garmundo.nl

Beoordelingen:

Vervelend te horen dat de informatie over je bestelling niet goed binnen lijkt te zijn gekomen. Wanneer een bestelling met DHL wordt verstuurd, zoals ook in dit geval, ontvang je altijd de track & traces per mail. Ik zie dat de track & traces ook zijn verzonden naar je mail adres, wellicht is deze mail in je spam inbox terecht gekomen? Je mag ons altijd bellen of mailen voor verdere informatie, we helpen je graag verder. 😊 Je hoeft zeker geen 3 dagen thuis te wachten op je pakket, je kunt zelfs binnen de track & trace wijzigingen maken als het bezorgmoment niet schikt. Gelieve dus contact op te nemen met ons indien je de track & traces niet terug kunt vinden in je mail. Graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿

Hoi Seine, Bedankt voor het delen van jouw ervaring met onze planten. We vinden het jammer om te horen dat de planten bij jou niet in goede staat zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we willen dit graag voor je oplossen. Zou je ons alsjeblieft een e-mail kunnen sturen met jouw bestelnummer en foto's van de planten? Zo kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen en ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent met jouw aankoop. We hopen snel van je te horen! Team Garmundo

Dag Stefan, Bedankt voor je eerlijke feedback! We begrijpen dat je het vreemd vindt dat we je vragen om een beoordeling te geven terwijl je nog geen levering hebt ontvangen. Dit gebeurt automatisch. Onze excuses voor het ongemak. Wel zijn we natuurlijk beniewd of je tevreden bent over je gemengde fruithaagje? Het Garmundo-team

Dankjewel voor je feedback! Het klopt dat er per pakket verzendkosten in rekening worden gebracht. De pakketten worden per doos verpakt, en voor elke doos betalen we verzendkosten. Het is tot nu toe nog niet mogelijk om meerdere pakketten als één zending te versturen, hopelijk hiervoor je begrip! We nemen je feedback mee ter verbetering. Als je nog andere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! 🌿