Growing Concepts- Logo - Beoordelingen

Growing Concepts
Beoordelingen:

56 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden927 beoordelingen in totaal  

3,36
Redelijk

keurmerk
ongeldig


Growing Concepts is niet gecertificeerd door Trusted Shops.

Kopersbescherming niet beschikbaar

Aankopen bij Growing Concepts vallen niet onder de kopersbescherming van Trusted Shops.
Meer lezen over het Trusted Shops Keurmerk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voordat ik trustpilot gecheckt had, had ik al besteld. Ik was erg benieuwd in welke staat ik het zou aantreffen. 5 dagen later, wat overigens prima is, kwam de zending (2 terraniums en een mini kerstboom) bij me aan. Alles was echt super goed per item verpakt, het kon geen kant op! Ondanks GLS (niet de voorzichtigste) kwam het heel aan door het stevige verpakkingsmateriaal. Aangezien alles los verpakt was, moest je wel alles nog even in elkaar zetten. Leuk om te doen en in te delen naar je smaak. Al met al, ik kom nog eens terug!

de meest kritische beoordeling

23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Met een woord wat een crap/rommel, zelfs van Alixpress komen nog betere producten. Voor 500 Euro aan spullen gekocht, voor 16:00 volgende dag in huis is een illusie bij dit bedrijf, dat wordt is een week en ja het weekend snap ik. En dan krijg je het in 2 delen. De mos platen waren grote plukken al losgelaten in de doos, dus zelf maar plakken (had ik ook meteen kunnen doen) voor 200 Euro had ik toch echt beter verwacht. Grote paneel niet eens met een ophanging dus zelf doen. Van de 8 houten bloemen zaten er 3 al gebroken in de doos. Slechte verpakking in een zak gedaan voor de post. Van de plant in de glazen pot die moet je zelf gereed maken. De planthouder hele slechte 3d print en de rand is al afgebroken, het plantje wordt in een plastic zakje gepropt verwelkt en bijna dood is. Sorry maar dit kan echt niet, voor maar liefst 500 Euro. Ik had er voor over want dan hoef ik het zelf niet te maken maar als ik dan zoiets in huis krijg dan is dat gewoon de klant oplichten. Als ik dan de reviews lees dan ben ik niet de enige, helaas te laat gezien. Hoop dat jullie nog iets doen of contact opnemen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Growing Concepts

Filter
 Sorteren  
Relevantie
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product na een maand nog niet ontvangen. Minimale onpersoonlijke communicatie.
Beoordeling melden
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Super!

Goed ingepakt, snel geleverd. Veel waar voor je geld.
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een week geleden iets besteld, maar helaas nog geen verzendbevestiging. Ook geen contact te krijgen met de webshop. Erg jammer
Beoordeling melden
31 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Toch nog geleverd

Had via hun website een artikel besteld, gelukkig via Klarna de betaling gedaan (voorgevoel). Zou het de volgende dag ontvangen.... niks dus. Geen bericht van hun hoe en waarom, gewoon niks meer. Contact opgenomen, en ja hoor het zou allemaal goed komen. Ik heb het artikel nog kunnen annuleren, maar omdat hun het allemaal zo erg vervelend vonden kreeg ik hem helemaal gratis. Ik dacht nog, dat is niet nodig maar wel een super mooi gebaar. Dus ik maar weer wachten, want morgen zou ik het in huis hebben. En de Track&Trace kreeg ik zo meteen, dat is nu al 4 dagen geleden. Vandaag 6 dagen na mijn bestelling heb ik vandaag mijn mooie pakket binnen gekregen. Al met al bleek dat ze problemen hadden met bepaalde producten, maar leg dat dan uit aan de klant. De klant kan voor veel zaken begrip op brengen, maar niet voor niet reageren op vragen. Hopelijk zal de klantenservice nu beter worden en ook blijven. Want op zich is het een mooi bedrijf met een goed ogende website, nu nog de punten op de i en iedereen is tevreden.
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Een leuk cadeau voor jezelf en een ander :)

Voordat ik trustpilot gecheckt had, had ik al besteld. Ik was erg benieuwd in welke staat ik het zou aantreffen. 5 dagen later, wat overigens prima is, kwam de zending (2 terraniums en een mini kerstboom) bij me aan. Alles was echt super goed per item verpakt, het kon geen kant op! Ondanks GLS (niet de voorzichtigste) kwam het heel aan door het stevige verpakkingsmateriaal. Aangezien alles los verpakt was, moest je wel alles nog even in elkaar zetten. Leuk om te doen en in te delen naar je smaak. Al met al, ik kom nog eens terug!
Beoordeling melden
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leider kam die Ware beschädigt an. Der Support durch die Hotline erfolgte innerhalb weniger Stunden und war sehr hilfsbereit. Da es ein technisches Problem bei der Erstellung des Retourenscheins gab, verzichtete Growing Concepts auf die Rücksendung der beschädigten Wäre und veranlasste die sofortige Überweisung des Rechnungsbetrages. Ein derartig guter und kundenfreundlicher Service hätte auch sieben Sterne verdient.
Beoordeling melden
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Gebrekkige communicatie, niet erg klantgericht

Eerste bestelling verdween in de post en kwam nooit aan. Klantenservice was op zich netjes en bestelling zou opnieuw worden aangemaakt en verstuurd. Na een week stilte opnieuw gemaild en verzending was nooit aangemaakt. Krijg het idee dat ze het te druk hebben. Heb nog niets gehad, dus kan niets zeggen over de kwaliteit van het product, maar ik zou er niet opnieuw wat kopen.
Beoordeling melden
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als cadeau een terrarium pakket besteld. Levering was volgens de site 2 dagen. Levering vertraagd zonder communicatie vanuit het bedrijf, moest zelf erachter aan! Tot 2x toe. Bij binnenkomst wel mooi pakket👍🏼 maar ook hier weer een teleurstelling! De uitgebreide handleiding mist gewoon! Jammer maar het kan zoveel beter
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sneller geleverd dan verwacht dus was ff lastig omdat niemand op kantoor was (kon volgens mij ook niet aangeven wanneer ik de zending wilde ontvangen) .. verder mooi product en alleen maar positieve berichten van mn collega's aangezien het onderdeel van het kerstpakket was :-)
Beoordeling melden
ME
M.van E.
Vleuten
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service en antwoorden. Helaas is de vervoerder die ze gebruiken niet betrouwbaar, 1 bestelling is "kwijtgeraakt" een andere bestelling beschadigd. Echter hebben ze dit snel en goed opgelost, door ofwel te crediteren of om een nieuw exemplaar toe te sturen.
Beoordeling melden
1 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leveren kwaliteitsvolle producten. Deksel van de weckpot was gebarsten tijdens de levering. Ik heb dat gemeld en in plaats van een nieuw deksel, kreeg ik meteen een volledig nieuwe weckpot. Als dat geen uitstekende service is....
Beoordeling melden
18 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

GLS: een mindere bezorgdienst. Wel jullie keuze!Plantjes en mos worden verdrukt en dus…

Plantjes en mos worden verdrukt en dus deels beschadigd bezorgd. Ben bang dat GLS gooit met de dozen! GLS communiceert gebrekkig, was 3 werkdagen later dan beloofd. Een mogelijk afhaalpunt vinden wij te ver weg.
Beoordeling melden
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en uitstekende service! Jammer is wel dat de hexagon delen dunnere plankjes zijn geworden daar ik onderdelen besteld heb voor uitbreiding van mijn prachtige, mooi blijvende moswand.
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle levering, mooie groene producten. De verzending kan wel beter bijv sticker met ‘doos rechtop houden’, want de plantjes waren uit de aarde gevallen en wortels lagen bloot.
Beoordeling melden
19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nu al twee weken te laat omdat de vervoerder de bestelling niet afleverd , growing Concepts neemt naar mijn mening te weinig actie richting vervoerder
Beoordeling melden
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is echt super mooi en verzorgd. Ook is het leuk dat je het zelf kan doen. Het bonsai boompje was wel erg klein, met een paar blaadjes. Nog steeds leuk.
Beoordeling melden
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De geleverde service toen het product niet goed was, de klacht werd snel en netje opgelost, binnne een paar dagen werd het nieuwe product geleverd.
Beoordeling melden
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede service en mooie producten. Ik heb er al een aantal aan anderen cadeau gedaan en moest er nu zelf ook maar eens aan geloven.
Beoordeling melden