Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering.
Helaas lees ik een paar dagen na de aankoop. Dat jullie een actie hebben van 20% korting.
Ik heb voor ruim € 8000.00 een bed en toebehoren gekocht. Voor € 700.00 aan beddegoed en dan de bestelling bij jullie.
Dus U begrijpt vast wat ik bedoel. Een mededeling vooraf van deze actie zou erg op prijs gesteld zijn.
geen problemen bij product en levering. Prima. Maar wel jammer dat ik enkele weken later een korting van 20 % mis ben gelopen. Een advies om even te wachten met bestellen was wel zo klantvriendelijk geweest.
Uitgebreide informatie en duidelijke eenvoudige keuzehulp op de site, goed bereikbaar en prima telefonisch te woord gestaan voor wat laatste vragen. En weer gekozen voor een kwaliteits matras van Auping.
Voor de leveringsafspraak wordt netjes telefonisch contact opgenomen, ruime mogelijkheid om een levering in te plannen, daags tevoren krijg je het leverblok van 2.5 uur en de dag van levering hoe laat ze er zijn. Alles netjes verpakt.
Een tip voor Auping: Een tussentijdse update geven van de te verwachten levertijd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We wensen jullie veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi kwalitatief aanbod
Fraaie korting maar die is zo vaak dat je er wel aan gaat twijfelen of het nog een aanbieding is.
Meer verzend opties zijn welkom, geen fan van DHL bovendien geen controle over de lever datum / tijd. Geeft geen goed gevoel bij grote orders… met name bij dhl… die laten het ook als je er geen goedkeuring voor gegeven hebt buiten achter
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
THE BEST EVER! Het is zoo heerlijk om in te slapen het is zo’n complexe samenstelling waardoor je helemaal tot rust komt en perfect ondersteund wordt. Ik heb nog nooit zo lekker geslapen als nu met de auping kussens. Voor iedereen aan te raden zou ik zeggen!
Ook de service in de winkel was uitstekend! > mall of the Netherlands
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
2 Auping Cloud hoofdkussens (12cm dik) gekocht via de Auping webshop.
Makkelijk te bestellen en correct en vlot geleverd. Ik vond de kussens persoonlijk iets te dun, dus de 14cm-dik versie besteld en de 12cm-dik versie geretourneerd. Retourneren ging makkelijk via DHL en vervolgens terugbetaling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met het kussen in het juiste formaat. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede service
We hebben een heel set gekocht, bedframe, spiraalbodems en matras.
Levering liep vlotjes en alles wordt voor je geïnstalleerd.
We vonden het kleur van het bedframe toch niet passen bij onze slaapkamer en zonder problemen kan deze vervangen worden door een andere kleur.
Zeer goede service!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
matras aankoop
Fijne matras aankoop makkelijk gevonden en maten opmeten waren geen probleem.
Snelle levering precies binnen de aangegeven periode.
Fijne bezorging door de bezorgdienst.
De matras ligt comfortabel en slaapt er goed op.
Helemaal top verzorgd door Auping
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
15 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het erg leuk om te horen dat je zo tevreden bent me de aankoop van je nieuwe Auping matras. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het kan eigenlijk niet beter.
Een fantastisch comfortabel bed, Zeer vriendelijke meneer aan de telefoon en zeer vriendelijke, rustige en behulpzame bezorgers. De monteurs hebben het bed prima gemonteerd en de ruimte netjes achtergelaten. Het kan eigenlijk niet beter.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel slaapplezier en uitgeruste nachten toe met het bed. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Matras besteld, duidelijk op site en levering goed, bericht gehad wanneer matras bezorgd zou worden en ze belden wanneer ze zouden komen. Snel en netjes bezorgd en bezorgers erg vriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Matras besteld, vol tevredenheid over kwaliteit en bezorging.
Maar geen papiertje of op internet te vinden hoe de tijk te wassen en of het uitmaakt hoofd of voeteneinde.
Matras Arpoggia.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
15 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het erg leuk om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe Auping matras. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles prima volgens afspraak. Om te weten hoe restant van zaken is moet je een account aanmaken. De frequentie om een nieuw bed te kopen is dermate laag dat dit ook anders moet kunnen
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We wensen jullie veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
Correcte en vlotte afhandeling van mijn bestelling.
2 Sets Auping molton kussenslopen gekocht t.b.v. eerder gekochte Auping hoofdkussens. Makkelijk te bestellen in de Auping webshop. Correcte en vlotte afhandeling van mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik gekozen
Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik.
Ik had niet goed gekeken voor de juiste dikte.
Had eigenlijk 10cm max 12cm moeten zijn.
Gebruik het kussen dus momenteel niet.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 dec 2023
Het is mogelijk om het hoofdkussen binnen 30 dagen kosteloos aan ons te retourneren, je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug. Op onze website wordt een uitleg gegeven over het retourproces: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
We kwamen ons oriënteren. Verkoopster hielp ons prettig en niet opdringerig. Had kennis van zaken. Wij zijn hierdoor spontaan op het kopen van een bed over gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
27 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces zo prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen, mooi product. Beter kan de mogelijkheid om bij een afhaalpunt op te halen. Nu was het niet makkelijk om dat aan te geven.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
In de beschrijving melden dat het niet kreukvrij is ,terwijl er vermeld dat dit wel het geval. Verder zeer mooie kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 dec 2023
Bedankt voor je feedback. Alle katoenen producten zijn 100% kreukherstellend behandeld. In de praktijk betekent dat dat ze voor 70% strijkvrij zijn. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles naar wens!
Goede communicatie, product erg goed en zorgvuldig verpakt, bovendien een kwalitatief hoogstaand product! Helemaal blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg fijn dat het bed zo snel kwam. De montage is prima verlopen. De spiralen zijn geweldig. We slapen weer uitstekend.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima matras, goede service bij aflevering. Tijdens lange levertijd (9 weken) zou ik graag updates hebben ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
15 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.