ielm.nlBeoordelingen:
663 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.513 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Waaw, wat een prachtige producten! Ik kocht 3 regenpakken, in maatje 116, 128 en 74. Fijn dat je in deze maatjes allemaal hetzelfde patroontje hebt, dat gebeurd niet veel in andere kledij.
De jassen vallen zeker ruim genoeg, ik las op voorhand al enkele mensen die zeiden om geen maatje groter te nemen en ik ben blij dat ik dit niet gedaan heb.
Mijn 5 jarige draagt qua lengte 116 en deze zit zeker ruim genoeg om nog even aan te kunnen, mijn 7 jarige draagt normaal 128 qua lengte en deze bestelde ik ook, past ook goed, aan de ruime kant maar niet storend
Mijn jongste draagt maar 62 en hiervoor bestelde ik 74, wanneer je de mouwen een keertje omslaat gaat dit, uiteraard is dit goed om aan te hebben in de buggy etc maar niet om rond te lopen ;) maar tegen ze begint te kruipen gaat dit wel goed passen! 👌
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had dit pakje besteld in maat 56 terwijl mijn zoontje van 7 weken maat 44 draagt normaal dus had het gevoel dat het te groot zou zijn toen die aankwam was ik helemaal enthousiast omdat het maatje er wat kleiner bij zat totdat ik zag hoe scheef het armpje was genaaid waardoor ik zijn armpje er dus niet door heen kon doen ik heb toen een mail gestuurd met men klacht en kreeg een antwoord terug dat men zoontje er waarschijnlijk te groot voor was en dat ik een grotere maat moest uitzoeken maar ik moest wel verzemdkosten en retourkosten extra betalen heb uiteindelijk maar het mouwtje afgeknipt en toen paste die wel maar ik raad deze shop voor geen meter aan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ielm.nl
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie en vertraging pakket
We hadden een regenpak besteld voor onze vakantie, maar hebben deze niet op tijd binnen gekregen en daarnaast staat de verzenddatum nog steeds op ‘delay’ en weten niet wanneer het pakket wel aankomt.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
12 dagen geleden
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, voor zover wij kunnen zien is het pakket een paar dagen geleden op uw adres afgeleverd!
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
9 dagen geleden
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
12 dagen geleden
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, voor zover wij kunnen zien is het pakket gisteren afgeleverd!
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Onjuist product maar betalen voor retour
Heb geen bedrukking ontvangen, maar dit wel aangevraagd en voor betaald. Als ik het item retour wil sturen moet ik hier zelf voor betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 mrt 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nou jullie vragen feedback terwijl ik het product nog niet heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
23 feb 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket wordt vandaag afgeleverd!
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zit nog te wachten op mijn bestelling, heb geen profesinformatie en geen telefoonnummer. Dus kan het produkt nog niet beoordelen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
7 feb 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw verzoek, via e-mail, het pakket wordt vandaag afgeleverd!
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten, 2 softshell pakken gekocht waar mijn kids blij mee zijn.
Het 3e pak wil ik retourneren.
Al 4 mails gestuurd naar de klantenservice maar totaal geen reactie. Slechte service en niet van deze tijd. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
6 feb 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling is niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
22 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw aanvraag, via e-mail, uw afleveradres is onvolledig!🙏
Hartelijke groeten!
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
13 feb 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket is vandaag afgeleverd!
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
10 januari bestelling gedaan en betaald en nog steeds NIETS ontvangen!
Was als cadeau voor mijn achterkleindochter heel jammer!!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
17 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, de levering staat gepland voor deze dagen!
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt wel erg lang voor de bestelling bezorgd wordt.
Het was aangegeven dat het tussen 3 en 5 dagen binnen zou zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
5 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, de levering staat gepland voor deze dagen!
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijke foto's en slechte bezorgingsservice (10 dagen wachten is echt niet meer van deze tijd)
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
9 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, de levering staat gepland voor deze dagen!
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer naam niet afgedrukt
Overal uitstekend
Jammer dat de naam er niet op afgedrukt staat! Wel extra voor betaald
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
27 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw aanvraag, via e-mail, de bestelling wordt correct uitgevoerd!
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen contact met jullie te krijgen heb al wel 5 x gebeld geen gehoor jammer hoor
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
16 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket is vandaag afgeleverd!
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niet ontvangen al week geleden besteld….
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
JK
Jek K.
Meierijstad
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
pakket niet geleverd op aangegeven datum
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
12 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Voor zover wij kunnen zien wordt het pakket vandaag afgeleverd 😊
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn artikel nog nie gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechtste service tot nu toe
Ik had dit pakje besteld in maat 56 terwijl mijn zoontje van 7 weken maat 44 draagt normaal dus had het gevoel dat het te groot zou zijn toen die aankwam was ik helemaal enthousiast omdat het maatje er wat kleiner bij zat totdat ik zag hoe scheef het armpje was genaaid waardoor ik zijn armpje er dus niet door heen kon doen ik heb toen een mail gestuurd met men klacht en kreeg een antwoord terug dat men zoontje er waarschijnlijk te groot voor was en dat ik een grotere maat moest uitzoeken maar ik moest wel verzemdkosten en retourkosten extra betalen heb uiteindelijk maar het mouwtje afgeknipt en toen paste die wel maar ik raad deze shop voor geen meter aan.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
6 sep 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Great gear-but…
Great gear-we've bought them several times. Unfortunately on this occasion though the delivery is lost in transit for 2 weeks. The webshop doesn't allow deparate delivery and billing adresses and I ended up with my Dutch address albeit with the country as the intended ship-to country (simple mistake that a smart website should spot). Response from customer service so far has been limited and no updates from UPS in the past 5 days since they did apparently contact them.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
12 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
Hartelijke groeten!
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Ik heb hierover gemaild maar krijg geen reactie. Volgens de informatie bij de track and trace is mijn adres onjuist of onvolledig maar ik kan dit niet zelf aanpassen. Bij mijn bestelling heb ik wel mijn volledige adres ingevuld. Ter verbetering zouden jullie dus bestellingen naar het juiste adres sturen en reageren op e-mails.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
22 mrt 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw aanvraag, via e-mail, het pakket wordt achtergelaten voor afhaling bij een toegangspunt!