vanbeekart.nl- Logo - Beoordelingen

vanbeekart.nl
Beoordelingen:

2.770 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.584 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 apr 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vanbeekart.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het allerfijnste is dat er regelmatig acties zijn, omdat dat een beetje lucht geeft aan de hoge kosten die je als zelfstandig kunstenaar hebt. Gaan jullie daar vooral mee door! Wat ook heel fijn is , is dat die kortingen voor een langere tijd gelden. Je kan de tijd nemen om rustig in je atelier uit te zoeken wat je nodig hebt. Je hebt niet altijd de gelegenheid om snel te komen en soms heb je ook de auto nodig, voor doeken of lijsten mee te nemen enzo.en de auto is niet altijd beschikbaar. De winkel is ruim opgezet, en lekker rustig, geen harde muziek of zo ,dat maakt het winkelen bijzonder aangenaam. Ook leuk zijn de workshops , (dwz, die gratis zijn) daar heb ik laatst nog een van gedaan en een mooie doos Caran D'ache aquarelpotloden gekocht. Dit was in de vestiging in de stad maar daar ga ik graag heen voor zoiets. De beste medewerker vind ik Marko. Hij is vriendelijk, behulpzaam en heeft verstand van zaken. Een pluim voor hem! Groet, Anneke

de meest kritische beoordeling

8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al jullie spullen en de service zijn 5 sterren waard, maar ik word wanhopig van de zoekfunctie. Je moet letterlijk de merknaam weten die vaak afwijkt van de functie: als ik op vernis + merknaam zoek krijg ik 'geen resultaten' te zien. Als ik dan na lang scrollen het product wel gevonden heb, heet het 'lak' ipv vernis. Best slordig van de SEO om dat niet te verhelpen, kwestie van extra zoektermen invoeren lijkt me? Spielatten bestellen is ook een arbeidsintensieve klus. De latten staan door elkaar af en toe, als je het jargon niet kent is het lastig voorstellen wat er bedoeld wordt, zou mooi zijn als je gewoon een compleet pakket kunt kopen per doekmaat. Telefonisch bestellen is ook niet foutloos, al twee keer iets andere maat gekregen dan besteld. Er werd niet doorgevraagd dus classic spielatten...oké. klaar. Maar er zijn twee soorten 44 mm en 65 mm en we vergaten allebei daarop te letten. Penselen zoeken op de site is helemaal een crime...je krijgt geen totaal overzicht. Zoekterm 'kattentong' Krijg je enkele exemplaren maar lang niet alle en ze zitten verstopt tussen series en series andere penselen... Hopelijk vinden jullie daar nog iets op ik sta echt op het punt niet meer te bestellen, maar de kwaliteit van de spullen en de hoeveelheid aan artikelen weerhouden me, dat heb je nergens zo uitgebreid. Maar hoe dan ook: Heel veel dank dat jullie er zijn. Helaas ben ik tegenwoordig van online bestellingen afhankelijk (verhuisd) in de winkel (Eindhoven) werd altijd heel goed geholpen en was er veel mogelijk.
KM
Karin M.
EINDHOVEN
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vanbeekart.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd van artikelen aanpassen op de website en de klant op de hoogte brengen indien dit veel langer gaat duren .
Beoordeling melden
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

wachten...wachten..wachten

erg snel met het sturen van een link om te beoordelen maar levering laat wel HEEL erg lang op zich wachten. Bellen heeft geen zin, halsstarrige reactie. zit inmiddels 18 dagen te wachten op een levering die er in 15 dagen zou zijn, let wel werkdagen dus wacht al ruim drie weken.
Beoordeling melden
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op 20/12 besteld in vandaag nog niet aangekomen. Anders pakket was returned zonder aan te melden bij mij.
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De verzendkosten waren veel te hoog! Bijna €10.- andere pakketbezorgers rekenen tussen €3 en €4
Beoordeling melden
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Julie zouden klantenkaarten moeten hebben voor mensen zoals ik die veel geld om jullie webshop spenderen. In België heet dat een een kunstenaarskorting voor professionele kunstenaars.
Beoordeling melden
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie en onvriendelijke klantenservice. Ze reageren niet op je mail.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank u voor deze review. Ik zie dat uw pakketten door post-nl bij ons zijn terug gebracht. Wij gaan ze opnieuw aan u verzenden. Er volgt een nieuwe email met een nieuwe track en trace.
7 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering en communicatie niet zo goed.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor je review. In jouw geval hebben wij een backorder later verzonden. Ons excuus daarvoor.
8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Click and collect is in de praktijk niet 1-4 werkdagen maar 5-10 werkdagen, jullie rijden maar een keer in de week tussen winkels blijkbaar. In de winkel werd ik wel goed geholpen al kwam ik voor niets. Nog een usability ding: op de iPad is de bestelbutton van de winkelwagen verborgen onder de cookiemelding. Echt ontzettend knullig.
Beoordeling melden
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de spullen op tijd geleverd worden
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
11 aug 2023
Producten met een productietijd zoals de baklijst uit uw bestelling hebben een langere levertijd. Deze productietijd wordt in de webshop aangegeven bij het product.
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
kijk goed wat ik precies bestel i kverstuurde email met foto's van verkeerd verstuurde produkt
Beoordeling melden
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de katoenen schildersdoeken is slecht. Veel te dun en slecht opgespannen. Kost me veel moeite om er iets moois op te maken. Na ruim 3 lagen extra gesso...
Beoordeling melden
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Klant is...........

Er was een promotie dat bij een bestelling boven de 50 euro er geen verzendkosten moest betalen. Bij de bestelling kon ik de code niet ingeven. Heb dit gemeld maar moest toch 5 euro verzendkosten betalen. Kan zijn dat het enkel voor Nederland was, ik ben wonende in België maar klant is klant.
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog niet eens binnen en nu moet ik al vragen beantwoorden. Ik vind dit een wat vreemde gang van zaken.
Beoordeling melden
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verpakking niet performant.

Verpakking onvoldoende beschermend voor het verzonden artikel. Anders verpakken of minstens vermelding "fragile".
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 jun 2023
Hallo beste klant, Als producten met schade bij je aankomen kan je dat direct melden bij de klantenservice. Neem foto's en stuur deze naar klantenservice@vanbeekart.nl Wij zullen je helpen.
3 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Langzaam aflevering
Beoordeling melden