Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De ritsen van mijn koffer voor het werk waren na 10 jaar kapot. Ik wilde een nieuwe laptoptas/koffer en zocht op deze site. Veel keuze. Ik zag een slankere versie van mijn oude Samsonite en besloot 'm te kopen. De volgende dag al in huis. Bleek ik verkeerd gekeken te hebben, de koffer was zelfs veel groter dan mijn oude. Binnen 15 minuten had ik mijn koffer als retour aangemeld via hun site en direct naar DHL-servicepunt gebracht zonder label te hoeven printen (duidelijke instructies).
Meteen een nieuwe laptoptas besteld die ook weer dag later binnen was en het geld van de eerste koffer was ook binnen twee dagen retour. Erg netjes en snel.
Unfortunately, I did not pay attention to the fact that this company works with DHL. And whereas Travelbags have been aware that DHL and their drivers have gone rogue for the last 5-6 months, Travelbags have done nothing to address the plethora of complaints from their customers regarding DHL deliveries. Neither have they chosen an alternative delivery service.
My almost 300 euro suitcase was not delivered home by DHL, because the driver claimed I was not home while I was. My suitcase was instead delivered at a pickup shop 850 m from where I live. I have been sick with a severe infection and on a course of heavy antibiotics administered intravenously and as you can imagine, when I asked the customer service for assistance, I received the cold hearted “pick up store is 850 m away from your address.” I went through a lot of stress and physical pain (tiny girl with no one to help her this time) to haul this suitcase /bulky packaging, difficult to carry through busy streets/ home.
The whole policy of “we will refund you if you cannot pick up your suitcase and then you can place a new order,” is ridiculous and nothing more than a hassle.
Again, expensive items are not even delivered home because DHL are not up to it, Travelbags are aware of the problem but they just do not care! Reference: the Trustpilot reviews of Travelbags.nl
Order from somewhere else, where businesses appreciate you as a customer!
Een hele mooie tas. Omdat ik heel veel boeken nodig heb op een schooldag retour gestuurd. Maar ik denk dat als je minder bekeken nodig heb is dit de perfecte tas!
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, koffer ziet er goed uit. Mijn kleindochter die het krijgt is 8-4 jarig, zij moet nog even wachten en weet haar reactie dus nog niet.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect georganiseerd proces
Ik had een tweetal vragen over een koffer die was geleverd en deze werden zeer professioneel behandeld. Het hele proces is perfect georganiseerd.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
snelheid is super, écht de volgende dag.
(helaas is er geen samsonite 55x35x20 tweewieler meer, maar dat is niet iets van travelbags uiteraard)
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heb een rugzak gekocht voor laptop van Samsonite. Nett stevige tas. Pakket was snel bezorgd en keurig verpakt. Niks op aan te merken
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Supersnelle bezorging. Zaterdag besteld, maandag bezorgd. En de tas is irl nog mooier dan ik op basis van de foto’s verwachtte.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product ziet er goed snellen levering.
Alleen jammer dat er niet een linkje bij zit dat je nog een lossen sleutel nodig hebt
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Secrid prachtig product
Super snel geleverd en degelijk verpakt. Mijn vorige Secrid Wallet heb ik ruim zes jaar geleden ook bij Travelbags gekocht.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering, mooie kwaliteit en kleur realistisch met de foto op de webside
Ruim koffer met sterke zwenkwieltjes
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.