lobbes.nlBeoordelingen:
5.399 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden51.199 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lobbes.nl
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen geld van me retour ontvangen nog
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 jun 2023
Bedankt voor je review. Ik zie dat we je retour gister verwerkt hebben. Binnen enkele dagen kan je het aankoopbedrag terug verwachten.
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg geen reactie op mijn vraag.
Ik krijg geen reactie op mijn mail.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 nov 2023
We willen je graag helpen alleen zie ik geen mail van je op dit mailadres. Kan het zijn dat je mailtje niet is verstuurd? Je kunt een nieuwe mail sturen naar info@lobbes.nl. Ik zie je mailtje graag tegemoet zodat we je kunnen helpen!
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos personeel
Personeel is totaal niet behulpzaam
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
30 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat we je niet konden helpen.
Ik kan helaas geen mailcontact met je terug vinden. Je mag ons altijd een mailtje sturen op info@lobbes.nl. Deze proberen we dan op werkdagen binnen een dag te beantwoorden.
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 okt 2023
Op dit moment loopt het onderzoek bij PostNL. Volgende week verwachten wij terugkoppeling te ontvangen. Heb je in de tussentijd vragen, dan kun je ons altijd een mailtje sturen.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levertijd was veel te laat!
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 jul 2023
Excuses voor deze langere levertijd dan aangegeven! Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest, sorry voor dit ongemak. Wij gaan er vanuit een volgende keer weer tijdig jou pakketje te bezorgen.
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
I haven't received my parcel.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
30 okt 2023
Thank you for your review. Sorry for the inconvenience. I just sent you an email about your order.
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn spullen nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
17 okt 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je het pakket nog niet hebt ontvangen. Excuses daarvoor!
Wij hebben je een mail gestuurd zodat wij het kunnen oplossen. Mocht er iets verkeerd gaan, mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit mijn pakket ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 jul 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je het pakket niet hebt ontvangen. Met dit soort gevallen wil ik je aanraden om contact met ons te zoeken, want dan kunnen wij iets voor je betekenen. Ik heb je hierover een mail gestuurd.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nooit aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 jul 2023
In de tussentijd is er contact geweest over de verzending van jou bestelling. Hiervoor is een PostNL onderzoek gestart. Uit het onderzoek komt naar voren dat jou pakket helaas vermist is. Binnen enkele dagen ontvang je nog aanvullende informatie per mail.
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 dec 2023
Wat vervelend dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen. Ik heb je even een mailtje gestuurd.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
16 jun 2023
Bedankt voor je review. Ik zie dat je pakketje intussen bij het PostNL punt is afgehaald.
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 nov 2023
Wat vervelend dat je niet blij bent met de bezorging, excuses hiervoor. We horen graag wat we kunnen verbeteren om een betere service te kunnen leveren. Je kunt ons altijd mailen naar info@lobbes.nl. Ik hoop dat je voor de rest wel tevreden bent met je bestelling!
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prut, veel te duur
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 mei 2023
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat het artikel niet aan je verwachting voldoet. Excuses! Ik heb contact met je opgenomen per e-mail, zodat we je hopelijk alsnog een passende oplossing kunnen aanbieden.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ware beschädigt
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 dec 2023
How annoying that the items were damaged. We will ask our german customer service to contact you. Hopefully we can come to a solution together.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 dec 2023
Wat vervelend dat je geen goede ervaring hebt gehad. Excuses voor het ongemak!
Als we je nog ergens mee kunnen helpen kan je altijd een e-mail naar info@lobbes.nl versturen.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
12 dec 2023
Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Laat het ons weten via: info@lobbes.nl
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
23 nov 2023
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden. We horen graag wat we kunnen verbeteren! Je kunt ons altijd mailen naar info@lobbes.nl als je ergens niet tevreden over bent of andere vragen hebt.
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
31 okt 2023
Can we help you with anything? Please let us know: serviceclients@lobbesjouet.fr
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
13 jul 2023
Jammer om te zien dat je niet tevreden bent geweest over jou bestelling. Kunnen wij op dit moment nog iets voor je betekenen? Laat het ons dan weten op info@lobbes.nl
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 jul 2023
Jammer om te zien dat je niet tevreden bent geweest over jou bestelling. Kunnen wij op dit moment nog iets voor je betekenen? Laat het ons dan weten op info@lobbes.nl