Dille & Kamille (NL)

Beoordelingen:

Producten waren heel goed beschermd tegen breuk. Maar als de optie de dag erna leveren aangeboden wordt en ik deze gekozen heb, is het heel raar dat het toch pas 3dg later verzonden wordt.

De bloempotjes waren goed verpakt, maar er waren er een paar met een lelijke schilferige bovenkant. Jammer. De andere waren prima. Er werd ook snel geleverd.

Mokken die ik besteld had waren toch niet op voorraad, kan gebeuren natuurlijk maat wel jammer. Het bedrag werd wel snel teruggestort.

goede spullen , maar de verpakking kan minder !Te grote doos Te veel papier verpakking Kan minder

Verzenden duurt te lang en is ook niet binnen de termijn die op de website staat.

Goederen worden als "in voorraad" aangeduid op de webside tot je ze probeert te bestellen. Dan is er plots slechts 1 exemplaar in voorraad in gans België. Als antwoord op je vraag wanneer het terug in voorraad komt krijg je dagen later te lezen dat het om " een sezoensproduct" gaat en dat het bijgevolg niet meer in voorraad komt. EIGENAARDIGE handelswijze.

de bordjes die ik had besteld waren mooi, ik had alleen daarnaast etiketten (vel) besteld, en deze zat volledig gekreukt in de doos - die kon zo de prullebak in, erg jammer.

Open verpakking Gebeld over verkeerd besteld artikel, binnen 10 min al niet meer mogelijk te wijzigen

Wat een enorme doos voor vier kleine dingetjes.

Versturen van bestelling.

Afhandeling duurt erg lang

Glaasjes waren kapot

Voor mijn schoondochter heb ik een aantal door haar zeer gewenste spullen gekocht. Ik was aangenaam verrast toen ze binnenkwamen; ovenwanten, pannenlappen en schort in het thema ‘herfst’. Erg mooi!❤️ Het doosje kerstbonbons kan ik helaas niet cadeau doen omdat de bovenkant van een paar bonbons beschadigd en ingedeukt zijn. Wellicht niet heel ernstig, maar genoeg om er rommelig uit te zien. Sommige chocoballetjes zijn ingedrukt. Het doosje heeft kennelijk in de knel gezeten.😢 Verder vind ik het erg leuk en fijn dat jullie aan hergebruik doen qua verpakkingsmateriaal! Daar hou ik van. Al met een positieve beoordeling met een heel klein minpuntje.❤️❤️❤️

Het feit dat er franchise vestigingen zijn. Die doen niet mee met landelijke acties zoals memberavonden en bepaalde kortingen. Zo kun je artikelen met korting bestellen in de webshop maar dan moet je de volle mep betalen als je ze laat afleveren in de winkel. Met feestdagen worden artikelen uit de webshop niet ingepakt. Die optie kun je niet aanvinken. Terwijl D&K toch bekend staat om z'n herkenbare inpakpapier.

Het e-mailadres dat jullie gebruiken in de mail was een niet bestaand e-mailadres. Dit maakte het aanmaken van een klacht lastiger. Vraag is netjes afgehandeld verder en organisatie beloofd de mailing aan te passen. Optijd leveren is wel echt een must, dit is een verwachting die geschept word wanneer er gekozen is voor extra snelle levering. Dat vervolgens de levertijd 5 werkdagen is, klopt natuurlijk niet!

Goed product in een belachelijke verpakking. Komt misschien door dozen schaarste, maar graag iets kleiner de volgende keer.

Rommelige online bestelling. Een deel bleek niet voorradig, dat kan, daar kreeg ik netje bericht van, maar uiteindelijk kreeg ik de rest ook niet geleverd, zonder bericht. De mevrouw in de winkel zelf waar ik toen heen snelde was mijn redding en zocht voor mij de hele voorraad bij elkaar. Fantastisch. Met de producten zelf ook niets mis. Altijd even leuk en mooi.

Allereerst de producten die ik mogen ontvangen zijn prachtig, en ben er zeer blij mee.... Één groot nadeel daarintegen is het verzenden naar een ander adres dan waar je woont... Daar er geen mogelijkheid is om de tijd te veranderen.. gelukkig is het goed gekomen... maar ik zal zeker niet meer bestellen op deze wijze...Verbeterpuntje ?

Ik heb de materialen bij uitzondering online besteld omdat deze niet op voorraad waren in de winkel. De keukendoeken waren niet mooi van kleur, helaas, maar als ik die wil retourneren dan kan dat niet in de winkel. Enkel via de post en op eigen kosten. Belachelijk en slecht voor het milieu. Ik bestel niets meer online hier.