Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Zonder overdrijving: bij dit bedrijf lijkt werkelijk alles te kloppen: ruim assortiment, redelijke prijzen en een uiterst correcte logistieke afhandeling, daarnaast een prettige klantgerichte communicatie.
De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
Het bestelproces was eenvoudig en duidelijk, er waren voldoende betaalmogelijkhedenvdie ook probleemloos werkten en bezorging wD snel.
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
alleen orderbevestiging, na 9 dagen nog geen idee wanneer het geleverd wordt.
9 dagen geleden een orderbevestiging gekregen, bij navraag nog eens een bevestiging gekregen. Nog steeds geen spullen ontvangen en geen idee wanneer ik het kan verwachten. Met 2-3 werkdagen leveren is onzin.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
12 feb 2024
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We gaan direct actie ondernemen en nemen persoonlijk contact met je op om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld.
Snelle levering, Misschien iets betere beschrijvingen, eigen reviews van de producten.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vertrouw de levertijden totaal niet, ze maken het mooier dan de werkelijkheid waardoor je dus ontzettend ang moet wachten en achteraf ergens anders het kunne kopen en sneller je product had gehad. Ik noem dit klanten voor liegen (wettelijk niet eens toegestaan) valse informatie verschaffen. Nooit meer dat ik hier iets koop.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
30 nov 2023
Het spijt ons dat de levertijd langer was dan u had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We zijn vastbesloten dit te verbeteren, en u kunt erop vertrouwen dat we alles in het werk stellen om dit in de toekomst te voorkomen.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
KommaGo - Overzichtelijk en snel
KommaGo overzichtelijke website, snelle levering. Ik ken KommaGo van één van de gelieerde ondernemingen/websites. Had hier al goede ervaringen mee en nu dus ook met KommaGo. Duidelijke en overzichtelijke website en een snelle levering van de bestelde artikelen.
Beoordeling melden
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We ontvingen deze vragenlijst VOOR we het pakje mochten ontvangen.
Het komt pas vandaag (05/05) aan. Als dit gebeurt, maak je je als consument ongerust, want dan vrees je dat het pakje verloren is gegaan. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 mei 2023
Bdankt voor uw input, dit zullen wij intern oppakken.
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Envoi conforme et rapide
Regret : comment donner une appréciation de ce qui est acheté ?
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
31 jul 2023
merci pour votre commentaire, cette invitation est automatiquement envoyée via la boutique de confiance non KommaGo. Vous avez retourné le produit et exercé le droit de rétractation.
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Correct en persoonlijke aanpak, product zoals verwacht.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.