VoordeelElektra.nl

Beoordelingen:

Hallo Mo, We hebben dagelijks contact gehad, aangezien je steeds belt en appt, dus van slechte communicatie is geen sprake. Ik heb toen ook aangegeven dat je even geduld moest hebben omdat we net over zijn gegaan naar een nieuwe site en dat daar even de focus ligt. Je heb ook bij een webshop besteld en formeel zijn we verplicht binnen 14 dagen terug te betalen. de vorige 2 keren dat je materiaal terug bracht had je het dezelfde dag, omdat daar toen ook tijd voor was. Nu heb je overigens maandag weer wat terug gebracht, en dan ga je nu zo reageren omdat het je niet snel genoeg gaat. We hebben je steeds een goede service verleend toen je hier het materiaal af kwam halen en terug kwam brengen (tot 3 keer toe), ik vind deze beoordeling dan ook niet overeenkomen met de service die we verleend hebben. Met vriendelijke groet, Voordeel Elektra

Bedankt voor deze beoordeling, graag informeer ik dan ook het gehele verloop van deze bestelling. Helaas waar gewerkt word kunnen ook fouten gemaakt worden, deze lampen lagen inderdaad op de verkeerde plek in ons magazijn. Tevens heeft u uw aankoopbedrag ook al teruggestort gekregen aangezien de door u bestelde spaarlampen niet meer gemaakt worden. Netjes opgelost naar mijn mening. Met vriendelijke groet, Voordeel Elektra

Goedemorgen, Helaas heeft uw levering vanuit de fabrikant langer geduurd dan voorzien. Hier hebben we ook al contact over gehad een aantal dagen geleden, en in overleg met u heeft u de terugbetaling ook al ontvangen.