KommaGo.nlBeoordelingen:
221 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.595 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Zonder overdrijving: bij dit bedrijf lijkt werkelijk alles te kloppen: ruim assortiment, redelijke prijzen en een uiterst correcte logistieke afhandeling, daarnaast een prettige klantgerichte communicatie.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor KommaGo.nl
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
PL
Perry L.
Delft
1 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Had iets anders verwacht...
De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
30 okt 2023
Wij hebben veel producten wel in grote getalen op voorraad echter uw product was net uitverkocht en in afwachting op levering van fabrikant. Deze bleken opnieuw te moeten gaan producteren waardoor voor u niet alles beschikbaar was.
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering OK, maar service niets waard!
Levering wat later dan verwacht, gezien tijdens bestelling toch alles voorradig was...
Men geeft zich uit als professionals, maar de ondersteuning is alles behalve professioneel!
Geen reactie op verschillende mails en vragen, indien er een reactie komt, lijkt het of deze beantwoord wordt door iemand zonder enige kennis van zaken... Je staat er alleen voor!
Indien het om een aankoop gaat, krijg je wel reactie.
Persoonlijk heb ik er spijt van om hier besteld te hebben. Jammer want er staat nog één en ander op de lijst om aan te schaffen, maar wel op een ander!
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
27 jul 2023
We nemen op kort termijn contact u op.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Support spreekt nauwelijks nederlands , Verschillende adviezen die ontoereikend zijn, heeel veel berichten van tickets die afgerond zouden zijn terwijl onduidelijkheden en problemen nog steeds bestaan. Uiteindelijk hebben we de meeste zaken zelf op moeten lossen. Ook nu bij levering nieuwe sim kaarten weer onduidelijk, geen sim code , zou gewoon een kwestie moeten zijn van kaart erin volgens verkoop. Maar geen wifi.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
2 okt 2023
Achter op de simkaart houder staat de gebruiksaanwijzing om uw simkaart te activeren stap voor stap uitgelegd. Deze handleiding hebben wij tevens nogmaals verzonden naar u toe per e-mail
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vertrouw de levertijden totaal niet, ze maken het mooier dan de werkelijkheid waardoor je dus ontzettend ang moet wachten en achteraf ergens anders het kunne kopen en sneller je product had gehad. Ik noem dit klanten voor liegen (wettelijk niet eens toegestaan) valse informatie verschaffen. Nooit meer dat ik hier iets koop.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
30 nov 2023
Het spijt ons dat de levertijd langer was dan u had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We zijn vastbesloten dit te verbeteren, en u kunt erop vertrouwen dat we alles in het werk stellen om dit in de toekomst te voorkomen.
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel een Cardo Edge er staat levertijd van 1 tot 3 dagen, besteld op 7/5/2023 en het is nu 17/05/2023 en nog steeds niet geleverd! Als je belt is het de partner die het moet leveren en niet hun schuld ( schuilen achter hun partner) het is een handels bedrijf die handelt met jou geld heeft helemaal geen producten het gehele risico bij de klant laten!
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
22 mei 2023
Wij hebben uw bestelling geannuleerd en inmiddels openstaande bedrag gecrediteerd naar u toe.
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling van Wienerberger
Online bestellingen is overzichtelijk en makkelijk te regelen, contact gaat goed als er directe vragen gesteld worden.
Wat verbeterd kan worden is een terugkoppeling als bestelde artikelen (aantal) niet op voorraad zijn terwijl op de website "voorradig" staat, nu moeten we zelf navragen waar de artikelen blijven.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
13 dec 2023
Bedankt voor je tips over onze website en communicatie. We vinden jouw mening over onze voorraadinfo erg belangrijk. Jouw hulp helpt ons beter te worden.
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Produckt stazt op de dite als te leveren in 1 a3 dagen, maar na 2 dagen krijg ik bericht levertijd onbekend. Site staat nog steed levering in 1 dag
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
11 jul 2023
Inmiddels hebben wij op uw verzoek de bestelling kosteloos geannuleerd en openstaande bedrag gecrediteerd.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen, staat 1 - 3 werkdagen voor we zijn nu op werkdag 5 en heb nog niets ontvangen zelfs geen verzendbevestiging.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
7 dec 2023
Pakket is inmiddels verzonden wij zullen per e-mail contact met u opnemen over de bezorging
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling op 26/4
LEvertijd staat vermeld 3-5 werkdagen
We zijn 10/5 en nog steeds gene pakketje
Alsook geen antwoord op mijn mail...
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
11 mei 2023
We gaan vandaag in contact met u treden.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Item bleek uit stock, pas na 3 dagen bericht hierover.
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
3 yubikeys = 3 sterren
Beoordeling melden