zonnerij.nl

Beoordelingen:

Wat jammer dat u ons beoordeeld met een 1, dit betreuren wij ten zeerste. Eerder hebben wij contact gehad per mail hierover met u, het pakket is volgens DPD bezorgd bij de buren. Wij hebben op deze mail geen reactie meer ontvangen waardoor het voor ons leek dat het pakket terecht was. Dit blijkt nu niet zo te zijn, zoals per mail aangegeven hadden wij dit dan graag van u vernomen zodat de case opgestart kon worden en de producten alsnog spoedig bij u terecht komen, zoals uiteraard hoort.

Wat vervelend dat u het pakket nog steeds niet heeft ontvangen. We zien dat u het product afgelopen woensdag eind van de dag heeft besteld. Wij hebben dit product de volgende ochtend ingepakt en aangeboden bij postnl. Als we naar de track en trace kijken geeft deze nu aan dat het morgen door de brievenbus bezorgd wordt. Dat is natuurlijk veel langer dan gebruikelijk, maar helaas buiten onze macht. Wel zullen wij hierover contact opnemen met postnl. Mocht u het pakket morgenavond nog niet ontvangen hebben wilt u ons dan per mail op de hoogte brengen?

Goedemorgen, Wat vervelend dat uw pakket nog niet is bezorgd. Wij zien dat u op 15-6 om 14.28 uur heeft besteld. Normaal geldt onderdelen voor 14.00u besteld, zelfde dag verzonden. Uw pakket is direct door ons opgepakt en toch nog dezelfde dag verzonden ook al was het na 14.00 uur. Wat jammer dat wij daarna afhankelijk zijn van de vervoerder en deze niet tijdig geleverd heeft. Dit betreurt ons enorm. Zojuist direct contact opgenomen met DPD om dit z.s.m. op te pakken. Onze excuses voor dit ongemak.