Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
De laatste tijd is het altijd erg druk, waardoor de "nu besteld morgen in huis" optie eigenlijk geen optie meer is..
En das jammer. Ik bestel al jaren bij Agradi naar grote tevredenheid, maar de laatste tijd begin ik toch wat rond te kijken of ik het elders niet sneller kan krijgen. Vaak heb ik spullen dringend nodig, maar moet ik alsnog meer dan een week wachten..
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijd bij artikels worden nooit meer gehaald
Ik was altijd heel tevreden, alleen laatste half jaar worden aangegeven bezorgtijd nooit gehaald. Dit is heel jammer als je bewust een bepaald artikel daarom koopt. En dus noodgedwongen iets anders via andere winkel moet bestellen omdat je hierdoor in de problemen komt. (Gaat regelmatig over week of zelfs 2 weken langer dan oorspronkelijk aangegeven)
levering het duurt te lang voordat je producten krijgt. Er was een melding dat door sinterklaas en kerst leveringen langer duren maar bij mij duurde het bijna een maand ik heb de producten die ik nodig had uiteindelijk bij een ander bedrijf bestel die binnen twee dagen kon leveren.
het ging om gewone wormkuren dus ook geen moeilijke producten,
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Info ivm de levering als een bepaald product niet in voorraad is. Nu blijft de status op de voorziene leveringsdag staan hoewel de effectieve levering zo'n 7 dagen later was.
Correcte update van status levering is belangrijk voor zowel de ontvanger als de verzender.
Gevolg: mails naar helpdesk die hadden kunnen vermeden worden.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
veel keuze aan aanbod op de site. Het verzenden duurt echter echt heel erg lang en ook het verwerken van retour producten duurt lang. Sommige producten zijn lage kwaliteit maar heb ook hele fijne producten gekocht voor niet teveel geld. Al met al een fijne site maar alleen bestellen als je heel veel tijd hebt om te wachten :)
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid van leveren, alles voorradig maar niet direct uitleveren. Dan als tweede, zoek alstublieft een andere vervoerder! Zeggen langs geweest te zijn, is een agrarisch bedrijf, altijd open. En dan bij een drogist afleveren en volgende dag weer ophalen. Via mega omweg een week later spullen binnen.
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten prima, keurig verpakt. Ik heb alleen meer dan 2 weken moeten wachten op levering omdat van de 4 producten er 1 niet op voorraad was. Hier baalde ik enigzins van omdat het verjaardagskadootjes waren. Dit moet evt vermeld worden op de website. Dan had ik dat ene product later besteld
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering is vreselijk langzaam. Dat is opzich geen probleem, maar je krijgt bijvoorbeeld een mailtje dat iets 2 januari wordt geleverd en vervolgens krijg je het pas 2 weken later.
Dit is bij mijn 4 afgelopen bestellingen elke keer het geval geweest.
Producten zijn verder prima.
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling kwam netjes maar erg laat binnen
Producten kwamen netjes binnen maar pas ruim 2 weken na bestelling. Ik had het kunnen waarderen als er gelijk na bestelling aangegeven was dat er vertraging zou zijn, dit bericht kwam pas na een week. Hierdoor was het cadeautje wat ik besteld had veel te laat binnen
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is uitstekend maar levering traag
Product is uitstekend, maar zet dan op de site dat het zo druk is dat je niet op tijd kunt leveren voor de kerst. Ik dacht dat lukt wel in vier dagen, maar helaas. Vervolgens plakt DPD er ook nog een paar dagen extra bij aan. Alle begrip hoor, maar zeg het even.
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zijn geen maat tabellen aanwezig bij de kleding. En als je bv de borstomtrek van een kledingstuk vraagt is de medewerker erg onvriendelijk. …we zijn een webshop zegt ze dan……we geven geen maten. Met het risico dat ik het artikel dan weer terug moet sturen.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
producten worden pas verstuurd als alle items leverbaar zijn. nu kan ik daar rekening mee houden, maar nu wijzigen ook ineens (na de bestelling) de levertijden. ik wacht nu op een deken (met hals), en straks is het niet meer nodig want is het al voorjaar.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd is altijd langer dan in eerste instantie is aangegeven. Ook buiten feestdagen. Producten zijn goed. 1x iets terug moeten sturen omdat de maat niet klopte. Sticker op product kwam niet overeen met de echte maat. Afhandeling daarna was oké.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
krappe voldoende
Goed: Groot assortiment
Goed: Scherpe prijzen
Slecht: Levertijd (zeker bij backorders duurt het heel lang voordat je je spullen krijgt)
Nog slechter: De lange tijd (mmerdere weken) die het Agradi kost om retourzendingen te verwerken
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.