agradi.nl- Logo - Beoordelingen

agradi.nl
Beoordelingen:

9.926 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.118 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 jun 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
agradi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)

de meest kritische beoordeling

29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor agradi.nl

 Sorteren  
Relevantie
(518)
(250)
(323)
Resetten
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
geen korting aanbieden en dan in de kleine letters zetten dat de korting bijna nergens geldig op is.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
6 dagen geleden
Beste klant, Alle voorwaarden m.b.t. vouchers kun je hier vinden: https://www.agradi.nl/voucherkorting/ Bij Agradi stellen wij vouchers beschikbaar voor onze trouwe klanten. Dit is een extra korting die je kunt verrekenen in je winkelwagen. De vouchers zijn altijd geldig op een minimaal bedrag*. Dit orderbedrag is exclusief verzendkosten en ná kortingen. Je kunt per bestelling één voucher inzetten. Daarnaast zijn vouchers NIET inzetbaar op SALE/OUTLET artikelen. Normaliter zijn deze kortingen geldig op de volgende bedragen: Loyalty voucher: €5,00 op een minimale bestelling van €50,- Trustedshops: €5,00 op een minimale bestelling van €75,- Welkomstkorting: €5,- op een minimale bestelling van €75,- Wanneer je een voucher wilt toepassen aan jouw bestelling, houd dan alsjeblieft rekening met het minimum bedrag. Vouchers zijn niet geldig op sale, outlet, voer, apotheek artikelen / supplementen, boeken en enkele andere uitzonderingen*. Waardebonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. De vervaldatum van de vouchers zijn terug te vinden in je account. * Indien het orderbedrag na het retourneren lager is dan het minimum bestelbedrag kan het bedrag van de betreffende voucher alsnog in rekening worden gebracht. Bij volledige retourontvangst van de order wordt het geheel betaalde bedrag teruggestort. ** Enkele merken die onder deze uitzondering vallen: Ego7, Bucas, LeMieux, Crafty Ponies, Dyon, Eskadron, Ezviz, Feline Fauve/Feline Hoi, Freejump, Hoefwijzer, JFC Agri, Kentucky, Kingsland, Paard zoekt Baas, Pikeur, Tech Stirrup en Weatherbeeta Met vriendelijke groet, Team Agradi
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling die tussen 15 en 18 maart geleverd zou worden, dus mwoah...
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 apr 2024
Beste klant, Wij zien dat uw bestelling bij ons is verzonden op 20-03-2024, hiervan is een tracking naar u verstuurd per mail. Indien u het pakket nog niet heeft ontvangen adviseren wij u een mail te sturen naar klantenservice@agradi.nl om met u mee te kunnen kijken wat er mis gaat of waarom het zo lang duurt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Er bestaat ook nog zoiets als coulance. Helemaal omdat er een probleem was met Ideal.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Niet oplossend meedenken

Leveren op niet standaard ingegeven adres en willen niet oplossen
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
13 dagen geleden
Beste klant, Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw bestelgegevens bij zowel het afronden van de bestelling als de orderbevestiging per mail te controleren. Op het moment dat de bestelling nog niet bij ons is verzonden kunnen wij het adres wijzigen voor u, dit kan helaas niet meer wanneer u een mail stuurt wanneer het inmiddels al geleverd is. Met vriendelijke groet, Team Agradi
AV
An V.
Maasmechelen
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Product teruggestuurd en 2x verzendkosten moeten betalen!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
8 dagen geleden
Beste klant, Alle voorwaarden met betrekking tot retourneren kun je hier vinden: https://www.agradi.nl/retourzendingen/ *Retourzendingen vanuit het buitenland Voor retourzendingen vanuit het buitenland, anders dan in geval van aangetoonde garantiegevallen of in geval van aantoonbare leveringsfouten, draagt de verzender zelf de kosten. Ook in geval van garantie dienen de producten op de goedkoopste wijze verzonden te worden (inclusief tracking). Kosten voor andere wijze van vervoer, zoals express-service, aangetekend, rembours en dergelijke worden niet vergoed. Verzending van grote artikelen of pallet leveringen dienen in geval van garantie altijd in overleg plaats te vinden. Indien vanuit het buitenland gebruik gemaakt wordt van DPD parcelshops voor retourzendingen, wordt €4,99 bijdrage voor retourkosten in rekening gebracht. Indien de waarde van de retourgezonden producten onder dit bedrag is, ontvang je geen terugbetaling. Kosten voor een retourzending uit Frankrijk bedragen €9,99 en vanuit Luxemburg €9,99. Met vriendelijke groet, Team Agradi
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Heb na 2 1/2 week nog m'n bestelling niet binnen!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
10 dagen geleden
Beste klant, Volgens de gegevens van DPD is het pakket op 29-3 geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, adviseren wij je contact op te nemen per mail of per telefoon met ons. Met vriendelijke groet, Team Agradi
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Camera gekocht en krijg deze niet aan het werk
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
2 dagen geleden
Beste klant, Wat vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak! Wij ontvangen graag een foto en het ordernummer van deze bestelling naar klantenservice@agradi.nl om met u mee te kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Team Agradi
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel is nog steeds niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
13 dagen geleden
Beste klant, Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden. Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Agradi
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
29 mrt 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
8 dagen geleden
Beste klant, Zou je ons een toelichting kunnen geven over jouw 1 ster review? Deze ontbreekt helaas. Met vriendelijke groet, Team Agradi
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
10 apr 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij ontvangen graag de feedback, zodat wij kunnen verbeteren hierin in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
MN
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
julli eleveringen gebeuren door DPD - diep triest - die enkele keer dat dat is goed gaat en ze NIET alles ineen parcelpunt dumpen (waar ze dan blijkbaar ook te dom waren om mijn naam fatsoenlijk op te zoeken ) soort zoekt soort zeker) - tssss - ah ja mijn leveirng van een andere firma van vandaag omdat ik WEER EENS een klacht doorgaf bij DPD - volgende keer is het weer bollen (mijn vorige klacht was een DPD parcelpunt op werkelijk 15 km van mijn deur - sorry ik 30km rijden voor een pakket is niet geleverd) - sorry - find a better carrier
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
+ punt: Altijd de beste prijs. Ruim assortiment -punt: Verzenden duurt vaak lang omdat alles niet gelijk afgestuurd wordt en daarbij ben ik over dpd echt niet tevreden waar de pakketten altijd mee verstuurd worden waardoor pakketten altijd nog veel later aankomen en ze zomaar ergens anders brengen, (pas na een aantal dagen) Terwijl ik duidelijk aangeef in de mail dat het neergezet mag worden.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een andere pakketbezorger! Donderdag besteld en bericht van jullie dat pakket is doorgegeven aan PDP. Vrijdag een mail van DPD dat het pakket later die dag bezorgd wordt. Uiteindelijk kwam het pas maandag. Andere keren al gehad dat het pakket werd geleverd voordat ik daar bericht van had gekregen. DPD is echt niet betrouwbaar in de aflevering en dat straalt af op jullie.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Werken aan levering …

Producten zijn goed met een betaalbare prijs, alleen de levering kan aan gewerkt worden er staat voor 21 uur besteld morgen in huis en dat is bij mij niet voorgekomen. Vaak duurt het een week of meer tot niet eens omdat het product niet op voorraad is.zo liep ik een mooie kerstcadeau voor mijn dochter mis omdat het tot op kerst niet op voorraad was.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

levertijd onduidelijk.

Het is bijna altijd onduidelijk wanneer een pakket geleverd gaat worden, dat vind ik vervelend omdat daardoor soms alsnog naar de winkel moet als ik bepaalde producten eerder nodig heb. De prijs en het uitgebreide assortiment vind ik wel erg fijn.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Kapot product

De levering was snel en de producten prima. Helaas was het pakket niet goed ingepakt waardoor de deksel van een van de producten kapot was gegaan, zodanig dat deze niet te gebruiken is. Ter compensatie werd ik een magere 15% korting aangeboden
Beoordeling melden
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de bestelling pas werd verzonden als alles compleet was. Had graag een retour formulier erbij gezien, lastig zonder printer. Prima bezorging en snelle verwerking retour, we hopen te mogen genieten van de gehouden producten!
Beoordeling melden
CV
C V.
Harfsen
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De snelheid van levering is de laatste jaren teruggelopen. De vouchers zijn pas bij € 75 euro inzetbaar, met ook nog allerlei uitzonderingen. Eerder waren er wel eens acties met een artikel met 40% korting, die mis ik.
Beoordeling melden