeurd.
Kabel hadden ze niet op voorraad, hier netjes een mail van ontvangen en geld teruggestort gekregen.
Wie weet tot een volgende bestelling.
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Stop slaat door als je 220 volt verkeerd om aansluit op de transformator! Dus kun je dan weggooien! Dit is mijn 2e nieuwe trafo……..zou er een extra duidelijke tekening bijgesloten kunnen worden??? Met dank!
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
19 dec 2023
Geachte heer/mevrouw Kuijer, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u de bedrading verkeerd aangesloten heeft en dat het artikel hierdoor defect geraakt is. Mocht u twijfelen over de manier waarop een artikel aangesloten dient te worden, is het altijd mogelijk om telefonisch of per mail contact met ons op te nemen. Wij kunnen u hier dan bij helpen. Wat betreft de onduidelijke handleiding, wij hebben hier helaas geen invloed op. Deze wordt door de fabrikant gemaakt/bijgevoegd. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
HJ
Henri J.
Gorssel
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De sortering van producten in prima. De producten zijn goed, en is alleen te weinig zicht op de levertijd. De volgende dag is echt niet nodig, maar geef iets nauwkeuriger aan wanneer ik het kan verwachten.
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling.
Levertijd iets langer dan opgegeven ondanks alles in voorraad was. " Voor ... besteld, morgen in huis" > pas drie dagen later.
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Spullen die we nodig hadden, die we elders niet konden bestellen
Ze zijn wat traag met afleveren. Maar voor het overige prima leverancier. Met spullen die we nodig hadden, die we elders niet konden bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
7 aug 2023
Beste heer/mevrouw Sijben, Bedankt voor uw bericht. Helaas is uw bestelling een dag later bezorgd dan de verwachte levertijd en hebben we dit niet tijdig geconstateerd. Onze excuses voor het ongemak. Wel fijn om te horen dat uw tevreden bent met de producten! Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
HV
Hans V.
Voorst
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat het een makkelijke webshop is👍
Wat beter kan is dat als de bestelling niet is effe een mail eruit doen wanneer dan alles komt.
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een vraag over de werking van het apparaat. Ik kreeg een duidelijk antwoord, waarmee ik was geholpen. Prima zo !!
Beoordeling melden
28 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede webshop
Duidelijke product omschrijving. Uitgebreide keuze. Levering was 2 dagen na de aangekondigde levertijd.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering artikel ( 16) en tegen een iets lagere prijs dan de concurrentie.
Product in orde.
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadigde elementen netjes nagezonden.
Jammer dat er twee beschadigde elementen tussen zaten. Maar zeer netjes opgelost en nagezonden.
Beoordeling melden
DM
D M.
vleuten
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop
Helaas niet alles op voorraad, dit was ook niet goed te zien. Vriendelijke klantenservice!
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
er was een probleem om te kunnen betalen, maar dit werd onderling vlot opgelost.
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlugge en correcte bediening, alleen de verzendingskosten lagen tamelijk hoog !
Beoordeling melden
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed geleverd, alleen wel paar dagen later door foute voorraad status op aite
Beoordeling melden
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De oude sensor na 7 jaar defect. Nieuwe gekocht. Precies dezelfde. PERFECT>
Beoordeling melden
AD
ALBERT D.
ANTWERPEN
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
gevraagde goederen gekregen en levertijd correct
heb geen aanmerkingen
Beoordeling melden