MHS Ruitersport

Beoordelingen:

prima winkel, reageert snel op vragen en problemen en lost ze op. Hun webshop werkte niet goed, werd binnen een paar uur na mn berichtje opgelost en gezorgd dat ik alsnog kon bestellen. En heeft veel spullen zodat je alles in een keer kan laten binnenkomen.

Voorheen altijd top ervaringen met MHS. Maar bij mijn laatste bestelling heb ik een verkeerd artikel ontvangen. Ik heb direct contact opgenomen. Telefonisch waren ze dagen niet bereikbaar, het bandje geeft aan dat je na de toon een bericht kunt inspreken, maar er volgt helemaal geen toon. Uiteindelijk een mail gestuurd inclusief foto’s. Toen werd ik gebeld door een medewerkster, zij gaf de tip om het artikel alvast als retour aan te melden, dat zou het proces enigszins bespoedigen. Helaas daarna ook weer dagen niets gehoord en inmiddels zit ik nog steeds met het verkeerde product in huis…..