agradi.nlBeoordelingen:
9.907 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.141 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor agradi.nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Boete vanwege zogenaamde weigering.
Boete vanwege weigering.
Door een storing bij de betaling via Ideal kreeg ik de melding dat de bestelling niet gelukt was. Dit gebeurde 2 keer. De laatste keer via Paypall besteld.
Daardoor een strobezem 3 keer besteld
De DPD bezorger zei dat het geen probleem om 2 retour te nemen.
Vervolgens kreeg ik per bezem 12 euro boete omdat ik de bestelling geweigerd zou hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
2 dagen geleden
Beste klant,
Zoals aangegeven op de website kunnen er geen pakketten zonder extra kosten direct met de bezorger meegegeven worden of geweigerd worden. Wanneer dit gebeurd worden er kosten in rekening gebracht. Zie voor meer informatie de volgende link: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ Wij adviseren om daarom ook het pakket volgens onze gewenste retourprocedure retour te sturen om extra kosten te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Door een storing bij Ideal heb ik een artikel 3 keer gekocht in plaats van 1 keer.
Daarna 2 retour gemeld.
De DPD die de artikelen bezorgde zei dat het geen probleem was om 2 weer mee terug te nemen.
Hierdoor 2 keer een boete van 12 euro gekregen per artikel.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
2 dagen geleden
Beste klant,
Zoals aangegeven op de website kunnen er geen pakketten zonder extra kosten direct met de bezorger meegegeven worden of geweigerd worden. Wanneer dit gebeurd worden er kosten in rekening gebracht. Zie voor meer informatie de volgende link: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ Wij adviseren om daarom ook het pakket volgens onze gewenste retourprocedure retour te sturen om extra kosten te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Retour sturen was makkelijk
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk
Duidelijke productilschrijving, leuke acties die af en toe lopen, heldere communicatie over verzending
Beoordeling melden
EU
Elien U.
Bekkevoort
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijke site , veel kortingen , handig om verschillende dingen te vinden
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niks
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was snel binnen en goed verpakt.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Camera gekocht en krijg deze niet aan het werk
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
2 dagen geleden
Beste klant,
Wat vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak! Wij ontvangen graag een foto en het ordernummer van deze bestelling naar klantenservice@agradi.nl om met u mee te kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
KF
Kristof F.
Maasmechelen
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
CH
Cassandra H.
LEMMER
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goed product.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De bestelling werd snel geleverd en hobby horse Flash zag er mooi uit!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle service
Beoordeling melden