auping.com/nl- Logo - Beoordelingen

auping.com/nl
Beoordelingen:

954 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.091 beoordelingen in totaal  

4,43
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 3 jan 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
auping.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering. Helaas lees ik een paar dagen na de aankoop. Dat jullie een actie hebben van 20% korting. Ik heb voor ruim € 8000.00 een bed en toebehoren gekocht. Voor € 700.00 aan beddegoed en dan de bestelling bij jullie. Dus U begrijpt vast wat ik bedoel. Een mededeling vooraf van deze actie zou erg op prijs gesteld zijn.
EB
Eric B.
Tilburg

de meest kritische beoordeling

5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet van deze tijd dat het 2 maanden duurt voordat de matras wordt geleverd. Schijnbaar wordt het matras pas gemaakt wanneer de bestelling is geplaatst, voor een bedrijf als Auping vind ik dat een slechte zaak.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor auping.com/nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Matras besteld, vol tevredenheid over kwaliteit en bezorging. Maar geen papiertje of op internet te vinden hoe de tijk te wassen en of het uitmaakt hoofd of voeteneinde. Matras Arpoggia.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
15 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het erg leuk om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe Auping matras. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
26 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De snelle levering, uitleg in pakket dat je waarschijnlijk niet alles helemaal top kon terug doen id origi verpakking- de toon van alles vooral. Niet dwingend maar vriendelijk en correct
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om tehoren dat je tevreden bent met je bestellinmg en onze service. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen gaat vlot maar van de auping dekbedovertrekken valt de prijs/kwaliteit verhouding me tegen. Ik heb een paar auping dekbedovertrekken maar ze vertonen snel slijtageplekken.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
23 mei 2023
Hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat je klachten ondervindt van je nieuwe Auping product. Wij stellen hoge eisen aan de kwaliteit van onze producten en waarderen het enorm dat je de moeite hebt genomen om ons te berichten. Wij willen je vragen om een mail naar de Auping klantenservice te sturen betreffende de klacht zodat deze in behandeling kan worden genomen. Je kunt de mail sturen naar klantenservice@auping.nl.
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Eenvoudige vervanging matrassen

Vervanging van ± 12 jaar oude Auping matrassen. Online de nieuwe besteld. Na enkele weken soepel afgeleverd door de mannen van Montrieurs. De oude matrassen werden door hun meegenomen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe van je nieuwe matrassen. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles prima volgens afspraak. Om te weten hoe restant van zaken is moet je een account aanmaken. De frequentie om een nieuw bed te kopen is dermate laag dat dit ook anders moet kunnen
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We wensen jullie veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Gefeliciteerd Auping !

Gefeliciteerd Auping met 135 jaar vakmanschap! Nieuw matras en splittopper zijn subliem. Topkwaliteit en comfort. Dank voor de korting en top service. Heerlijk slapen gegarandeerd! 🛌🌙
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 okt 2023
Bedankt voor je leuke beoordeling en de felicitaties. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikel stond niet op voorraad en alsnog kon de volgende werkdag dat artikel al verzonden worden. Juistheid van informatie kan dus beter. En ja, prettig verrast met de snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling en de gegeven feedback. We hopen dat je veel plezier mag ervaren met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
AV
Arwin v.
Tilburg
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Correcte en vlotte afhandeling van mijn bestelling.

2 Sets Auping molton kussenslopen gekocht t.b.v. eerder gekochte Auping hoofdkussens. Makkelijk te bestellen in de Auping webshop. Correcte en vlotte afhandeling van mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede en duidelijke omschrijving van de producten. Duidelijke uitleg omtrent de maten en hoe te kiezen. Bestellen gaat heel gemakkelijk. De klant wordt steeds op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
14 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Van bestelling tot levering gemiddeld, communicatie/ informatie slecht Ter info 6 weken besteltijd tot op laatste week van levering pas informatie op account, levering was top
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling en je gegeven feedback. We waarderen dit enorm en kan ons enkel helpen om het aankoopproces te verbeteren. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
PM
Pieter M.
Monnickendam
2 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wachttijd van ongeveer 3 weken voordat geleverd kon worden maar dat stond ook op de website aangegeven. Correcte aflevering. Matras werd netjes in de slaapkamer op bed gelegd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat het naar wens is. Wij wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
10 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Top ondersteuning

Makkelijk te bestellen, snel geregeld en het bedrijf dat het bed kwam bezorgen/plaatsen was ook prima ! En wij slapen nu heerlijk met een perfecte ondersteuning! Top dus
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 jul 2023
Bedankt voor de positieve beoordeling en wat staat het bed mooi in de kamer. Wij wensen je veel plezier toe met het nieuwe bed.
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De molton is goed ontvangen. Alleen moet de vriendelijkheid van de medewerkers van Monterieur te wensen over bij het leveren van ons nieuwe matras begin mei. Erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling en je feedback omtrent Montrieurs dit gaan we intern opnemen. We hopen dat je veel plezier mag ervaren met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zelf al jaren Auping. Nu Auping original twijfelaar voor mijn dochter online besteld. Levering keurig volgens afspraak en door bezorgers snel en netjes gemonteerd. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat alles in het bestel en leveringsproces fijn is verlopen. We wensen je dochter veel plezier toe van haar nieuwe bed. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik gekozen

Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik. Ik had niet goed gekeken voor de juiste dikte. Had eigenlijk 10cm max 12cm moeten zijn. Gebruik het kussen dus momenteel niet.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 dec 2023
Het is mogelijk om het hoofdkussen binnen 30 dagen kosteloos aan ons te retourneren, je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug. Op onze website wordt een uitleg gegeven over het retourproces: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging prima echter het retourneren is erg verwarrend. Volgens de site is het gratis. Op het retourformulier weer niet. Ook het retouradres is steeds anders.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat het bestellen naar wens is gegaan. Onze excuses dat er onduidelijkheid is ontstaan over het retourneren van de bestelling want dit is namelijk altijd kosteloos. Een uitleg kun je vinden op onze website: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
2 matrassen besteld en geleverd. Bij 1 matras was het stiksel bij de rits verkeerd gemaakt. Na een mailtje naar klantenservice werd er snel een oplossing gevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
25 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat je de service van ons als prettig hebt ervaren. Wij wensen je veel slaapplezier toe met de matrassen.
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
We kwamen ons oriënteren. Verkoopster hielp ons prettig en niet opdringerig. Had kennis van zaken. Wij zijn hierdoor spontaan op het kopen van een bed over gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
27 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces zo prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
27 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling vlot geleverd, na retour ook weer snel terug betaald. Reden retour was dat kleur van product totaal niet overeen kwam met de afbeelding op de website
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
1 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
18 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De artikelen waren uitverkocht op de website, echter na een telefoontje met een medewerker heb ik de artikelen de volgende week kunnen bestellen. Dank daarvoor!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice