Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
julli eleveringen gebeuren door DPD - diep triest - die enkele keer dat dat is goed gaat en ze NIET alles ineen parcelpunt dumpen (waar ze dan blijkbaar ook te dom waren om mijn naam fatsoenlijk op te zoeken ) soort zoekt soort zeker) - tssss - ah ja mijn leveirng van een andere firma van vandaag omdat ik WEER EENS een klacht doorgaf bij DPD - volgende keer is het weer bollen (mijn vorige klacht was een DPD parcelpunt op werkelijk 15 km van mijn deur - sorry ik 30km rijden voor een pakket is niet geleverd) - sorry - find a better carrier
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
+ punt: Altijd de beste prijs. Ruim assortiment
-punt: Verzenden duurt vaak lang omdat alles niet gelijk afgestuurd wordt en daarbij ben ik over dpd echt niet tevreden waar de pakketten altijd mee verstuurd worden waardoor pakketten altijd nog veel later aankomen en ze zomaar ergens anders brengen, (pas na een aantal dagen) Terwijl ik duidelijk aangeef in de mail dat het neergezet mag worden.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een andere pakketbezorger! Donderdag besteld en bericht van jullie dat pakket is doorgegeven aan PDP. Vrijdag een mail van DPD dat het pakket later die dag bezorgd wordt. Uiteindelijk kwam het pas maandag. Andere keren al gehad dat het pakket werd geleverd voordat ik daar bericht van had gekregen. DPD is echt niet betrouwbaar in de aflevering en dat straalt af op jullie.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Werken aan levering …
Producten zijn goed met een betaalbare prijs, alleen de levering kan aan gewerkt worden er staat voor 21 uur besteld morgen in huis en dat is bij mij niet voorgekomen. Vaak duurt het een week of meer tot niet eens omdat het product niet op voorraad is.zo liep ik een mooie kerstcadeau voor mijn dochter mis omdat het tot op kerst niet op voorraad was.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levertijd onduidelijk.
Het is bijna altijd onduidelijk wanneer een pakket geleverd gaat worden, dat vind ik vervelend omdat daardoor soms alsnog naar de winkel moet als ik bepaalde producten eerder nodig heb.
De prijs en het uitgebreide assortiment vind ik wel erg fijn.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kapot product
De levering was snel en de producten prima. Helaas was het pakket niet goed ingepakt waardoor de deksel van een van de producten kapot was gegaan, zodanig dat deze niet te gebruiken is. Ter compensatie werd ik een magere 15% korting aangeboden
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de bestelling pas werd verzonden als alles compleet was.
Had graag een retour formulier erbij gezien, lastig zonder printer.
Prima bezorging en snelle verwerking retour, we hopen te mogen genieten van de gehouden producten!
De snelheid van levering is de laatste jaren teruggelopen.
De vouchers zijn pas bij € 75 euro inzetbaar, met ook nog allerlei uitzonderingen.
Eerder waren er wel eens acties met een artikel met 40% korting, die mis ik.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er staat gratis retoureneren, maar dit is helaas niet het geval.
Bij een artikel stond 29% korting, in het winkelmandje was het 24%.
Toen we hierover wilden mailen, stond het artikel met 24% korting, bijzonder.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveringstermijn beter respecteren, recente bestelling was veel te laat. Nieuw dekje gekocht voor jumping op Flanders Horse expo maar dit was er niet.
Bestelling was netjes verpakt.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bij retouneren van een artikel duurt het erg lang voordat je hoort of het ontvangen is en vervolgens nog langer voordat je geld retour krijgt. Dit nu al diverse keren mee gemaakt.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikelen die op voorraad staan, blijken vaak niet op voorraad. Hierdoor moet je langer wachten op je bestelling, omdat de hele bestelling dan vastgehouden wordt
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd wat lang
Levertijd vond ik tegenvallen. Duurt langer dan ik gewend ben van andere webshops. Levering werd ook nog uitgesteld waardoor het nog langer duurde.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
gigantische kartonnen doos met heel veel opgeblazen plastic er in voor een kalender die simpel door de brievenbus kan. schandalig is deze tijd
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.