veelliefs.nl

Beoordelingen:

Ohnee, zo te zien was de Wet van Murphy van toepassing bij jou. Dit kan natuurlijk niet en willen we graag goedmaken met je! Ik ga je even een mailtje sturen hierover!

Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal positief was, ondanks onze inspanningen om het probleem destijds op te lossen. We hebben aangeboden om meteen een nieuw pakketje te versturen om de vertraging te minimaliseren. Helaas was jouw reactie niet meer op tijd om de schade in te halen. Desondanks hebben we je een kortingscode aangeboden als compensatie. We streven ernaar dat al onze klanten tevreden zijn, dus jouw feedback is waardevol voor ons. We zullen blijven werken aan verbeteringen. Als er nog iets is waar we mee kunnen helpen, laat het ons alsjeblieft weten. Met vriendelijke groeten, Judith, klantenservicemedewerker bij Veel Liefs.

Bedankt voor je review. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw pakketje op tijd aan de bezorgdienst hebben meegegeven. Helaas is jouw pakketje vertraagd in het sorteercentrum van de bezorgdienst en is daarom te laat geleverd. Dit ook mede door de drukte rondom Sinterklaas, de bezorgers hadden het enorm druk en ook in het sorteercentrum liep het door de drukte achter. Ook al ligt het buiten onze invloed, we hebben ons uiterste best gedaan om te zorgen dat je hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden. We hebben helaas geen mailtje van je ontvangen hierover. Je bent welkom om contact met ons op te nemen, zodat we je op de een of andere manier kunnen compenseren. Met vriendelijke groeten, Judith, klantenservicemedewerker van Veel Liefs.

Hi! Wij hebben inderdaad contact met jou gehad over jouw bestellingen en hebben jou compensatie gegeven voor de vertraging die je pakketje heeft opgelopen bij PostNL. Dat er een pakketje beschadigd was, wisten wij niet! Dat is ook erg vervelend! Je mag ons nog een mailtje sturen met de volledige klacht, we helpen je nogmaals graag verder! Ik zie je mailtje graag tegemoet! Veel liefs!

Hi! Wat vervelend om te lezen dat jouw pakketje te laat was bezorgd! Ik zie dat je pakketje bij ons op tijd is verstuurd, alleen heeft het vertraging opgelopen bij PostNL :(. Daarvan zijn wij ook niet op de hoogte gebracht helaas! In dit soort gevallen mag je altijd even contact met ons opnemen! We maken het dan graag goed namens PostNL. Wil je ons nog even een mailtje sturen? Veel liefs!

Hi! Jouw bestelling kwam inderdaad 3 dagen te laat aan door de drukte bij GLS helaas! Wij hadden je pakketje op tijd opgestuurd, maar wisten op dat moment ook niet dat er zoveel vertraging was. In de zomerperiode was het erg druk bij de postbezorgers. We hebben destijds mailcontact gehad waarin we het er over hebben gehad. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Veel liefs!

Hi! Bedankt voor je review. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw pakketje op tijd aan PostNL hebben meegegeven. Helaas is je pakketje verloren geraakt bij PostNL en dat vinden we ontzettend vervelend. We hebben hier mailcontact met jou over gehad en hebben jou compensatie gegeven voor het ongemak en aangeboden een nieuw pakketje op te sturen, meteen de dag nadat het geleverd had moeten worden. Ook al ligt het buiten onze invloed, we hebben ons uiterste best gedaan om te zorgen dat je hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden. Mocht je verder nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, Judith, klantenservicemedewerker van Veel Liefs.

Hi! Vervelend dat jouw ervaring met ons slecht was. Als ik in onze geschiedenis kijk, zie ik dat jouw pakketje 1 dag vertraging had door de drukte bij PostNL. Ik had ook op jouw mailtje gereageerd, maar helaas geen antwoord ontvangen. Je mag ons nog een berichtje sturen als je wil, met een toelichting van jouw ervaring. We zijn er voor je! Groetjes, Judith van Veel Liefs