Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service en een duidelijke en uitgebreide webshop.
Ik heb een Fesca slaapzak gekocht en ik kon de dag erna al heerlijk snurken. (volgens mijn vrouw dan, geslapen als een roosje vond ik zelf)
Goede kwaliteit / prijs verhouding en uitstekende service na-verkoop.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
alles dik in orde
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede spullen voor een redelijke prijs!
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd. Goede prijs voor de producten.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er was een klein probleem met een gekochte tweedehandsslaapzak.
Bushpapa heeft dit onmiddellijk omgewisseld en deed er helemaal niet moeilijk over, integendeel. Dit geeft vertrouwen bij aankopen op deze site. Dat wanneer er zich een probleem zou voordoen (wat steeds kan gebeuren), de verkoper de verantwoordelijkheid neemt om het snel op te lossen.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten goedkoper door het via DHL te laten versturen of een andere goedkopere variant.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
In een woord top!!!
Aan alle mensen van Bushpappa,
Bedankt dat jullie bestaan!
Top producten voor super goede prijzen, ga zo door!
Ik ga zeker weer bestellen, sterker nog het eerst volgende op mijn lijstje is de zwarte multitool dus die komt volgende maand.
De grayl waterfles met filter en nestingcup werken perfect! Ik heb mijn eerste oatmeal met notenmix warm gemaakt en het werkt als een trein! Misschien wel handig voor jullie (een tip) om het voor filter zakje van pathfinder, of van een ander merk, erbij te verkopen zodat je eerst het grove vuil uit het water kan filteren voordat je het door de grayl laat filteren, dan kom je beter in de buurt van de voorgeschreven levensduur van het filter. ( wat heel logisch is!)
Als je namelijk sterk vervuild water door de grayl drukt houd hij het niet lang vol.
Al met al top producten met top levering! Jullie hebben er een vaste klant bij!
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourzending perfecte afgehandeld
Ik had een tarp besteld die niet helemaal aan de verwachtingen voldeed. Die heb ik teruggestuurd en dat werd allemaal netjes geregeld. Volgende keer shoppen we gewoon weer opnieuw bij Bushpappa.
Ik heb het bestelde item beschadigd ontvangen. Omdat ik nog geen antwoord had ontvangen over hoe ik mijn item moest terugsturen, heb ik drie dagen na de verzonden mail met de vraag en het noemen van de beschadiging, zelf gebeld. Het eerste wat de baas van het bedrijf zei, dat ik hem vast zelf had laten vallen!
De tijd tussen het ontvangen van het item, uit de doos halen en de mail , was te kort om hem zelf te hebben beschadigd! Na terugzending, wat ook bijna €8,- koste, kreeg ik een mail, waarin weer werd gezegd dat ik hem zelf had beschadigd en dat ik maar een gedeelte van het betaalde bedrag terug kreeg.
Wat jullie beter kunnen doen? Items voor verzending naar je klant goed bekijken!
Eerlijk met je klant omgaan.
Beoordeling melden
Antwoord van bushpappa.nl
27 feb 2024
Beste mevrouw L****out,
Alles wat bij mij de deur uit gaat wordt grondig gecontroleerd op gebreken of beschadigingen, als ook de GSI koffiekan die u besteld heeft. Aangezien ik alles zelf doe als ZZP-er en ik de bestellingen ook zelf inpak, kan ik met zekerheid zeggen dat dit ook echt het geval is. De koffiekan is ingepakt in een Stanley doos met 3 dubbele golf en afgevuld met pakpapier, waardoor het tijdens transport onmogelijk beschadigd kan zijn.
De door u teruggestuurde Koffiekan heeft op 2 plekken emaille verloren en ook nog eens op 1 lijn (bovenrand en onderrand). zo is deze niet bij ons binnengekomen en al zeker niet de deur uit gegaan.
Daarnaast is dit niet het hele verhaal. U wilde de koffiekan ruilen voor de GSI Pioneer Percolator 8 cup en heb ik u het volgende aangeboden:
"Beste mevrouw Van L****out,
Het lijkt er meer van weg te hebben dat de ketel is gevallen dan wel gestoten. Dit is duidelijk geen transportschade......
Maar coulancehalve ben ik bereid deze om te ruilen voor een GSI percolator. De meerprijs van de percolator is € 10,- en de verzendkosten € 6,75.
Deze kunt u voldoen via deze link: https://paymentlink**************"
Dit heeft u afgewezen.
U heeft uw recht gebruikt om het product binnen 14 dagen te retourneren en ik heb het recht gebruikt om, het terug te storten bedrag, te verminderen met de waardevermindering die deze schade met zich heeft meegebracht.
Door mij te dreigen met een slechte recensie als ik niet het volledige bedrag terugbetaal, daar werk ik niet aan mee/ben ik niet gevoelig voor.
Ik denk dat de rest van de beoordelingen wel voor zich spreken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.