Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
De bestelling en communicatie verliepen vlot en het lag nagenoeg onmiddelijk klaar om op te halen. Maar 5 dagen is te kort voor sommige mensen om in 't stad te geraken om het item op te halen. In andere winkels blijft het wel 14 dagen beschikbaar.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam snel.
Alle onderdelen van de koffiemolen en de twee citroenknijpers lagen los in een veel te grote doos, waardoor er kans op beschadigingen was. Het rammelde behoorlijk toen ik het pakket ging ophalen en nee naar huis nam.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling!
Onze excuses dat de bestelling niet goed was verpakt. Wij zullen het bespreken met het distributiecentrum.
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikel is precies wat we zochten, enkel het afleveradres meermaals moeten aanpassen daar er telkens het verkeerde adres te voorschijn kwam. Nog gebeld maar de levering kwam toch op het verkeerde adres
De snelle levering.
De producten besteld en hoopte op een folder, flyer of leuk ander bedankje, dat was er helaas niet bij.
Enkele producten zijn niet wat ik gehoopt hebt, dat is jammer.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Service in de winkel was goed. Helaas werkte cadeau kaart niet. Na mail naar klantenservice kreeg ik een ‘gratis verzenden’ code bij online bestelling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling lag netjes klaar in de winkel. Verpakking kan efficiënter. Veel te groot waardoor te veel opvulling gebruikt wordt, dat is jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
2 dagen geleden
Bedankt voor je mooie feedback en de terugkoppeling. We zullen dit zeker intern bespreken. Veel plezier met je aankopen! 🌿
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Diverse bestelling
Leuk assortiment en je wordt goed geholpen als er iets mis gaat met de bestelling. Jammer dat je zoveel retourkosten moet betalen.
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat fijn dat jullie de bestelling (servies) zo goed verpakt hadden!
Alles kwam heel aan:)
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.