Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Zonder overdrijving: bij dit bedrijf lijkt werkelijk alles te kloppen: ruim assortiment, redelijke prijzen en een uiterst correcte logistieke afhandeling, daarnaast een prettige klantgerichte communicatie.
De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
Lever wat beloofd wordt, juist na telefonisch overleg en toezegging over de artikelen bleken deze niet geleverd te zijn.
Het enthousiaste mailtje dat de nalevering alsnog gaat plaatsvinden en de daarin vermeldde aantallen verkeerd zijn (deellevering).
Nu "op eigen initiatief" contact met jullie opgenomen om dit op te lossen.
Dit komt erg knullig over en dat is jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het leveren en de communicatie daaromheen is duidelijk niet goed gegaan. Onze excuses hiervoor. We nemen contact met je op en gaan het oplossen.
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product niet beschikbaar
Product stond als beschikbaar op de site maar was dat helaas niet. Wel netjes gebeld hierover door een medewerker.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat we je product niet snel genoeg hebben kunnen uitleveren. Graag tot een volgende keer!
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Probleemloze transactie
Het bestelproces was eenvoudig en duidelijk, er waren voldoende betaalmogelijkhedenvdie ook probleemloos werkten en bezorging wD snel.
Snelle levering, Misschien iets betere beschrijvingen, eigen reviews van de producten.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
KommaGo - Overzichtelijk en snel
KommaGo overzichtelijke website, snelle levering. Ik ken KommaGo van één van de gelieerde ondernemingen/websites. Had hier al goede ervaringen mee en nu dus ook met KommaGo. Duidelijke en overzichtelijke website en een snelle levering van de bestelde artikelen.
Beoordeling melden
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We ontvingen deze vragenlijst VOOR we het pakje mochten ontvangen.
Het komt pas vandaag (05/05) aan. Als dit gebeurt, maak je je als consument ongerust, want dan vrees je dat het pakje verloren is gegaan. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 mei 2023
Bdankt voor uw input, dit zullen wij intern oppakken.
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Envoi conforme et rapide
Regret : comment donner une appréciation de ce qui est acheté ?
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
31 jul 2023
merci pour votre commentaire, cette invitation est automatiquement envoyée via la boutique de confiance non KommaGo. Vous avez retourné le produit et exercé le droit de rétractation.
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Correct en persoonlijke aanpak, product zoals verwacht.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.