agradi.nl- Logo - Beoordelingen

agradi.nl
Beoordelingen:

10.000 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden129.445 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 jun 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
agradi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)

de meest kritische beoordeling

29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor agradi.nl

 Sorteren  
Relevantie
(523)
(241)
(320)
Resetten
IW
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
zeer slechte onvriendelijke klantendienst
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij ontvangen graag de feedback, zodat wij kunnen verbeteren hierin in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product is nooit aangekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
12 mrt 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
7 uur geleden
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij ontvangen graag de feedback, zodat wij kunnen verbeteren hierin in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij ontvangen graag de feedback, zodat wij kunnen verbeteren hierin in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 mrt 2024
Beste klant, Kunt u ons meer toelichten over uw review? U mag ons ook een mail sturen met daarin de toelichting naar klantenservice@agradi.nl. Wij ontvangen graag de feedback, zodat wij kunnen verbeteren hierin in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Agradi
CD
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

De kortingscode werkt niet

De kortingscode aangeeft dat je 5 euro korting krijgt bij besteding van 75 euro, die werken niet, simpelweg omdat veel van het assortiment is uitgesloten. Tevens op de site zijn er zogenaamd korting op een bepaald artikel, als je dat vergelijkt met andere websites dan ben je vaak duurder uit, slechts marketing.Verrassend genoeg was mijn pakket heel snel bezorgd binnen 1 dag, normaal gesproken duurt het ongeveer 4 dagen of langer. Wel een groot assortiment.
Beoordeling melden
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Leuke, overzichtelijke website

Leuke en overzichtelijke website Ik twijfelde aan verschillende caps, op een bel moment krijg je een mailtje .. voor 9u besteld dezelfde dag verzonden, tot ik mijn betaling deed, dan kreeg ik pas te zien dat dit 3weken levertijd had, kan ik begrijpen, maar ik vindt dit vrij misleidend.. de klant moet de keuze krijgen of ze hier dan al niet willen op wachten. .. tot zover mijn ervaring..
Beoordeling melden
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling bleef te lang weg, op website stond in voorraad en directe levering.Na betaling bleek er 1 item niet in voorraad en werd er dus niets verzondentot dit item terug voorradig was ....En iets terug zenden als persoon uit België is duur en krijgt niet dezelfde service als iemand uit NL.Jas voor hond was veel te breed , lengte klopte , maar terug zenden was dus geen.optie....
Beoordeling melden
PD
P D.
Amstelveen
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kortingsvoucher kunnen niet ingezet worden als het artikel al afgeprijsd is, laten nou bijna alle artikelen met 1 of 2% afgeprijsd zijn…. Kan je ze niet gebruiken. Als je pakket zoekgeraakt is wordt er niets voor je gedaan al helemaal niet als je-op uitdrukkelijk verzoek van de bezorgdienst ivm het milieu- neerzettoestemming is gegeven.
Beoordeling melden
MD
Mirèse D.
Antwerpen
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Enkele dagen na bestelling plots mail dat het artikel niet voorradig is. Dit is niet fijn, zeker als je op je bestelling enkele weken moet wachten en je het dringend nodig hebt, bv. voor koelbandages. Voorradig is voorradig en moet de levertermijn (bij benadering) gerespecteerd worden. 2x bestelling gedaan en 2x voorgehad!
Beoordeling melden
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik geef maar 3 sterren, omdat jullie zoek opdrachtesysteem niet optimaal werkt? Bv. Ik zocht shetland dekens, ik kreeg steeds full dekens te zien, en zo heb k al naar veel artikelen gezocht en niet gevonden??. Ik heb er 4 op een ander gekocht. Jullie systeem moet correcter werken. Dit ter info Mvg Neervelds hof
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

de site werkt prima

de site werkt prima en veel aanbod. Echter is DPD een van de. slechtere bezorgdiensten die bijna nooit op de opgegeven adresgegevens bezorgen lmaar ook niet bij een afleverpunt dichtbij. Dit betekent veel gedoe om alsnog je pakketje te krijgen en dit is dan ook reden om niet meer bij agradi te bestellen.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Lange levertijden

De levertijden gaan echt hard achteruit.... Elke nieuwe bestelling duurt weer langer....er staat bij vandaag besteld is morgen verzonden..... vervolgens krijg je een mail dat t vanwege drukte 12/13 dagen langer gaat duren..... ja sorry hoor...zet er dan niet bij morgen in huis
Beoordeling melden
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

De klantenservice kan echt veel beter

Op zich is Agradi een hele fijn webshop voor paardenspullen, maar krijg geen problemen met de producten, want de klantenservice laat de wensen over. Je moet vaak lang wachten en dus zelf we maar achteraan bellen en ze werken niet in het belang van de klanten
Beoordeling melden
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hele bestelling loopt vertraging op omdat een ( van meerdere) bestelde artikelen niet op voorraad is. Er stond op de site bij alle bestelde producten levertijd 1-3 werkdagen (was onjuist) . Na contact klantenservice is 1 item wel snel alsnog verzonden.
Beoordeling melden
MV
Mary v.
Veldhoven
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Product op voorraad… maar niet echt

Er wordt aangegeven dat producten op voorraad zijn, maar na bestelling blijkt dat niet zo te zijn en wordt je bestelling vastgehouden tot alles binnen is. Dat is echt waardeloos! Zo kan ik ook bestellingen en geld binnenhalen.
Beoordeling melden
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

pakket was niet bezorgd, bit te klein

pakket was niet bezorgd. Hier kan agradi niks aandoen. Na bellen naar pakketdienst bleek pakket ergens te liggen op ophaalpunt. Bit was maat 12.5, maar leek eerder 12. Is te klein terwijl ik hetzelfde bit ook heb.
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als je meerdere dingen besteld en er is er 1 niet op voorraad moet je op de hele bestelling wachten terwijl er wel iets bij zit wat je echt nodig hebt. Dat is soms vervelend. De spullen zijn verder netjes verpakt.
Beoordeling melden
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben een defect artikel geleverd, heb er langer op moeten wachten, veel zelf moeten communiceren voor antwoorden. En ook voor het geduld en defecte artikel had best iets tegenover mogen staan.
Beoordeling melden