lobbes.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je pakket te laat is geleverd. Excuses voor het ongemak!

Vervelend dat je pakketje niet op het gepland moment is bezorgd. Sorry voor de vertraging! Wij nemen de feedback over de communicatie mee en gaan uitzoeken hoe we je gedurende het verwerkingsproces je beter op de hoogte kunnen houden.

Vervelend om te horen dat je tweemaal het verkeerde artikel hebt ontvangen. Excuses voor dit ongemak! In de tussentijd heb je mijn collega gesproken over jou bestelling en heb je aangegeven te willen retourneren. De retourinstructies die wij hebben toegestuurd zijn voor kosteloos retourneren. Hiervoor is het wel belangrijk dat je het pakketje bij een PostNL punt retour afgeeft. Mocht je nog vragen hebben over de retourzending, kun je ons altijd weer mailen.

Wat vervelend dat er niet meegedacht is met een oplossing, excuses voor het ongemak! Hopelijk beviel de bestelling voor de rest wel goed. Eventuele levertijden zijn terug te vinden op onze webshop.

Een van de twee knuffels was helaas uitverkocht, vandaar dat je maar 1 knuffel hebt ontvangen. Mijn collega heeft je hierover een mailtje gestuurd. Het zou kunnen zijn dat deze mail in de spam terecht is gekomen. Als je nog vragen hebt kun je altijd op de mail reageren die we je gestuurd hebben.

Bedankt voor je review! Bij klachten mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl Wij zullen dan samen kijken naar een geschikte oplossing.

Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden over het artikel en de verzendkosten. Als het artikel niet naar wens is dan kun je het tot 30 dagen kosteloos retour sturen. Wat betreft de verzendkosten; wij kunnen niet iedere bestelling zonder verzendkosten versturen. Daarom hebben wij de grens voor gratis verzending gezet op 39 euro. Als je nog meer vragen hebt dan kun je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl

Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Wij hebben hierover al contact met je gehad zie ik. En wij hebben de artikelen nagestuurd. Mocht je aanvullende vragen hebben kan je contact met ons opnemen!

Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Das von Ihnen bestellte Produkt kann in mehreren Varianten geliefert werden. Sie können bei der Bestellung eine Präferenz angeben. Wir versuchen, dies zu berücksichtigen, aber das ist nicht immer möglich.

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat er boekjes zijn beschadigd. Je mag ons altijd bellen of mailen met deze vragen dat mag naar info@lobbes.nl Wij zullen je dan verder helpen.

Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je pakket zo lang onderweg was. Excuses daarvoor! Als je vragen hebt over je bestelling mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl

Vervelend om te horen dat je pakketje te laat is bezorgd. Sorry voor dit ongemak! Wij gaan uitzoeken hoe we je beter op de hoogte kunnen houden over jou bestelling. Wij hopen de volgende keer weer tijdig te leveren!

Bedankt voor je feedback. Zoals ik in de Track&Trace zie is je pakket naar een PostNL punt gebracht. Per e-mail zal ik je alsnog de Track&Trace versturen.

Bedankt voor je review. Ik heb je direct even een e-mail verstuurd, zodat we het hopelijk nog kunnen oplossen.

Vervelend om te horen dat onze communicatie over de vertraging van jou bestelling niet goed is doorgekomen. Excuses voor dit ongemak! Wij zullen direct uitzoeken waar dit verkeerd is gegaan en hoe wij dit in het vervolg kunnen verbeteren. Wij gaan er vanuit een volgende levering weer op het aangegeven moment bij jou te bezorgen.

Ik zie dat je pakketje uitgeweken is naar een PostNL punt, omdat er helaas niemand thuis was op het moment van levering. Excuses voor dit ongemak. Je kunt ons altijd direct mailen of bellen wanneer een artikel stuk is aangekomen, dan lossen wij dat graag voor je op.

Wie ärgerlich, dass Sie einen Teil Ihrer Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Untersuchung der fehlenden Pakete ist im Gange. Wir hoffen, Ihnen so schnell wie möglich eine Rückmeldung per E-Mail zukommen zu lassen.

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je het pakket niet hebt ontvangen. Excuses daarvoor. Je kan ons altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl Dan lossen wij het voor je op!

Vervelend om te horen dat je artikel in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proces, waarbij het helaas weleens voorkomt dat de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor! Momenteel zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. De verpakkingsgrootte is een belangrijk punt. De eerste stappen zijn al gemaakt in het ontwikkelen van een inpakproces waarbij de doos op maat naar de bestelde artikelen wordt gemaakt. Wij hopen binnen aanzienlijke tijd het nieuwe verpakkingsproces in werking te kunnen stellen. In de tussentijd hopen wij op uw begrip. Bedankt voor de melding in ieder geval, wij zullen dit meenemen in onze verbeteringen!

Bedankt voor je review. Ik zie dat je pakket wegens verhuizing van ons magazijn een vertraging heeft opgelopen. Excuses! We hopen snel weer de service te kunnen bieden die je van ons gewend bent.