Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Na het bestellen een telefoontje van de klanten service over het niet op voorraad hebben van één artikel, of ik een alternatief product wilde, of wachten op het bestelde product zodra het weer op voorraad is, zeer netjes
Ik kocht een Strassburgsock, maar deze was veel te smal. Om dit te weten, moest ik ze wel 1 keer rond m,n been doen. Maar daardoor kon ik ze niet terug sturen want je krijgt alleen je geld terug als ze niet gepast is. Ze ligt nu gewoon in de kast. Ik kan ze niet gebruiken.
Hoi Gene,
Hartstikke bedankt voor je review!
Veel plezier met je bestelling!
Gezonde groet,
Team Bodybow
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan en betaald, nog steeds geen bevestiging gekregen van verzending. Ik ontvang ook geen update over de status. De mail die ik kreeg om het te kunnen volgen helpt niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
15 jan 2024
Hoi Ineke,
Vervelend dat je nog geen bevestiging hebt ontvangen.
Ik zie dat we je bestelling weer op voorraad hebben en zal vandaag verstuurd worden.
Ik neem ook even contact met je op via de mail.
Gezonde groet,
Team Bodybow
Ik kocht een Strassburgsock, maar deze was veel te smal. Om dit te weten, moest ik ze wel 1 keer rond m,n been doen. Maar daardoor kon ik ze niet terug sturen want je krijgt alleen je geld terug als ze niet gepast is. Ze ligt nu gewoon in de kast. Ik kan ze niet gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
22 mei 2023
Hoi Jean-Paul,
Vervelend dat je niet de juiste maat hebt. Zolang er geen gebruikssporen op de sok zitten en de verpakking nog in goed staat is, kan je de sok aan ons retourneren. Ik zal even contact opnemen met je via de mail.
Gezonde groet,
Team Bodybow
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij ons gaat er steeds iets niet goed bij de bestelling. het word wel allemaal netjes hersteld maar kost ons dan weer tijd.
Iets beter opletten bij een bestelling klaar maken.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
13 sep 2023
Hoi Liesbeth,
Onze excuses dat de bestelling niet goed is gegaan!
Wij gaan hier voortaan beter op letten.
Gezonde groet,
Team Bodybow
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
je betaald verzendkosten, ook bij een bestelling van meer dan 200 euro, en als je dan iets wilt retourneren moet je weer zelf de porto betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
25 jul 2023
Hoi,
We begrijpen heel goed dat dit vervelend is en onze excuses voor de onduidelijkheid. Echter betaal je bij ons altijd verzendkosten en is dit ook aangegeven op de website.
Hopelijk heb je alsnog de juiste maat brace.
Gezonde groet,
Team Bodybow
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ik vind wel dat je aan moet geven als er een langere levertijd is voordat de klant besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
7 aug 2023
Hoi,
Dank je wel voor je review.
Vervelend om te lezen dat je graag eerder geïnformeerd had willen worden over de levertijden. Wij doen ons best om de informatie zo up to date mogelijk te houden en wanneer dit niet lukt onze klanten zo snel mogelijk te informeren.
Onze excuses dat dit in jouw geval voor een teleurstelling zorgde, hopelijk zien we je snel weer terug in onze webshop.
Met sportieve groet,
Team Bodybow
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering traag, geen t & t code gehad om levering te kunnen volgen
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
16 nov 2023
Hoi,
Vervelend dat de levering niet gegaan is zoals verwacht.
Ik zie inderdaad dat er een fout was met het adres waardoor GLS niet snel heeft kunnen leveren.
Normaal gesproken wordt er een T&T code gestuurd, maar denk dat deze niet goed is verstuurd.
Onze excuses hiervoor en wij zullen hier in de toekomst beter naar kijken.
Hopelijk tot een volgende keer!
Gezonde groet,
Team Bodybow
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima geregeld en snel maar bezorging minder
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
14 dec 2023
Hoi Martine,
Bedankt voor je review!
Hopelijk kunnen wij de bezorging de volgende keer beter doen.
Gezonde groet,
Team Bodybow
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sluiting van de rol is niet praktisch
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
19 dec 2023
Hoi Francina,
Bedankt voor je review!
Gezonde groet,
Team Bodybow
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.