Voordeligschakelmateriaal.nl

Beoordelingen:

Beste heer Janus, bedankt voor uw review. De levertijden die u op onze website en in de orderbevestiging vindt zijn verwachtingen. Helaas heeft u van één artikel meer stuks besteld dan wij voorradig hadden. Dit artikel is bij onze leverancier besteld, helaas gaat ook hier weleens wat mis. De leverancier heeft het artikel wel geleverd, echter te weinig stuks. Hierdoor is er een vertraging ontstaan, onze excuses voor het ongemak hiervan. Wij spreken altijd van een verwachte levertijd, ook aan de telefoon. De bestelling is inmiddels compleet bij u bezorgd, wij hopen dat de artikelen naar wens zijn. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte heer/mevrouw Ruiterkamp, bedankt voor uw review. Op onze website en in uw orderbevestiging (deze ontvangt u per mail) geven wij aan wat de verwachte levertijd is van alle artikelen. U heeft een artikel besteld met de melding: 'verwachte levertijd langer dan 4 weken'. Wij zijn dat uw bestelling inmiddels verstuurd is. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte mevrouw vd Bergh, bedankt voor uw review. Wij werken met een volledig geautomatiseerd systeem, of er nu orders binnenkomen van €1,- of €150,- deze orders worden allemaal op dezelfde manier verwerkt en behandeld. Omdat alles geautomatiseerd is kunnen wij tijdens het bestellen geen onderscheid maken of iets in een brievenbuspakketje verstuurd gaat worden of niet. De verzendkosten blijven daarom bij alle bestellingen (onder de €250,-) hetzelfde. Voor elke order die wij verwerken zijn wij ongeveer €10,- kwijt, dit zijn deels verzendkosten, maar ook de opslag van artikelen en het verpakkingsmateriaal. Wij vragen dus een bijdrage van €9,95 maar de werkelijke kosten liggen hoger. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte heer Faber, als u de gehele bestelling terugstuurt ontvangt u ook het gehele orderbedrag (en dus eventueel betaalde verzendkosten) terug. De kosten voor het terugsturen van een retour zijn echter inderdaad voor de klant. Mochten wij iets verkeerds geleverd hebben, dan zullen wij uiteraard de kosten voor het retourneren vergoeden. Mocht dit het geval zijn, vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte mevrouw Volkerink, bedankt voor uw review. Wij werken met een volledig geautomatiseerd systeem, of er nu orders binnenkomen van €1,- of €150,- deze orders worden allemaal op dezelfde manier verwerkt en behandeld. Omdat alles geautomatiseerd is kunnen wij tijdens het bestellen geen onderscheid maken of iets in een brievenbuspakketje verstuurd gaat worden of niet. De verzendkosten blijven daarom bij alle bestellingen (onder de €250,-) hetzelfde. Voor elke order die wij verwerken zijn wij ongeveer €10,- kwijt, dit zijn deels verzendkosten, maar ook de opslag van artikelen en het verpakkingsmateriaal. Wij vragen dus een bijdrage van €9,95 maar de werkelijke kosten liggen hoger. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte mevrouw Thomassen, wij vinden het erg vervelend dat u de artikelen beschadigd ontvangen heeft, onze excuses hiervoor. We hebben inmiddels gereageerd op uw email en zullen dit uiteraard voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte heer Faber, bedankt voor uw review. Wij verwerken retouren binnen 14 dagen na ontvangst, het klopt dat u geen automatische bevestiging van ons ontvangt als wij uw retour ontvangen hebben. Uw Track & Trace kunt u hierin beschouwen als de bevestiging. Wij hebben uw retour vandaag verwerkt, het aankoopbedrag zal naar verwachting morgen aan u teruggestort worden. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte Meneer van Roij, Bedankt voor uw bericht. Uw bestelling bevatte een aantal artikelen met 1-2 weken levertijd. Dit hebben wij ook zo gecommuniceerd alvorens het bestellen, op de orderbevestiging en naderhand in een persoonlijke mail. Wij hebben uw bestelling binnen dit termijn en dus binnen de verwachte levertijd naar u verzonden. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte heer Rombouts, voor de verzending werken wij met een geautomatiseerd systeem hierdoor kunnen wij geen onderscheid maken in pakket groottes. Hierdoor hanteren wij €9,95 verzendkosten voor alle orders onder de €250,-. Met vriendelijke groet, team Voordeligschakelmateriaal.nl

Geachte mevrouw Korkmaz, wij kunnen geen mailcontact met u vinden. Ook zie ik dat uw bestelling binnen de verwachte levertermijn verstuurd is. Mocht er iets aan de hand zijn dan vernemen we dat graag en zullen we dit oplossen. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl