agradi.nl- Logo - Beoordelingen

agradi.nl
Beoordelingen:

10.000 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden129.445 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 jun 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
agradi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)

de meest kritische beoordeling

29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor agradi.nl

 Sorteren  
Relevantie
(523)
(241)
(320)
Resetten
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De wachttijden voor bestelde producten worden steeds langer, de kwaliteit van de producten is en blijft wel goed
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Prijzen en die kortingcodes die je eigenlijk nooit kunt inzetten. Paar jaar geleden was dat veel beter.,
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling altijd incompleet

Elke keer is de bestelling die ik plaats incompleet en wordt de leveringsdatum altijd uitgesteld
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De levering duurde veel te lang terwijl op de site staat 2 tot 5 dagen was het bij mij 2 weken
Beoordeling melden
CD
C. d.
Groot Ammers
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Check bestelling

Goed opletten dat wat er besteld wordt ook daadwerkelijk geleverd wordt
Beoordeling melden
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De levertijd is erg lang bij Agradi. Artikelen zijn zoals omschreven.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
het duurt lang voor de bestelling binnen is
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ja geen herinneringen bij achteraf betalen
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Transport via Duitsland duurt lang
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering duurde lang Veel plastic
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beste, de produkten van agradi zijn naar onze mening in orde en prijs kwaliteit ok. Echter hebben wij veel klachten over jullie bezorger DPD. Het is zover gekomen dat wij een andere leverancier onder de arm genomen hebben in NL die tevens de produkten bij jullie inkoopt en ons toestuurt. Het is ver gekomen. DPD doet niets van moeite om de pakketten correct te leveren en zijn tevens niet bereikbaar voor klanten. Wij hebben een paardenpension in Belgie en al onze klanten bestellen nu via ons en de andere leverancier in NL. Zeer trieste samenwerking met DPD. Met post.nl of bpost hebben wij nooit problemen. Die vinden ons adres blijkbaar wel!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je de levering van het pakket als niet prettig hebt ervaren, onze excuses hiervoor! Wij zullen de feedback bespreken met de transporteur om te kunnen verbeteren in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wanneer een bestelling niet volledig binnen is wordt deze volledig in behandeling gezet en kan je wachten, soms wel weken. Ipv al te versturen wat al binnen is zoals op andere platforms nee. Terwijl bij het plaatsen van de bestelling stond alles voorradig maar na betaling bleek dit toch nie zo te zijn. En dan moet je wachten op een soms dringende bestelling. En een ander punt is. Ik bestelde een product van € 85 en de week nadien weer omdat ik er tekort van had en bleek deze ineens € 105 te zijn, das ineens 20 % duurder!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
12 mrt 2024
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de levering van het pakket als niet prettig hebt ervaren, onze excuses hiervoor! Wij zullen de feedback bespreken met de transporteur om te kunnen verbeteren in de toekomst. De prijzen kunnen per 24 uur variëren, het kan dus zijn dat de prijs anders is geweest op een ander tijdstip of door het aflopen van de actie. Met vriendelijke groet, Team Agradi
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ik heb het nu twee dagen gebruikt en nu is ook het andere dopje weg.

Goedemorgen, Onderstaande mail heb ik afgelopen maandag verstuurd en nog geen reactie gekregen helaas. Vorige week heb ik de Equine Legcooler Base Plus Type 2 voor 2 Benen ontvangen. Bij een van de slangetjes ontbrak het dopje aan het uiteinde van het slangetje wat om het been moet. Ik heb het nu twee dagen gebruikt en nu is ook het andere dopje weg. Is het mogelijk dat er twee nieuwe dopjes opgestuurd worden, of kan ik de leg cooler retour sturen en een nieuwe ontvangen?
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u de bestelling niet compleet heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak! Wij zien dat er ondertussen contact is geweest met de klantenservice, wij zullen ons best doen om dit probleem zo juist en snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service en slechte kwaliteit materiaal

Ik was vroeger altijd tevreden. Maar tegenwoordig moet je lang wachten op je bestelling. Heel vaak bellen of het überhaupt komt. Wordt je lang aan het lijntje gehouden en is de kwaliteit van materiaal beduidend slechter. Het hele systeem met kortingen is een wassen neus. Wacht nu al maanden op het vervangen van een kapotte voerbak. Alle beloftes niet nagekomen. Ik ben erg teleurgesteld in de Agradi van nu. Hopen dat mijn Scheer machine nu eindelijk gaat komen....
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
8 mrt 2024
Beste klant, Helaas kunnen wij niet zien wat er is gebeurd met uw bestelling, het ordernummer waarmee u deze review schrijft zien wij geen opmerkingen of acties. Graag ontvangen wij een mail naar klantenservice@agradi.nl met het ordernummer van de juiste bestelling, wij kijken graag met u mee! Met vriendelijke groet, Team Agradi
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten aanrekenen terwijl je een retour sticker digitaal hebt ontvangen en alles zelf hebt gedaan. Ondanks vermelden op site binnen 90 dagen gratis retour.....En dan bij dadelijk andere bescherming in ruil te kopen nog eens dubbel betalen moeten ipv verrekening..
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Retourneren uit het buitenland is niet kosteloos, in het geval van België zijn de kosten €4,99. Meer informatie over de retourzendingen vind u via https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team Agradi
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestel een Burth alarm van 889€ en krijg een antirolsingel van 99€toegestuurd!Een hele week alle dagen telefoneren en foto’s sturen en na een week kwam de aap uit de mouw,de leverancier had het niet!Ik heb het pakket terug gestuurd en nu wacht ik op de terugbetaling!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, wij zullen uw feedback meenemen om te kunnen verbeteren in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Retour aanrekenen binnen de Benelux is dikke onzin

Retour aanrekenen binnen de Benelux (Nederland wordt het natuurlijk niet aangerekend) is echt wel dikke onzin Daarbij ook niet wettelijk. Daardoor ga ik ook veel minder bestellen bij jullie. Als ik het elders kan kopen dan zal ik dat zeker doen.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
15 mrt 2024
Beste klant, Retourneren uit het buitenland is niet kosteloos, in het geval van België zijn de kosten €4,99. Meer informatie over de retourzendingen vind u via https://www.agradi.nl/retourzendingen/. Met vriendelijke groet, Team Agradi