EXIT Toys - exittoys.nl- Logo - Beoordelingen

EXIT Toys - exittoys.nl
Beoordelingen:

213 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.602 beoordelingen in totaal  

4,48
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 3 apr 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
EXIT Toys - exittoys.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling ging gemakkelijk en bezorging was netjes. Het in elkaar zetten van het product is eigenlijk kinderspel. Echter heb ik toch minpunten aan het product. De handgreepjes van zowel de raampjes als het deurtje aan de binnenzijde kunnen echt niet. Raampjes kunnen niet open erdoor en de deur zitten de vingers van het kindje tegen het kozijn bij het dichtdoen van de deur. Hier moet wel even naar gekeken worden want dat kan echt niet kindvriendelijk zijn zo.

de meest kritische beoordeling

6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betere afspraken met het Duitse transportbedrijf. Ze hebben wat moeite om zich aan afspraken te houden. Ontkennen zelfs als je zegt dat je een mail met de afspraak hebt en ook de reply. Als je die dan doorstuurt hoor je daar niets op. Gelukkig zijn we gemakkelijk en accepteerden dat ze het gewoon neerzetten. Dan moet je wel een briefje ophangen waarin je hun hiervoor toestemming geeft met handtekening. De trampoline moet nog opgezet worden. Dat zal morgen of het weekend gebeuren. Hoe dat eruit ziet durf ik nog niet te zeggen. Dat moet goed komen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor EXIT Toys - exittoys.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik hèb jullie al dagen geleden een mail gestuurd dat die tecks die op de trampoline is gedrukt er af gaat en alles onder zit er staat 1kind van 2jaar op?!?!
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
4 mrt 2024
Goedemorgen! Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je trampoline niet is wat je ervan verwacht. We hebben jou een linkje gestuurd zodat je een service opdracht kunt aanmaken in ons systeem. Wij willen je graag helpen om het probleem op te lossen. Mocht je nog vragen hebben neem gerust contact op met onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Team EXIT Toys
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Exit product geweldig. Maar bezorging via Dachser is echt bedroevend, geen afspraken mee te maken komt op bezorg dag niet, dag later buiten bezorgtijden.
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
13 sep 2023
Dag Arjan, Bedankt voor je bericht en het spijt me te horen dat je problemen hebt gehad met onze bezorger. Ik ben bang een samenloop van omstandigheden. Excuses voor het ongemak. Hopelijk kun je alsnog heel erg van je EXIT buitenspeelgoed genieten! Met vriendelijke groet, Team EXIT Toys
31 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Om dat ik alles nog niet hep
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
9 aug 2023
Hoi Rene, wat vervelend dat je niet op dezelfde dag alle dozen tegelijkertijd hebt ontvangen. Dat is inderdaad erg vervelend. We zien dat je gelukkig wel alle dozen hebt ontvangen op een later moment. We wensen jullie in ieder geval veel springplezier met jullie EXIT trampoline!
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Klantenservice is hard nodig.

Aantal leveringen gehad, veel beschadigd of incompleet geleverd in een onbeschadigde doos.
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
8 aug 2023
Hoi Roy, bedankt voor het tijd nemen om een review te schrijven. Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Ik zie in ons systeem dat we je inmiddels geholpen hebben en vervangende onderdelen hebben toegestuurd. Zou je ons willen laten weten als er nog vragen en/of opmerkingen zijn? Dan helpen we je graag verder. Alvast bedankt. Groet team EXIT Toys
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren
Beoordeling melden
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
het hok bevatte slecht hout en erg vervelend met zelf verven
Beoordeling melden
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ruim te laat geleverd.

Bij bestelling direct aangegeven dat er veel haast was met de bestelde pomp. Na 2 dagen kreeg ik een reactie waaruit bleek dat ze geen boodschap hadden aan mijn spoed. Uit noodzaak een tweede pomp besteld bij een andere partij - deze was de volgende dag in huis. 3 dagen later werd de pomp van exit geleverd - ruim te laat. Klantenservice niet telefonisch beschikbaar- slechte zaak. In het verleden echt goede ervaringen met de klantenservice van exit, maar daar lijkt weinig van over.
Beoordeling melden
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nalevering betekend weer thuis zijn. Nog niet kunnen kijken of levering nu compleet is omdat het een vakantieadres is. Hoop het maar
Beoordeling melden