lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

6.278 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.615 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Grote keuze tegen (in ons geval) zeer aantrekkelijke prijs! Wij bestelden de set van 2 buitenlampen Rotterdam. Weten uiteraard nog niet hoe e.e.a. zich op de langere termijn houdt, maar bij ons hangen de lampen direct onder een dakgoot en dus vrij beschermd. Daarom durfden we het aan lampen uit het goedkopere segment te kiezen. Let wel op: bij ons komt de elektriciteitsdraad van boven af bij de lamp. Daardoor moesten we wel 2x een sleuf in onze buitenmuur maken omdat anders de glazen kap niet over de wandplaat past. Die kap past maar op 1 manier en hangt veilig door een metalen plaatje aan de kap dat achter de muurplaat moet haken. De kap komt daardoor strak tegen de muur te hangen waardoor geen enkele ruimte overblijft om (in ons geval) de draad achterlangs te leiden. Oh ja, de fittinghouder in één van de lampen zit een heel klein beetje scheef op de wandplaat gelast. Omdat de lampen aan de zijkant van ons huis hangen, was dat in dit geval voor ons geen reden voor retour.

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

 Sorteren  
Relevantie
(149)
(101)
Resetten
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Muurlamp Sandy: Afmetingen van het deel wat aan de muur moet, ontbreken op de site. Otan S: De lamp is zwart, maar de plaat waarmee het aan de muur moet, is wit. Staat niet op de site. Wel belangrijk. Slordig, dan lever je zelf incomplete info, en ga je de verzendkosten voor de retour bij de klant neerleggen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je onze informatie op de site niet volledig vind. Wij zullen via de mail contact met je opnemen om dit op te lossen. Een vriendelijke groet, team lampenlicht.
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er waren slimme lampen bij de wandlamp. De beschrijving om deze te installeren was erg moeilijk te lezen en zodoende ook voor ons als leek ( 65+) lastig te doen. Nederlandse vertaling in groter lettertype verdient aanbeveling… De lamp ansich voldoet prima aan onze verwachting!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
21 mrt 2024
Beste, Bedankt via je beoordeling via Trusted Shops en dit feedback. Wij vinden het namelijk vervelend, dat de installatie van de smarte lampen moeilijk te lezen was. Excuses voor het ongemak! Uiteraard gaan wij kijken of wij hier verbetering in kunnen brengen. Wat fijn, dat de lamp aan jullie verwachtingen voldoet. Geniet er samen van! Met sfeervolle groet, Gina Team Lampenlicht
2 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verschil prijs tussen eigen website en hun aanbod via bol.com

Inmiddels meerdere mooie lampen hier besteld met goede ervaringen. Echter, bij de laatste bestelling die ik via hun eigen website heb besteld, kwam ik er toevallig achter dat ze via Bol.com dezelfde lamp veel goedkoper aanbieden. Dit geeft enige frustratie.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
4 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
klantenservice is niet te bereiken voor direct contact. je krijgt een computer die je vraag niet begrijpt en je van het kastje naar de muur stuurt. De simpele vraag was bestelling niet compleet wanneer komt het andere pakket
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 dagen geleden
Goedemorgen, Wat vervelend dat het niet gelukt is door te komen met je vraag! We willen je uiteraard goed helpen, maar hebben hiervoor wat meer informatie nodig. Zou je een mail willen sturen naar info@lampenlicht.nl met je ordernummer en de artikel(en) die je mist? Dan kunnen we gauw met je meekijken!
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product ontwerp Staan tuinlamp. Aansluiting niet in de bodem maar hoger. Dit i.v.m. vocht en mieren die zand aanslepen in de binnenzijde.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

wandlamp

We hebben ons vergist in de grote van de bijbehorende lamp. Dat had misschien duidelijker vermeld kunnen worden.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
29 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet goed geholpen bent door de klantenservice en je het artikelen meerdere malen defect hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
lamp gekocht stond wit licht op was rood ...... teruggestuurd twee keer vervoerskosten betaald
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
4 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ontbreken van onderdelen ( bevestiging van lampenkap en een Nederlandse handleiding.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
4 dagen geleden
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De prijs geen 70 euro laten verschillen op 2 dagen tijd . Geeft malafide indruk
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
8 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen lamp in huis zijn een week verder zou volgende dag er zijn
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
29 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega en het word opgeslost. Wij wensen je verder een fijne dag toe. Een sfeervolle groet, team lampenlicht.
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

neuraal

Verleidelijke aanbiedingen,maar retour moest ik betalen..
Beoordeling melden
GS
Geert S.
HOLLANDSCHEVELD
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
er waren artikelen vergeten mee te sturen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet alles hebt mogen ontvangen. WIj zullen via de mail contact met je opnemen om dit op te lossen. Een vriendelijke groet, team lampenlicht.
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Product heeft beschadigingen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 dagen geleden
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je product beschadigingen heeft. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We zien helaas niet dat je ons hierover al hebt gecontacteerd. Anders hadden we je zeker verder geholpen. Je ontvangt later vandaag nog een mail hierover. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lamp werd kapot geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
4 apr 2024
Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat de lamp defect is geleverd. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik zal vandaag per mail contact met je opnemen. Met sfeervolle groet, Esther
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
5 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. We zijn natuurlijk tevreden met de 3 sterren, maar als we ons nog kunnen verbeteren dan horen we dit natuurlijk ook graag. Je mag ons altijd bellen of mailen aan info@lampenlicht.nl Met sfeervolle groeten Lampenlicht
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
8 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 dagen geleden
Beste, Vervelend dat de service/het product niet naar wens waren. We hebben je een mailtje gestuurd, als je hierop reageert kunnen we kijken hoe we je het beste kunnen helpen of adviseren. Met sfeervolle groet, Eline - lampenlicht
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
5 apr 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. We hebben je mailtje over je ervaring met onze medewerkers gelezen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben geprobeerd je vragen te beantwoorden en hopen je hiermee te hebben verder geholpen. Moesten er nog verdere vragen zijn, dan horen we dat natuurlijk graag! Met sfeervolle groeten Lampenlicht
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden